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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,157 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Die Freundlichkeit und der zuvorkommende Service hat mir sehr gut gefallen. Ebenso das Frühstück und die Sauberkeit war überragend. Allerdings müsste hier und da gestrichen werden und einen direkten Zugang ins Hotel für Rollstuhlfahrer wäre wünschenswert. Gerade auch für ältere Menschen ist eine Rampe sehr hilfreich.

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Vielen Dank auch für den Hinweis zu dem barrierefreien Zugang für Rollstuhlfahrer. Ich freue mich Ihnen mitzuteilen, dass bereits ein Bauantrag beim Bauamt Bremen eingereicht wurde und wir derzeit auf eine Rückmeldung warten.

Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herbstliche Grüße aus dem Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Comfortabel, ruim, sfeervol hotel in een rustige omgeving.

Beste gast,

hartelijk dank voor uw geweldige feedback!

We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet uit Bürgerpark
Uw Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Im allgemeinen ein sehr gutes Hotel ,mit allem drum und dran. Auch unsere Enkelkinder waren begeistert. Vor allem der schöne warme Außenpool hat uns besonders gefallen.

Sehr geehrte Frau Sandmann,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie und Ihre Enkelkinder sich bei uns wohl gefühlt haben.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können. Daher sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihr Feedback zum Frühstück und dem Nachlegen der Speisen gegeben haben.
Auch Ihren Hinweis bzgl. der Sauberkeit des Teppichs gebe ich sehr gerne weiter an unser Housekeeping.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit den besten Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir kommen gerne wieder und werden Ihr Haus empfehlen!

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken.
Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herbstliche Grüße aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Tolles Hotel, was in die Jahre gekommen ist und leider nicht gepflegt wurde. Service war eine Katastrophe. Zimmer und Essen (geschmacklich) super. Wellness Bereich war zur Hälfte nicht geöffnet und sehr marode. In der Lounge war ein großer Teil mit Malerfolie und Abhängigen bedeckt, sodass man nicht auf den See schauen konnte.

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich Zeit und Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Es tut uns außerordentlich Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ich darf Ihnen versichern, dass die aufgezeigten Mängel nicht unserem Standard entsprechen und wir einen deutlichen hören Standard leben und verfolgen.
Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen. Ihr Hinweis bzgl. unseres Servicepersonals gebe ich sehr gerne intern weiter - Sie geben uns damit die Gelegenheit, uns zu verbessern!

Im Namen des gesamten Teams möchte ich mich für die schlechten Erfahrungen entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthaltes gemacht haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit herbstlichen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

eine wunderschönes Hotel trotz der eigentlich wundervolen BAdeabteilung mit NICHT arbeitendem Whirlpool, einer der 3 Saunen und noch einem abgeperrrten BAdeteil (hab vergessen was)

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr sauberes stilvolles Hotel, wobei aber gerade das Personal nicht als "abgehoben", sondern als sehr sympathisch und zuvorkommend empfunden wurde.

Sehr geehrter Herr Beissner,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herbstlichen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Schönes Hotel in Bremen, Pool klasse, nettes Personal, super Lage- kommen gerne wieder!!!!

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bald erneut im Parkhotel Bremen herzlich willkommen zu heißen.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Bei ankunft war unser Zimmer nicht sauber,es fehlten Badeschue und eine Flasche Wasser,haben geklagt,aber noch nicht mal ein bedauern bekommen!!!!!!!!war kein AHA erlebnies!Auch wolten wir das Zimmer aufgeräumt haben ,hat auch nicht eklapt!!!

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir verstehen, dass Sie sich auf einen Aufenthalt bei uns im Parkhotel Bremen gefreut hatten und nun dementsprechend enttäuscht wurden. Das bedauern wir sehr.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Dieses Hotel ist für uns immer eine Reise wert.

Sehr geehrte Birgit,

ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und ich würden uns freuen, Sie bald erneut im Parkhotel Bremen herzlich willkommen zu heißen.
Mit sonnigen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
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