Parkhotel Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,157 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (04/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ein sehr schönes Hotel mit ausgezeichneter Lage, was seinem Potenzial noch etwas steigern kann.

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Personal.
Dass wir jedoch mit dem Zimmer und der Sauberkeit, sowie unserem Frühstücksangebot offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Selbstverständlich ist dies nicht unser Standard und ich möchte mich im Namen des gesamten Teams bei Ihnen entschuldigen!
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Umstände nochmals besuchen werden! Sie sind stets herzlich willkommen!

Mit herzlichen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Das Frühstück war früher exllent und heute mittelmäßig.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und möchten uns für Ihr Feedback bzgl. unseres Frühstücks bedanken.
Aufgrund der aktuellen Situation rund um die Corona-Pandemie, mussten wir leider einige Dinge an unserem Frühstück reduzieren.
Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass durch die eingeführten und geplanten Lockerungen, auch unser Frühstücksbuffet wieder zu seiner normalen Ausstattung zurückkehren wird!

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und Sie von unserem reichhaltigen Angebot am Frühstücksbuffet zu überzeugen!

Mit sonnigen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Ein Stück Historie in Bremen. Sehr freundliche Mitarbeiter, ein super Frühstück und eine super Lage, direkt am Bürgerpark.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an unsere Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umzusetzen und leben zu können.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bald erneut im Parkhotel Bremen herzlich willkommen zu heißen.

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Coronabedingt wirkt das Buffet eher mäßig im Vergleich zu meinen früheren Aufenthalten (insbesondere beim Käse / Fisch / frischem Obst).

Sehr geehrter Gast,

haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Servicepersonal!
Dass wir jedoch mit unseren Zimmern und dem Frühstück dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.
Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Ihr Feedback leite ich sehr gerne an die zuständigen Abteilungsleiter weiter, um hier die Einzelheiten zu besprechen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Alles super kommen wieder sehr freundliches Personal

Lieber Herr Pauls,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten und möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken.
Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Das gesamte Team des Parkhotel Bremen wünscht Ihnen alles Gute und würde sich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Als Jahrelanger Bremer endlich mal im Parkhotel übernachtet, da wir mittlerweile in Berlin leben. Die Erwartungen wurden komplett zufrieden gestellt....Frühstück ein wenig mehr, wäre toll.....

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten!
Es freut uns sehr, dass Sie als jahrelanger Bremer die Möglichkeit hatten, in unserem Hotel zu übernachten und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten!

Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umzusetzen und leben zu können.

Vielen Dank auch für Ihr Feedback bzgl. unseres Frühstücks. Es ist in der Tat so, dass wir aufgrund der Corona-Bestimmungen auch unsere Frühstücksauswahl reduzieren mussten.
Dies wird sich selbstverständlich mit den Lockerungen der Bestimmungen wieder ändern.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bald erneut im Parkhotel Bremen herzlich willkommen zu heißen.

Sonnige Grüße aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Das Parkhotel ist eine wunderbare Location. Ganz besonders für Übernachtungen nach stressigen Arbeitstagen, weil man ein kleines Urlaubsgefühl bekommt. Erst recht mit Spa und Pool im Park, wenn die Corona-Einschränkungen endlich aufgehoben werden...

Liebe Frau Lahusen,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Es freut mich, dass wir Sie als unseren Gast begeistern und gewinnen konnten und dass wir Ihre Gastgeber sein durften!

Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an unsere Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umzusetzen und leben zu können.
Noch einmal möchte ich mich für das schöne Lob bedanken und freue mich, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Parkhotel Bremen wieder begrüßen zu dürfen.
Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bald erneut im Parkhotel Bremen herzlich willkommen zu heißen.

Mit sonnigen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (24/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Es war relativ viel zu tun, was von der Servicekraft zu sehr nach aussen getragen wurde. Die Eierspeise wurde falsch an den Tisch gebracht und als ich mir für den Heimweg lediglich 0,33l zu trinken abgefüllt habe für die Heimreise wurde ich von der SK angesprochen dass das hier eigentlich nicht zur Mitnahme ist. Es war schon 11:10 also nach der Frühstückszeit und teilweise schon abgeräumt. Also wären die Speisen und Getränke eh weggekommen. Versteh die Message grundsätzlich aber das war nicht taktvoll gelöst.

Lieber Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Es ist, wie Sie sagen, nicht elegant gelöst worden!

Das gesamte Team und ich möchten uns für aufgetretene Unannehmlichkeiten entschuldigen! Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und wir sie bald noch einmal bei uns begrüßen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen aus dem Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (17/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Nein lastig immer wieder gefragt zu werden

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Vielen Dank auch für den Hinweis zu unserem Frühstücksangebot. Gerne gebe ich Ihr Feedback an unsere Küche weiter.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Nette Mitarbeiter, viele Auszubildende die noch nicht eingearbeitet sind. Immer neue Besitzer fordern Ihren Tribut.

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter.
Dass wir jedoch mit unserem Service dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können. Sehr gerne nehmen wir die von Ihnen angesprochenen Punkte in unserer nächstes Meeting mit auf.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bald erneut im Parkhotel Bremen herzlich willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?