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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,273 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schönes Ambiente im gesamten Haus, herrliche Aussicht im Park mit Blick zum Wasser, gesamtes Team sehr, sehr freundlich, besonders die bonde Dame beim Frühstücksbüfett.

Lieber Gast,

vielen Dank für das positive Feedback. Es erfüllt uns immer wieder mit Stolz, wenn wir unsere Gäste durch unseren Service und unsere Freundlichkeit überzeugen können. Besuchen Sie uns bald wieder.

Mit den besten Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Patrick Winkelmann
Stellv. Empfangsleiter
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Tolles Hotel, ich bin gerne bei Ihnen. Sehr Schade, dass im SPA Bereich immer die Häfte nicht funktioniert. Mal ist der Whirlpool leer, mal voll aber funktioniert nicht. Eis Raum schon seit min 6 Monaten aussser Betrieb, 1 Dampfsauna geht nicht. Draußen im Pool funktionieren der Bodensprudler und die Gegenstromanlage nicht....

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden die Probleme besprechen, sodass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder überzeugen können. Bis auf baldiges Wiedersehen.

Mit den besten Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Patrick Winkelmann
Stellv. Empfangsleiter
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (17/02/2022)
Date of experience: 01/2022

man fühlte sich in 'königlichem Ambiente sehr wohl

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihr schönes Feedback haben wir direkt mit unserem Team geteilt. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Patrick Winkelmann
Stellv. Empfangsleiter
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (17/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Wir hatten eine tolle Suite , so schön vorbereitet!!!
Eine wunderschöne Überraschung zur Hochzeitsnacht

Lieber Gast,

wie schön, dass wir Ihren besonderen Tag noch schöner gestallten konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Mit den besten Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Patrick Winkelmann
Stellv. Empfangsleiter
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Unter Nivo fiel Lärm im Zimmer es braucht sehr dringend eine renevation

Hartelijk dank voor de feedback die u ons heeft gegeven na uw verblijf in ons huis en voor de tijd die u ervoor heeft genomen.

Het is voor ons erg belangrijk om "uit de eerste hand" van u te leren welke punten we kunnen optimaliseren.

U kunt er zeker van zijn dat we uw waardevolle opmerkingen zeer serieus nemen en deze met onze medewerkers zullen bespreken.

Wij stellen zelf hoge eisen aan onze dienstverlening, die u als gast van een Hommage Luxury Collection hotel terecht mag verwachten.
Het spijt me dan ook oprecht dat we u tijdens uw verblijf niet de perfecte ervaring hebben kunnen bieden die we al onze gasten wensen.

Ik kan u alleen maar mijn excuses aanbieden en hoop dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven om u te overtuigen van ons huis en onze service.

Met vriendelijke groeten uit het Bürgerpark

Hanno Meyer
Gastrelatiemanager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr zufrieden, komme gerne immer wieder.

Lieber Gast,

dem ist nichts hinzuzufügen. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen.

Mit den besten Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Patrick Winkelmann
Stellv. Empfangsleiter
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Wir haben es genossen, den Valentinstag in so einem schönen Haus zu verbringen. Leider gab es keinen Platz im Restaurant. Aber das Abendessen in der Kuppelhalle war fast noch besser. Für die Romantik an so einem Abend hat nur noch Livemusik gefehlt.

Sehr verehrter Gast,

wie schön, dass wir Ihnen an diesem speziellen Tag eine schöne Freude bereiten konnten. Ihr Lob bzgl. des Abendessens in unserer Kuppelhalle teilen wir sehr gerne mit unserem Team aus dem Service und Küche. Auf baldiges Wiedersehen.

Mit den besten Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Patrick Winkelmann
Stellv. Empfangsleiter
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Immer wieder mein Hotel, wenn ich auf Besuch in die Heimat komme. Wohlfühlen und Ankommen.

Sehr geehrter Gast,

es ist immer wieder eine Freude, Sie in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns schon jetzt auf das nächste Mal.

Mit den besten Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Patrick Winkelmann
Stellv. Empfangsleiter
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Immer wieder gerne, netter Service, tolles Ambiente!!

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Aufgrund der aktuellen Lage ist unser Frühstücksangebot etwas eingeschränkt, auf Nachfrage ist allerdings alles verfügbar.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

miserables unappetitliches Frühstück....

Für Ihr Feedback danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekt Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mich unter hanno.meyer@hommage-hotels.com kontaktieren könnten, um mir nähere Details zu geben.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sei uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
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