Parkhotel Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,157 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/05/2022)
Date of experience: 05/2022

sehr schönes, gepflegtes Hotel mit ausgezeichneter Lage und exzellentem Service

Sehr geehrter Gast,

über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen!
Mit sonnigen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr gutes Hotel. LEIDER ist die Küche unter allem Niveau. In ein solches Hotel gehört ein exzellenter Koch, kein Amateur.

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Hotel im allgemeinen.
Dass wir jedoch mit unserer Küche dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten und würden uns sehr freuen, Sie erneut im Parkhotel Bremen begrüßen zu dürfen!

Mit sonnigen grüßen aus dem Bürgerpark
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Als gebürtiger Bremer, war es schon lange ein großer Wunsch im Parkhotel zu übernachten. Alles in Allem war es ein schöner Aufenthalt. Jedoch waren es in der Summe sehr sehr viele Kleinigkeiten die mir negativ aufgefallen sind.

Wer in ein 5* Grand hotel bucht, erwartet Perfektion. Diese gab es leider in den wenigsten Bereichen. Selbstverständlich habe ich Verständnis dafür, dass die Branche grade aus einer harten zeit kommt und werde dies auch darunter verbuchen.

Nach meinem Check-Out hatte ich noch ein sehr offenes und aufrichtiges Gesrpäch mit Ihrem Front Office Manager. Wir haben uns am Ende die Hand gegeben und ich habe versprochen wiederzukommen.

Am liebsten Ende ich mit einem Lob, welches ich in diesem Fall an all Ihre Mitarbeiter richte. Habe hier ausschließlich nette Menschen getroffen. Ein riesen Asset für dieses Haus.
Vielen Dank dafür.

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie das persönliche Gespräch, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekt Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Room Service Deluxe, der Parkhotel Burger und die French Fries mit Trüffelmayo - der Hammer - sehr lecker!

Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken.

Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Service hat gegenüber den vergangenen jahren doch erheblich nachgelassen. Frühetr war noch am wochenende p pianomusik mit viel gästen und stimmung sowohl in der bar und insbes. In der raucherlonge.

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Team besprechen werden.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekt Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Alles sehr stimmig. Das Personal ausgesprochen hilfsbereit und professionell.

Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken.

Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (30/04/2022)
Date of experience: 04/2022

in jeder Hinsicht ein Fünf-Sterne-Haus, wirklich top

die einzige Irritation lösten Gäste aus, die in Shorts zum Frühstück erscheinen, das passt nicht und könnte - wie in anderen Häuswern üblich - durch einen einfachen Dresscode-Hinweis verhindert werden

Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken.

Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Ihren Hinweis bezüglich des Dresscodes werden wir im Team besprechen und an einer Umsetzung arbeiten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Luxuriös und komfortabel! Die Lage im Bürgerpark sorgt für Ruhe und Entspannung.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr schönes Hotel, super Service. Das Hotel einen Charme aus der sich wohltuend von anderen 'Stadthotel abhebt.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Angenehme Auswahl an Gerichten, Eierspeisen á la carte zum Bestellen, allerdings wurden die bereits fertigen Spiegeleier, also nicht frisch zubereitet, serviert. Wahrscheinlich wurden diese nur warmgehalten. Leier wurde während des Frühstücks das Geschirr nicht abgeräumt und somit haben sich die Teller gestapelt.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Vielen Dank für Ihre Hinweise bezüglich der Frühstückes.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
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