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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,061 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr angehnehmer Aufenthalt
Tolles Ambiente , super Lage

Vielen lieben Dank für die wunderbare Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Sie sind stets herzlich willkommen bei uns im Parkhotel Bremen, besuchen Sie uns bald wieder.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (31/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wlan ständig abgeschmiert, zum Arbeiten mangelhaft. Telefon funktionierte am 2. Tag nicht mehr. Nur eine kleine Flasche Wasser auf dem Zimmer, kein Room Service am 2. Tag - das stelle ich mir besser vor für 5*.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten.
Seien Sie versichert, dass wir den von Ihnen geäußerten Punkten nachgehen werden.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (30/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Tolle Lage
tolles Hotel was ein bisschen modernisiert werden muss und sehr unmotiviertes Personal würde persönlich nicht wieder bei euch buchen

Lieber Herr Benamar,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist uns sehr wichtig von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Wir verstehen uns als Gastgeber aus tiefstem Herzen und unser Anspruch ist es, Ihnen als unseren Gast perfekten Service und herzliche Gastfreundlichkeit entgegenzubringen. Es tut mir sehr leid, dass Sie diese nicht erfahren haben.

Ich würde mich freuen, wenn wir Sie dennoch demnächst wieder bei uns begrüßen können. Kontaktieren Sie mich gerne unter hanno.meyer@hommage-hotels.com.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/10/2021)
Date of experience: 10/2021

tolle Lage, freundliches Team, leider nicht ausreichend besetzt

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten.

Ich kann Ihnen allerdings versichern, dass wir uns bereits intensiv mit dem Thema auseinandersetzen und versuchen dies stetig zu verbessern.

Dennoch hoffe ich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und wir Sie hoffentlich demnächst bald wieder begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr gern wieder, das Personal war sehr zuvorkommend und die Lage im Sommer bestimmt noch eindrucksvoller

Liebe Frau Kügler,

es freut mich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Besuchen Sie uns gerne im Sommer wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Es blieben keine Wünsche offen . Ein Verwöhnfrühstück erster Klasse . Die Atmosphäre im Hotel ist sehr angenehm und man kann seine Auszeit in vollen Zügen genießen . Vielen Dank . Es war wunderschön.

Vielen lieben Dank für das positive Feedback. Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Sie sind bei uns im Parkhotel Bremen stets herzlich willkommen, besuchen Sie uns gerne bald wieder.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Reichhaltiges Buffet. Frisch zubereitete Gerichte. Sehr schön angerichtet.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr ausführliches und tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut mich sehr, dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben. Ihr Lob an unser Personal gebe ich sehr gerne weiter.

Ich möchte mich nochmals ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Mit sonnigen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Tolles Hotel - leider derzeit kein 5 Sterne Standard wie ich ihn kenne

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen!
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und möchten uns dafür entschuldigen!
Ihren Hinweis in Bezug auf unser Personal gebe ich gerne an den zuständigen Abteilungsleiter weiter, damit wir hier schnellstmöglich eine Besserung herbeiführen.

Mit herzlichen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Servicepersonal beim Frühstück war freundlich und sehr bemüht, aber leider unterbesetzt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen!
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt - gerade beim Frühstück - nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und möchten uns dafür entschuldigen!
Ihren Hinweis in Bezug auf unser Personal gebe ich gerne an den zuständigen Abteilungsleiter weiter, damit wir hier schnellstmöglich eine Besserung herbeiführen.

Mit herzlichen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr schönes Hotel in Top-Lage, ruhig und mit angenehmen , unaufdringlich Service

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns!
Ich wünsche Ihnen alles Gute und würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herbstliche Grüße aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
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