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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,061 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr schönes Hotel in toller Lage.
Gutes Frühstücksbuffet, jedoch hätten die Brötchen besser sein können.
Zimmer war sehr sauber, nur der dazugehörige Balkon war nicht gefegt und das Geländer war dreckig und voller Spinnengewebe. Die Balkonstühle waren sehr einfach (absolut kein höherer Standard).

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Frühstücksbuffet.
Dass wir jedoch mit einigen anderen Punkten dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese im Team besprechen.
Selbstverständlich ist dies nicht unser Standard und wir werden hier schnellstmöglich eine Besserung herbeiführen.

ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit sonnigen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Die Lage ist natürlich einmalig. Man erkennt, dass der eherbliche Renovierungsstau abgebaut wird. Die Zimmertüren im Bereich Haupthaus schließen nicht richtig und sind nicht schallgedämmt. Im Luxusbereich ein Nogo.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und haben Sie vielen Dank für Ihre Hinweise zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werden wir Ihre Überlegungen intern aufnehmen und entsprechend handeln. Die positiven Aspekte teilen wir natürlich ebenfalls im Team und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Lieben Dank für Ihren Hinweis bzgl. der Türen. Dies ist selbstverständlich nicht unser Standard und sehr gerne halte ich intern mit dem zuständigen Abteilungsleiter Rücksprache.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und würde mich freuen, Sie erneut im Parkhotel Bremen begrüßen zu dürfen!
Mit sonnigen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wunderschönes Haus mit freundlichen Mitarbeitern

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in einem unserer schönen Hommage Luxury Collection Hotels besuchen.

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Das Parkhotel wirkt als "alte" Pracht scheinbar antiquiert- ist aber in seinem derzeitigen Ausstattungs-zustand sehr dem Stil angepasst modern und ausgesprochen geschmackvoll gestaltet

Sehr geehrter Gast,

über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.


Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bald erneut im Parkhotel Bremen herzlich willkommen zu heißen.

Mit sonnigen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wir hatten wieder eine schöne Zeit! Endlich war auch die Bar wieder geöffnet!

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können. Vielen Dank für den Hinweis bzgl. der Speisen beim Frühstück.
Sehr gerne leite ich ihr Lob an unser Personal weiter. Es wird Ihnen ebenso wie mir, eine Freude sein zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Das Hotel hat Stil und die Zimmer sind unvergleichbar gut im Details ausgestattet!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung.

Herzlichen Dank für Ihre besonders freundlichen Worte über Frau Cole. Gerne leite ich Ihr Feedback intern weiter.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder persönlich begrüßen dürfen!

Mit sonnigen Grüßen aus dem Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Qualität der Speisen war sehr gut. Wie erwähnt war es leider eher mühsam Kaffee zu bestellen - da gab es Zeiten an denen es zu wenig Mitarbeiter gab.

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unsere Speisen.
Dass wir jedoch mit unserem Service beim Frühstück dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.
Selbstverständlich ist dies nicht unser Standard und wir werden hier intern Rücksprache halten.

Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen

i.A. Stefanie Fritz
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr gelungen. Alle sehr freundlich. Komme gerne wieder.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ruhig-zurückhaltende Wohlfühlatmosphäre.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Alles sehr gut, außer die nicht aufgefüllte Minibardies ist aber Jammern auf allerhöchstem Niveau

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Vielen Dank für den Hinweis bezüglich der Minibar.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
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