Parkhotel Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,157 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (03/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Der Service war leider katastrophal. Nach dem Bestellen wurden wir ignoriert. Auf die Rechnung haben wir eine halbe Stunde gewartet.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten.
Dies darf natürlich so nicht passieren.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Insgesamt macht das Hotel einen sehr guten und gepflegten Eindruck. Vielleicht gibt es eines Tages auch einmal ein paar mehr Liegen im Sauna-Bereich, so dass man hier auch tatsächlich einen Wellnesstag einlegen kann ;-)

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Bezüglich der Kapseln haben Sie vollkommen Recht, dies hätte nicht passieren dürfen.
Vielen Dank für Ihre Hinweise.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 10/2021

entspricht nicht 5 Sterne, Zimmer erst um 14.30 Uhr gemacht. Im Spa-Bereich keine Bewirtung (Prosecco, Verpflegung), Frühstücksraum am Sonntag überfüllt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Die Meinung unserer Gäste ist uns stets sehr wichtig.
Ihre Bemerkungen haben wir bereits in unserem Meeting besprochen, damit wir uns verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Schönes Hotel in perfekter Lage mit Problemen bei Sauberkeit...

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Die Meinung unserer Gäste ist uns stets sehr wichtig.
Gerade beim Thema Sauberkeit gibt es keine Kompromisse, daher sind wir Ihrer Bemerkung sofort nachgegangen.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 10/2021

sehr schönes Hotel, Personal sehr nett, schöner Wellnessbereich

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir hatten von Bremens Flaggschiff und Prestige-Objekt etwas mehr erwartet, waren aber auch nur für eine Übernachtung dort.
Wir haben uns trotzdem sehr wohlgefühlt in einer angenehmen Atmosphäre und einer traumhaften Lage.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr angehnehmer Aufenthalt
Tolles Ambiente , super Lage

Vielen lieben Dank für die wunderbare Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Sie sind stets herzlich willkommen bei uns im Parkhotel Bremen, besuchen Sie uns bald wieder.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (31/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wlan ständig abgeschmiert, zum Arbeiten mangelhaft. Telefon funktionierte am 2. Tag nicht mehr. Nur eine kleine Flasche Wasser auf dem Zimmer, kein Room Service am 2. Tag - das stelle ich mir besser vor für 5*.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten.
Seien Sie versichert, dass wir den von Ihnen geäußerten Punkten nachgehen werden.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (30/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Tolle Lage
tolles Hotel was ein bisschen modernisiert werden muss und sehr unmotiviertes Personal würde persönlich nicht wieder bei euch buchen

Lieber Herr Benamar,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist uns sehr wichtig von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Wir verstehen uns als Gastgeber aus tiefstem Herzen und unser Anspruch ist es, Ihnen als unseren Gast perfekten Service und herzliche Gastfreundlichkeit entgegenzubringen. Es tut mir sehr leid, dass Sie diese nicht erfahren haben.

Ich würde mich freuen, wenn wir Sie dennoch demnächst wieder bei uns begrüßen können. Kontaktieren Sie mich gerne unter hanno.meyer@hommage-hotels.com.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/10/2021)
Date of experience: 10/2021

tolle Lage, freundliches Team, leider nicht ausreichend besetzt

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten.

Ich kann Ihnen allerdings versichern, dass wir uns bereits intensiv mit dem Thema auseinandersetzen und versuchen dies stetig zu verbessern.

Dennoch hoffe ich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und wir Sie hoffentlich demnächst bald wieder begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
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