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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,273 reviews
:
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Der Service und Organisation waren schlecht

Sehr geehrte Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Daher möchte ich Ihnen anbieten, mich via info.bremen@hommage-hotels.com bezüglich Ihres letzten Aufenthaltes zu kontaktieren. Ich bin sicher, dass wir einen Weg finden, der zu Ihrer vollsten Zufriedenheit führt und freue mich auf Ihre Nachricht.

Ich freue mich wieder von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Aufmerksamer und sehr freundlicher Service, gut geschultes Personal. Sehr veranstaltungslastiges Hotel. Nette Ambiente in den öffentlichen Räumen und Restaurants.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ihren Hinweis bezüglich des Frühstück Buffets werde ich in unserem Meeting aufgreifen.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr freundliches Personal in allen Bereichen die wir angetroffen haben.

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Ihren Hinweis bezüglich des Frühstück Büffets werde ich in unserem Meeting aufgreifen.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Top Lage und TOP Service werden wir bei dem nächsten Besuch in Bremen erneut nutzen!

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Fantastic hotel, room and breakfast. Service at top. Restaurant experience in the evening below standard and not what you would expect from a hotel of you standard.

Thanks a lot for your nice feedback and the notes regarding your restaurant experience, which we will discuss in our meeting.

It was a pleasure having you as our guest, please visit us again soon.

Best regards from the Buergerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (18/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ich habe bescheiden geschlafen hätte gerne gesehen, dass dieses Problem bereinigt wurden wäre während meines Besuches.

Vielen lieben Dank für die Bewertung.

Wir haben herausgefunden, dass es sich um einen fehlerhaften Reinigungslauf an der Klimaanlage handelte, der zu dem wiederkehrenden Geräusch geführt hat. Die Anlage wurde bereits von Fachtechnikern korrigiert. Wir bedauern sehr, dass dies Ihren Schlaf beeinträchtigt hat.

Wir würden uns freuen, wenn wir trotzdem noch einmal Ihre Gastgeber sein dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Uns hat der Aufenthalt im Hotel sehr gefallen und wir werden sie gerne weiterempfehlen!

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Gute Lage, leider Renovierunsstau, Preis Leistung mangelhaft,

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir verstehen uns als Gastgeber aus tiefstem Herzen und unser Anspruch ist es, Ihnen als unseren Gast perfekten Service und Gastfreundlichkeit entgegenzubringen.
Gerade aus diesem Grund freuen wir uns sehr, dass Sie unserem Team und mir noch eine Chance geben, Sie von unserer Herzlichkeit und Professionalität zu überzeugen.
Daher möchte ich Ihnen anbieten, mich via info.bremen@hommage-hotels.com bezüglich Ihres letzten Aufenthaltes zu kontaktieren.

Ich danke Ihnen vorab für Ihre Mühen und wünsche Ihnen alles Gute!
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr faszinierendes Hotel - es war wunderschön dort!

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.

Ich verbleibe mit herzlichen Grüßen aus dem Bürgerpark und wünsche Ihnen alles Gute!
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein wunderschönes Hotel in toller Lage. Auch der Welnessbereich hat uns sehr gefallen.

Sehr geehrte Claudia,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bald erneut im Parkhotel Bremen herzlich willkommen zu heißen.
Herbstliche Grüße vom Hollersee
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
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