Parkhotel Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,273 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Das Parkhotel hat sich nach den Umbaumaßnahmen deutlich verbessert kein Lärm mehr und auch kein Staub jetzt ist das Fünf-Sterne-Hotel wieder so wie man es auch erwartet. Ich kann es jedenfalls jeden empfehlen. Mittlerweile bin ich seit über 20 Jahren Stammkunde in diesem Hotel und freue mich wenn ich im nächsten Jahr wieder kommen darf

Sehr geehrter Herr Syndikus,

über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bald erneut im Parkhotel Bremen herzlich willkommen zu heißen.

Mit sonnigen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr schönes Hotel, top Lage, top Fitness, Schwimmbad ok, an diversen Stellen kann man den Zahnabdruck der Zeit sehen.

Sehr geehrter Herr Lork,

viele Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unseren Wellnessbereich und die Lage unseres Hotels.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit sommerlichen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Ich hatte die Übernachtung bei Ihnen meiner Freundin sehr empfohlen, da ich das Parkhotel von Geschäftsreisen her kannte (Dorint). Der erste Eindruck war erwartungsgemäß gut. Wir hätten gerne Wellness erlebt - allerdings haben wir lediglich das Außenschwimmbad genutzt, da uns der Bereich der Saunen und Duschen sehr ungepflegt und übel riechend erschien.
Sehr gutes Frühstücksbüffet - große Auswahl, aufmerksames Personal. Leider war (in Corona-Zeiten) die Belegung des Raumes schlecht organisiert. Am Sonntag haben wir 20 Minuten vor der Tür warten müssen, bis ein Tisch frei wurde. Frühstückszeiten buchen wäre vielleicht einfacher.

Sehr geehrte Frau Heinzmann,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben und bedauern sehr, dass Ihnen der Spabereich nicht zugesagt hat.
Bzgl. des von Ihnen angesprochenen Geruchs, halte ich mit unserer Spaleitung gerne Rücksprache. Zudem tut es mir sehr leid, dass Sie beim Frühstück 20 Minuten auf einen freien Tisch warten mussten. Dies ist selbstverständlich nicht unser Standard und ich bitte Sie dies vielmals zu entschuldigen!

Das gesamte Team und ich möchten uns für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen!
Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und wir Sie bald noch einmal bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 08/2021

angenehme Atmosphäre auf sehr gutem Niveau

Sehr geehrter Herr Mika,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.

Ich freue mich, Sie bald wieder persönlich bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit sonnigen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Schönes Haus mit Defiziten beim Restaurant Service.Concirege sehr freundlich und kompetent (Her Kothe).

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten!
Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Empfangspersonal, insbesondere über Herrn Kothe.
Das Lob gebe ich sehr gerne persönlich an ihn weiter.

Dass wir jedoch mit unserem Service im Restaurant und im Frühstücksbereich dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.
Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese gerne gemeinsam im Team analysieren.
Auch Ihr Feedback bzgl. der Technik auf dem Zimmer und der Ausstattung im Badezimmer, werde ich an die zuständigen Abteilungsleiter geben. Dies ist selbstverständlich nicht unser Standard und es tut mir leid, dass Sie diese Erfahrung bei uns machen mussten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch eine weitere Chance geben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Ich verbleibe mit herzlichen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Ein sehr schönes Hotel.
Personal/Service super freundlich.
Immer wieder gerne.
Werden wir weiter empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.
Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.

Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns persönlich begrüßen zu dürfen!
Mit lieben Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Gegenwärtig Coronabedingte Einschränkungen, die aber akzeptabel sind. Das Zimmer war überraschend klein für 2 Personen. Immer sehr serviceorientiertes Verhalten des Personals. Auffallend sehr junge unbekümmert Gäste . Insgesamt angenehme stilvolle Atmosphäre.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt.
Es ist schön zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und sich wohl gefühlt haben.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bald erneut im Parkhotel Bremen herzlich willkommen zu heißen.

Mit sonnigen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Hotel OK, etwas angestaubt. Erfahrung beim Check-In sind katastrophal.

Sehr geehrter Herr Althoff,

wir möchten uns zunächst bei Ihnen für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bedanken!
Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über die Lage des Hauses.
Dass wir jedoch mit unserem Service und der Sauberkeit dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.

Ich möchte mich auch in aller Form bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Buchung der Suite nicht korrekt aufgenommen wurde und dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten bereitet wurden.
Es ist mir sehr unangenehm, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Haus machen mussten, besonders weil wir uns als Gastgeber aus tiefstem Herzen verstehen.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt dadurch beeinträchtigt wurde.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Ein sehr schöner Aufenthalt, Entspannung pur, wie immer

Sehr geehrter Gast,

über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Wir verbleiben mit herzlichen Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Insgesamt stimmig mit leichten Schwächen in Sachen Personal und Service.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Lieben Dank auch für das Feedback zu unserem Personal. Gerne nehmen wir dieses auf und werden es intern besprechen.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Herzliche Grüße vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
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