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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,273 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Bin schon häufiger zu Ostern dort zu Gast gewesen und habe mich immer sehr, sehr wohl gefühlt! Hoffentlich gibt's noch viele Wiederholungen! Vielen herzlichen Dank

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Mit sonnigen Grüßen aus dem Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Nicht zu übertreffen, einfach tolles Ambiente mit großer aber sehr feiner Auswahl. Es bleibt kein Wunsch unerfüllt.

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Es wäre uns eine Freude, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürften.

Mit sonnigen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Tolles Hotel in Toplage. Super nettes Personal, aufmerksam, hilfsbereit. Großes Frühstücksbuffet, mit allem was das Herz begehrt. Lediglich das Essen am Abend im Restaurant war nicht nach unseren Wünschen. Keine wirkliche Auswahl.

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Personal und das Frühstücksbuffet.
Dass wir jedoch am Abend mit unseren Speisen dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.

Gerne gebe ich Ihr Feedback intern weiter.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit sonnigen Grüßen aus dem Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (15/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ein vormals erstklassiges Hotel, welches sichtbar heruntergekommen ist und Personal im Servicebereich entweder nicht vorhanden, oder nicht engagiert ist

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden. Es tut mir sehr leid, dass Sie den Eindruck hatten unsere Mitarbeiter sind nicht engagiert, eigentlich haben wir ein sehr motiviertes Team.

Unser Parkhotel ist natürlich schon etwas älter und hat daher schon in den letzten Jahren einige Auffrischungskuren erhalten, die auch noch nicht abgeschlossen sind.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekt Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (15/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Keine 5*
Personal Freundlich

Aber kein weiter Besuch wert

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekt Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (13/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Es war alles gut. Nur die Sauberkeit im Badezimmer war nicht . Es waren am Rand der Badewanne Flecken die nicht sauber gemacht worden sind vor dem einchecken sowie beim reinigen beim aufenthalt. Ich hatte bei der Rezeption angerufen und darum gebeten das die Bettwäsche neu bezogen werden muss. Wurde nicht gemacht.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Sauberkeit in dem Badezimmer. Dies ist selbstverständlich nicht unser Standard und wir werden dies intern mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen.

Bitte entschuldigen Sie auch den Umstand, dass Ihr Bett nicht frisch bezogen wurde. Auch dies werden wir intern besprechen.

Ich hoffe, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten und würde mich sehr freuen, wenn wir Sie erneut im Parkhotel Bremen begrüßen dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (13/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wunderschönes Ambiente mit grandioser Lage! Vielen Dank!

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über das Ambiente des Hauses.
Dass wir jedoch mit einigen anderen Punkten dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.

Ihre Hinweise bzgl. der Möbel und der Flecken nehmen wir sehr ernst. Selbstverständlich leite ich dieses intern an die zuständigen Abteilungsleiter weiter, sodass hier schnellstmöglich eine Besserung herbeigeführt wird.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit sonnigen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/04/2022)
Date of experience: 04/2022

sehr schönes Haus . wir kommen wieder, wenn wir in Bremen sind

Sehr geehrter Gast,

für Ihr Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Gehobenen Ambiente in schöner Umgebung und dennoch zentral gelegen .

Sehr geehrter Gast,

für Ihr Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/04/2022)
Date of experience: 04/2022

leider wurde der charme des alten parkhotels wegrenoviert. das traditionshaus hat deshalb etwas verloren. trotzdem ist alles noch gemütlich und wegen des spar-bereichs auch sehr angenehm.
die ursprünglich charmanten warmen farben wichen nun kalten farben und strahlen eine kühle , ehr neutrale eleganz aus.
die rezeption wurde modernisiert und schlanker , ehr moderner gestaltet. alles in allem auf weichen sohlen und gut, aber nicht mehr so außergewöhnlich wie es einmal war.
trotzdem komme ich immer wieder gerne. für es bleibt das beste hotel in bremen.

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Haus und dass es für Sie das beste Hotel in Bremen ist.
Dass wir jedoch mit einigen anderen Punkten offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.
Im Zuge unserer Renovierung wurde einige Teile des Hotels auch modernisiert und heller gestaltet, da haben Sie recht.

Wir freuen uns, dass Sie dennoch einen wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten und würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Parkhotel Bremen
i.A Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
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