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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,936 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Zeer leuke ervaring als « king & queen »; als we in de buurt zijn, komen we zeker terug!

Thank you very much for your great review.

I am pleased to hear that you have felt very comfortable with us.

We are very pleased about your good feedback of our house and our service.

Visit us again soon, you are always welcome.

Best regards from the Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relations Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

War wie immer gut, aber beim Einchecken so gegen 13:30 Uhr , wurde uns gesagt, dass erst um 15 Uhr einchecken ist. Ohne auch nur mal nach zu schauen. Es war 30 Grad warm und das warten macht dann keinen Spaß. Erst auf drängen und das wir auch Stammgäste sind, schaute Sie genervt auf Ihren PC, mit der Aussage das das Zimmer vielleicht um 14:30 Uhr fertig würde. Da wünscht man sich doch mehr Flexibilität.

Liebe Frau Lindemann,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wieder sehr wohlgefühlt haben.

Es tut mir leid, dass unsere Mitarbeiterin beim einchecken nicht das nötige Fingerspitzengefühl gehabt hat. Im Computer sieht sie allerdings ob das Zimmer schon sauber ist.

Sagen Sie uns für Ihren nächsten Aufenthalt gerne im Voraus Bescheid , wann Sie ungefähr anreisen.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Schönes Haus, schöne Ungebung.beim Service könnten Sie viel lernen vom Hotel Atlantic in Hamburg. Dort ist die Aufmerksamkeit voll auf den Gast zu jeder Zeit gegeben.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Über Ihre Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut, gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Tolles Hotel mit hohem Erholungsfaktor!!

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Gut. Allerdings ging vieles im. Spa nicht und leider wurden wir auch nicht schön empfangen Ansonsten schönes hotel...

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekt Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sei uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein Grand Hotel mit Charme, schön gelegen und nettem Service

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein Hotel in bester Lage in Bremen. Jedoch etwas in die Jahre gekommen und an einigen Stellen sanierungsbedürftig.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut und nehmen Ihre Anregungen gerne an.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Perfekt - alles sehr gut strukturiert und organisiert - Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wunderbar gelegenes Hotel im Bürgerpark. Sehr leckeres Essen und sehr netter Service!

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Traumhafte Lage , sehr schönes Hotel, sehr guter Gesamteindruck

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
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