No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(07/10/2021)
Date of experience:
10/2021
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(07/10/2021)
Date of experience:
10/2021
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(05/10/2021)
Date of experience:
10/2021
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed:
5 years ago
(05/10/2021)
Date of experience:
10/2021
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed:
5 years ago
(04/10/2021)
Date of experience:
10/2021
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
5 years ago
(04/10/2021)
Date of experience:
10/2021
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(04/10/2021)
Date of experience:
09/2021
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(04/10/2021)
Date of experience:
09/2021
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
5 years ago
(04/10/2021)
Date of experience:
09/2021
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(01/10/2021)
Date of experience:
09/2021
Schönes Äußeres- aber leider nicht angemessener Service, Wellness und Details- keine 5 Sterne wert!!!
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit dazu genommen haben.
Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Ich möchte mich auf diesem Weg in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist mir sehr unangenehm, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Haus machen mussten, besonders weil wir uns als Gastgeber aus tiefstem Herzen verstehen und Ihnen selbstverständlich sehr gerne einen unvergesslichen Hochzeitstag bereiten wollten. Dies bedauere ich sehr und hoffe, dass Sie diesen besonderen Tag dennoch genießen konnten.
Ich möchte mich aufrichtig dafür entschuldigen, dass dieser Aufenthalt bei uns nicht Ihren Wünschen entsprach.
Ihre Hinweise bzgl. unseres Wellnessbereiches nehmen wir sehr ernst und wir werden diese intern an den zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten, ebenso wie die Hinweise bzgl. unseres Servicepersonals beim Frühstück. Dafür möchte ich mich auch bei Ihnen in aller Form entschuldigen.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt dadurch beeinträchtigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik gern annehmen und sehr aufmerksam analysieren werden, um für die Zukunft daraus zu lernen.
Es wäre uns eine Freude, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie dann von unserem Service und unserer Leistung überzeugen könnten!
Ich verbleibe mit sonnigen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager