Parkhotel Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,157 reviews
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (28/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Nicht mehr zeitgemäß. Service und Mindset müssen sich anpassen. Angebot und Ambiente müssen nachhaltig werden

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekt Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Es tut uns leid, dass das Bier mit Wasser aufgefüllt war, dieses ist von uns am gleichen Abend sofort ausgetauscht worden.
Zusatzbetten werden in der Regel nur für "Kinder" gebucht, es tut mir leid, dass dies scheinbar nicht richtig kommuniziert worden ist.
Daher hatte ich Ihnen für die Nacht ein zusätzliches Zimmer (ohne Aufpreis) angeboten, welches dann aber nicht in Anspruch genommen worden ist.
Leider haben unsere Mitarbeiter auf die Markisensteuerung bei Regen keinen Einfluss, da diese dann automatisch einfährt.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Wunderschönes Hotel in einem Park ruhig, aber Zentral mit vielen Wellness Sport und Spa Angeboten.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt!
Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihr Lob an unser Personal werde ich sehr gerne intern weiterleiten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit herzlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr schön gelegenes Hotel mit gutem Personal

Sehr geehrter Gast,

lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Haus so gut gefällt und Ihr Lob an unser Personal gebe ich sehr gerne intern weiter.
Wir würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit sommerlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (26/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr hilfsbereites Personal
Sehr kompetent

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Das Hotel lebt von seiner einzigartigen Lage und dem äußeren Schein. Von Innen ist es bestenfalls ein 3 Sterne Haus. Wenig Personal, welches auch noch teils überfordert und unfreundlich ist. Das Schwimmbad ist in den letzten 20 Jahren nie renoviert worden und ist ein kleines Becken umgeben von vertrocknetem Gras und ungepflegten Hecken. Personal ist im Wellnessbereich Fehlanzeige, für Handtücher muss man 3 Stockwerke nach oben laufen und Auflagen für die Liegen kamen erst am Nachmittag.

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekt Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Ich habe mich im Parkhotel sehr wohlgefühlt. In der ruhigen eleganten Atmosphäre konnte ich entspannen.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Place to be in Bremen. Schnell in der Natur zum Laufen, Pool draußen, stilvoll auf der Terrasse essen.
Angenehmer Kontrast zur modernen sonstigen Hotellerie

Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken.

Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/06/2022)
Date of experience: 06/2022

sehr vielseitiges Frühstück Tolle Zimmer und Wellnessbereich

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Dem Hinweis über den Restaurantservice werden wir natürlich nachgehen.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Es gibt vier Sterne Hotels in der Nähe, die mehr bieten und die Gäste mehr wertschätzen. Insgesamt okay, aber zudem funktionierte der Whirlpool im Spa nicht und die Schneegrotte war außer Betrieb. Das Bett war sehr gemütlich, die Kissen waren super.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr schönes Hotel! Tolle Lage und schöner SPA-Bereich

Lieber Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Wir bedauern sehr, dass Ihre Frau in der Dusche gestürzt ist und sich verletzt hat.
Selbstverständlich hoffen wir, dass es Ihr mittlerweile besser geht und sie sich von dem Sturz erholen konnte.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und werden den angesprochenen Punkt in Bezug auf die Dusche selbstverständlich intern aufarbeiten und eine Lösung finden.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?