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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,153 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (09/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Rund um war es ein guter Aufenthalt.

Evtl, würden ein paar Infos zum Wellnessbereich im Zimmer hilfreich sein.
Was man dort vorfindet, oder z.B. wie die Situation mit dem Umziehen ist.
Könnte auch nur mir so ergangen sein. Aber mehr Infos sind besser als keine.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und sehr hilfreichen Hinweise.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wellnessbereich größer erwartet, Massagen gut,
Zimmer 303 etwas in die Jahre gekommen

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekt Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sei uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Es hat uns sehr gut gefallen! Viel Personal u sehr zuvorkommend!

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Von der Anlage her ein klassisches Grandhotel in perfekter Lage am See im Bürgerpark. Die Fassade wirkt da etwas unangemessen schlicht. Die Aufteilung der öffentlichen Bereiche ist für mein Empfinden noch zeitgemäß. Es ist aber sicher schwierig, einen so großen Schuppen auf Vordermann zu halten.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein wunderschönes Hotel mit freudlichem und aufmerksamen Personal

Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken.

Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Eigentlich ein tolles und beeindruckendes Hotel in großartiger Lage. Etwas in die Jahre gekommen mit unterirdischem Service. Der Aufenthalt war ein Geschenk an meinen Mann, leider enttäuschend und nicht das besondere war wir uns erhofft haben. Wir werden dort nicht mehr hingehen.

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekt Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sei uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Alles Super. Ansonsten weiß ich auch nicht recht, was ich so schreiben soll und finde es darüber hinaus wirklich überflüssig, die Leute, die sich die Zeit nehmen, so etwas auszufüllen, mit einer Mindestzahl an Zeichen zu nerven, nur weil das in dem Tool, das Sie verwenden, technisch möglich ist.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bemüht. Antiquiert. Sicher keine Empfehlung für solvente unter 50er.

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Die Einrichtung und der Stil der Einrichtung ist beeindruckend schön. - Obwohl das Hotel schon älter ist, sind alle Räume gepflegt und in einem sehr guten Zustand. Das Personal ist sehr zuvorkommend.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles ok aber Ihre Weinkarte hat sehr nachgelassen und die Verfügbarkeit der kleinen Auswahl war nicht gegeben. Das wahr mal viel besser. Ich wohne immer bei Ihnen wenn ich in bremen zutun haben. Und soll auch so bleiben aber das darf einfach nicht sein. Mein Gäste erwarte ich erstklassig in ihrem Haus bewirten zu können.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis bezüglich der Weinkarte. Diesen werden wir besprechen.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns dennoch sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
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