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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,061 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr gepflegtes Haus aus den fünfziger Jahren, guter Stil. Außenanlagen sind verbesserungswürdig.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr liebes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Ihr Hinweis bzgl. der Außenanlagen leite ich sehr gerne intern weiter.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und würde mich sehr freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Gern wieder, alles chico und schön. Ich freue mich auf das nächste Mal

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Hotel, Zimmer, Rezeption und Aqua World auf sehr hohem Niveau. Service beim Frühstück war wesentlich abhängig von der Anwesenheit kompetenter Führungskräfte.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Dieses Mal hatten wir Pech .
Übernachten hier regelmäßig und kamen immer gerne wieder . Heute war es aber eher unangenehm bis enttäuschend . Unseren Nachmittagstee gab es leider nur Indoor , da die Schattenplätze im Außenbereich für den Abend gedeckt waren . Im Innenbereich mussten wir erst an der Rezeption nachfragen ob uns jemand bedient . Ein anderer Gast neben uns ging einfach , weil er nicht bedient wurde . Später am Abend gab es beim Essen dann die nächste Enttäuschung , unser Essen sah aus wie von der Pommesbude . Das war die anderen Male so schön und nun lieblos und nicht ansprechend . Der Caipirinha normalerweise mit braunem Rohzucker , wurde mit weißen Zucker zubereitet , was bei dem Preis nicht OK ist . Das kann man ja mal zu Hause machen , aber in einem Hotel ? Später beim Schwimmen war es richtig übel , denn wenn man aus dem Wasser kommt hängt der grüne Gubbel direkt an der Treppe . Mal sehen wie es morgen weiter geht

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Für das Original Caipirinha Rezept wird weißer, raffinierter Zucker verwendet. Die Verwendung von braunem Zucker in Deutschland (und einigen anderen Ländern) ist darauf zurückzuführen, dass der hierzulande gehandelte Rohrzucker meist bräunlich gefärbt und grobkörniger ist. Die Verwendung des in Brasilien üblichen feinen, weißen, raffinierten Zuckers aus Zuckerrohr macht geschmacklich einen wesentlichen Unterschied aus, da dies den Geschmack von Zuckerrohr in das Getränk bringt, der dieser oftmals aufgrund der industriell hergestellten und nicht gelagerten Cachaçasorten nicht vorhanden ist. Der braune Rohrzucker in deutschen Bars (der nicht selten aus gefärbtem Rübenzucker besteht!) ist nichts als "Folklore", dennoch bieten wir diesen auf Wunsch an.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekt Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

sehr schönes, wunderbar gelegenes Grandhotel, modern und klassisch zugleich

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Wundervolles Hotel, sehr ruhig und zentral gelegen

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Wunderschönes Hotel, excellenter Service in allen Bereichen, hervorragende Küche und ein absolut angenehmes Ambiente

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Angenehme, entspannte Atmosphäre innen und außen, hervorragendes Essen (unglaublich gute Desserts!). Charmanter Garten, der sich aber über etwas mehr Zuwendung aber sicher freuen würde.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr angenehmer und freundlicher Umgang, sehr nette und hiffsbereite Bedienung! Tolles Hotel mit Geschichte in einer unvergleichbaren Lage.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

auf einem guten Weg! weiter so! (ein Haus mit Stil in einer tollen Lage; welches sich aber immer seiner 5-Sterne bewusst sein muss)

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut, wir werden den eingeschlagenen Weg weiter fortführen.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
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