No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 weeks ago
(05/04/2026)
Date of experience:
04/2026
By Petra Hermeyer
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 weeks ago
(05/04/2026)
Date of experience:
04/2026
By Josef Kreutzmann-Voll
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 weeks ago
(02/04/2026)
Date of experience:
04/2026
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
2 weeks ago
(02/04/2026)
Date of experience:
04/2026
By Anneke und Hinrich
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 weeks ago
(01/04/2026)
Date of experience:
03/2026
Guest has not commented on review
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
2 weeks ago
(01/04/2026)
Date of experience:
03/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(30/03/2026)
Date of experience:
03/2026
Guest has not commented on review
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(29/03/2026)
Date of experience:
03/2026
By Michael Hermanns
Business
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(27/03/2026)
Date of experience:
03/2026
Guest has not commented on review
By Abercron
Alone
50-59 years
Reviewed:
3 weeks ago
(27/03/2026)
Date of experience:
03/2026
Guest has not commented on review
Mehr Schein als Sein, zimmer echt in dumme Jahre gekommen, Inventar wie Stühle teis fleckig, Türen hängen am TV Schrank, Türrahmen abgeschraubt, von Kofferschlägen gezeichnet, viel mit Farbe übergepinselt. Frühstück nicht überragen, 2 Sorten verstehen alles nicht so exklusiv dargeboten wie man es erwartet. Im Spabereich am Pool alte mauern, kein ansprechendes Draußen im Poolbereich. Nur 2 Liegen mit Blick auf den Pool, diese sind stundenlang blockiert. Flure zu glatt, zu nass. Zu verwinkeltes Hotel, zum Spa in 1. Stock, dann ellenlange Wege, dann wieder Treppe hoch...man steigt nicht recht durch, wo man hin muss. In der Kuppelhalle kann man in Sesseln sein essen einnehmen, man sitzt wirklich überhaupt nicht komfortabel zum Essen.
Alles zu teuer für das Gesamtpaket. Man wird fast 3 minütig gefragt, ob alles in Ordnung ist. Dann versalzene Pommes...
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und besprechen werden.
Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Hanno Meyer
Hotel Manager