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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,937 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Wir haben es genossen, den Valentinstag in so einem schönen Haus zu verbringen. Leider gab es keinen Platz im Restaurant. Aber das Abendessen in der Kuppelhalle war fast noch besser. Für die Romantik an so einem Abend hat nur noch Livemusik gefehlt.

Sehr verehrter Gast,

wie schön, dass wir Ihnen an diesem speziellen Tag eine schöne Freude bereiten konnten. Ihr Lob bzgl. des Abendessens in unserer Kuppelhalle teilen wir sehr gerne mit unserem Team aus dem Service und Küche. Auf baldiges Wiedersehen.

Mit den besten Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Patrick Winkelmann
Stellv. Empfangsleiter
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Immer wieder mein Hotel, wenn ich auf Besuch in die Heimat komme. Wohlfühlen und Ankommen.

Sehr geehrter Gast,

es ist immer wieder eine Freude, Sie in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns schon jetzt auf das nächste Mal.

Mit den besten Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Patrick Winkelmann
Stellv. Empfangsleiter
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Immer wieder gerne, netter Service, tolles Ambiente!!

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Aufgrund der aktuellen Lage ist unser Frühstücksangebot etwas eingeschränkt, auf Nachfrage ist allerdings alles verfügbar.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

miserables unappetitliches Frühstück....

Für Ihr Feedback danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekt Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mich unter hanno.meyer@hommage-hotels.com kontaktieren könnten, um mir nähere Details zu geben.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sei uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Rundum zufrieden, besonders auch mit dem Service

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

katastrophal dieses Frühstück..eine Unverschämtheit so etwas anzubieten...

Für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Leider ist unser Frühstücksangebot aufgrund der aktuellen Lage etwas eingeschränkt, auf Nachfrage ist allerdings alles verfügbar.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sei uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr stilvolles Ambiente, freundliches Personal, großzügige Zimmer.
Der Saunabereich wirkt leider etwas vernachlässigt und strahlt keine entspannte Atmosphäre aus. Drr Berei h passt leider gar nicht zum Rest des Hauses.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Ihre Hinweise bezüglich des Saunabereiches nehmen wir gerne auf.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Schönes Ambiente dass durch zu viele Gäste und zu wenig Personal zerstört worden ist. Haben uns sehr auf eine Nacht im gehobenem Stil gefreut, waren jedoch im Nachhinein sehr enttäuscht. Lediglich eine Sauna war geöffnet, die jedoch überhaupt nicht warm genug war. Wir verstehen das Corona Hygiene Konzept, jedoch gibt es andere Möglichkeiten als so gut wie alles geschlossen zu halten und die Gäste nicht darüber zu informieren.

Wir haben uns sehr auf ein erholsames Wochenende gefreut und waren auch bereit mehr dafür auszugeben. Das Geld war es jedoch leider nicht wert.

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ein richtiger wohlfühl Ort mit sehr gutem Service.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ein sehr angenehmes und sehr freundliches Hotel. Es stimmt einfach alles!!

Lieber Gast,

wir möchten uns von Herzen für Ihre positive Bewertung bedanken. Es ist immer wieder schön zu erfahren, dass wir mit unserem Service und der Freundlichkeit unseres Personals überzeugen können. Auf baldiges Wiedersehen.

Mit den besten Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Patrick Winkelmann
Stellv. Empfangsleiter
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