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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,696 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Frühstück im Restaurant mit dem Ausblick auf den Hollersee ist wirklich fantastisch.

Die Raucherbar ist leider immer sehr kalt. Da könnte man sehr viel mehr draus machen.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
By RR
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Die Anfahrt zum Hotel hat echte Grand Hotel Vibes und die Lage am Ententeich ist wirklich nett und hell. Doch fehlt dem Hotel der echte Schritt in dieses Jahrhundert. Das Bad war in unserem Zimmer schon renoviert und hier und da wurde etwas erneuert. Doch ziehen der Teppich, die Pappmaché-Tür und die ausgesprochen billigen Kissen sowie kleinen Decken den ersten Eindruck in die Tiefe. Der Bereich am Kamin wirkt - vermutlich für eine ältere Zielgruppe - total in Ordnung und gemütlich. Fühlte mich das GH Gstaad oder das Kulm in Sankt-Moritz erinnert. Aber für das Gebotene war der Preis ganz hart an der Grenze.

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
By Alexander Haack
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein schönes Spa und tolle Anwendungen. Allerdings ist der Spa-Bereich alles andere als barrierefrei und mit einem Rollstuhl nur sehr mühsam über den Personalaufzug und mit Umwegen zu erreichen. Außerdem würde ich mir wünschen, dass im Saunabereich Handtücher ausliegen würden und dass herumliegende Tücher und Becher regelmäßig durch Personal eingesammelt würden.

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
By Stefanie Jüngel
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Die Zimmer müssten aber wohl nach und nach auf einen neuen Stand gebracht werden.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Vielen Dank für den tollen Aufenthalt wieder

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
By Imke Hellmanns
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (03/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Früher war die Eiswette über alle Räumlichkeiten, so war es sehr beengt und man musste lange stehen, bevor man etwas zu trinken bekam.

Im Spa würde man sich mehr Handtücher und Wäschekörbe und einen Getränkeservice wünschen. Außerdem wollte ich eine Freundin zum gemeinsamen Wellness einladen. Sie durfte allerdings nicht in den Spa-Bereich als externer Gast. Das war bedauerlich, da ich nicht so oft in Bremen bin.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel, an manchen Stellen allerdings etwas abgewohnt.(Fußboden ,Wände ).

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
By Torsten Ewers
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (02/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gut geführtes Haus in bester Lage

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
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