Parkhotel Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,157 reviews
:
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Das Hotel liegt mit seiner prächtigen Parkanlage in einem wunderbarem Ambiente. Schön, dass wir unsere Ferraris im Park vor der Wasserfontäne aufstellen durften. Ein wirklich unvergessener Eindruck.

Lieber Gast,

wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Es war auch für uns ein unvergesslicher Moment, unseren Hotelgarten mit Ihren schönen Fahrzeugen aufzuwerten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit den besten Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Patrick Winkelmann
Stellv. Empfangsleiter
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Genial !!!! Ich fühle mich in Ihrem Haus zu Hause

Sehr geehrter Gast,

ein solch positives Feedback erfüllt uns mit Stolz und bestätigt unser Streben, jeden Tag einen außergewöhnlichen Service zu leisten. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Patrick Winkelmann
Stellv. Empfangsleiter
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Klein aber fein... Etwas mehr Auswahl am Buffet könnten nicht schaden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Durch konstruktive Anmerkungen können wir gezielter an uns arbeiten und unser zukünftiges Angebot verbessern. Auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit den besten Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Patrick Winkelmann
Stellv. Empfangsleiter
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir waren bereits vor Corona-Zeiten im Parkhotel und waren sehr begeistert vom Sonntags-Frühstücksbüffet. Diesmal war es ein Montag, evtl war das Büffet dadurch ein wenig reduziert, oder es war einfach diesen schwierigen Zeiten geschuldet, dass es uns weniger umfangreich vorkam. Trotzdem war für den Preis alles völlig in Ordnung!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden weiterhin an unserer Servicequalität arbeiten, um unseren Gästen auch in Zukunft einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Mit den besten Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Patrick Winkelmann
Stellv. Empfangsleiter
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/10/2021)
Date of experience: 09/2021

... etwas heruntergekommen, zu kleines Zimmer mit schlechten Möbeln.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen.
Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung in unserem Restaurant mit uns machen mussten.
Selbstverständlich ist dies nicht unser Standard und wir werden hier schnellstmöglich eine Besserung herbeiführen. Auch Ihren Hinweis zu unserem Sauna-Bereich nehmen wir sehr ernst und werden intern Rücksprache mit der Spaleitung und der technischen Leitung halten.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Ich verbleibe mit lieben Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (28/09/2021)
Date of experience: 09/2021

The hotel is classy and in a beautiful location (a new pool would be nice though). The whole time of our stay we felt welcomed and the staff was very friendly and polite (although a bit slow sometimes).

Dear guest,

thank you for your great review!

I am very pleased that you had a pleasant stay with us.
We would be happy to welcome you back soon!

Kind regards from the Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (28/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Buffetauswahl für ein 5 Sterne Haus sehr bescheiden.Viele Dinge fehlten und wurden mäßig nachgelegt.Der Koch hinter dem Thresen glänzte durch Abwesenheit und war nur schwer zu bewegen Wünsche entgegen zu nehmen.Habe in 4 Sterne Häusern schon wesentlich besser gefrühstückt.

Sehr geehrter Gast,

haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über den Ausblick und das Ambiente.
Dass wir jedoch mit vielen weiteren Punkten dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.


Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Überaus freundliches und zuvorkommendes Personal. Haben uns einmal mehr sehr wohl gefühlt!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Ihr Lob an unser Personal gebe ich sehr gerne an die Kollegen weiter. Es wird ihnen, wie mir, eine Freude sein zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Herzliche Grüße
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gute Lage und rundum gutes Wochenende

Sehr geehrter Herr Schneider,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass wir Ihnen ein rundum gutes Wochenende bereiten konnten!
Es wäre uns eine Ehre, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Wir verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ich bin ein Stammgast und finde alles in Ihrem Haus perfekt.

Sehr geehrte Frau Lenz,

vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und unser Haus gerne besuchen kommen.

Unser Team freut sich schon sehr auf Ihren nächsten Besuch und verbleibt mit herzlichen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
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