No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 years ago
(21/09/2022)
Date of experience:
09/2022
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(21/09/2022)
Date of experience:
09/2022
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Friends
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(20/09/2022)
Date of experience:
09/2022
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(20/09/2022)
Date of experience:
09/2022
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
4 years ago
(19/09/2022)
Date of experience:
09/2022
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed:
4 years ago
(18/09/2022)
Date of experience:
09/2022
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 years ago
(18/09/2022)
Date of experience:
09/2022
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(18/09/2022)
Date of experience:
09/2022
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
4 years ago
(16/09/2022)
Date of experience:
09/2022
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 years ago
(14/09/2022)
Date of experience:
09/2022
Alles in Allem wunderschönes Hotel , welches wir sehr gerne wieder aufsuchen würden Einzig das Hauptrestaurant erscheint uns problematisch. Bei der Buchung habe ich sowohl für die Hin- als auch die Rückreise einen Tisch zum Abendessen gebucht, den wir bei der Hinreise am 7.9. auch genutzt haben. Die Speisekarte entsprach nicht der im Internet einsehbaren Speisekarte und die vorgeschlagenen Menüs wiesen sämtlich einen Stil auf, der uns nicht behagt. Daher habe ich mich später telefonisch erkundigt, ob die Speisekarte beibehalten werde, weil in diesem Fall hätte ich die Tischreservierung für den 18.9. storniert.Man versicherte mir, daß die Speisekarte geändert worden sei und nannte mir telefonisch einige Gerichte, die uns zusagten, sodaß ich die Tischreservierung aufrecht erhielt. Am Abend des 18.9. gab es wieder eine Menükarte mit Gerichten, die - wie schon zuvor- eine bestimmte Stilrichtung aufwiesen ( sämtlich Speisen mit Fruchtzusätzen ohne Ausnahme), die nicht unserer Geschmacksrichtung entspricht. Erst als wir dies beklagten, sagte man uns, daß es auch noch ein 2. Restaurant gäbe, von dem wir bis dahin nichts wußten. ( Es wäre schön gewesen, wenn man uns bei der telefonischen Buchung mitgeteilt hätte, daß es 2 Restaurants gibt, damit wir dann hätten entscheiden können). Wir sind dann in das 2.Restaurant " umgezogen".
Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.
Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Aufgrund des Nachhaltigkeitsgedanken, hat sich der Auscheckprozess verändert. Normalerweise gehen wir die Rechnung zuerst mündlich durch und drucken die Endabrechnung zusammen mit der quittierten Zahlung aus bzw. mailen diese zu.
Durch diese Veränderung werden bis zu 5000 Blatt Papier pro Monat gespart.
Es tut mir leid, dass versehentlich ein Parkplatz bei Ihnen berechnet wurde.
Melden Sie sich bitte für Ihre nächste Buchung direkt bei mir, damit Ich Ihnen für die Unannehmlichkeiten als Entschuldigung ein Upgrade anbieten kann.
Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Hanno Meyer
Guest Relation Manager