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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,273 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Super Service, tolles Restaurant gggggbgg

Lieber Herr Briem,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.

Wir verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Bürgerpark und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Angenehmer Aufenthalt. Freundliches Personal. Schönes Ambiente.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.

Es wäre uns eine Freude Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sie sind stets herzlich willkommen!

Mit sonnigen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir hatten ein sehr schönes Wochenende im Parkhotel. Tolle Lage, schöne Anlage und perfekter Service.

Sehr geehrte Frau Schliebitz,

wir haben uns wirklich sehr über Ihre tolle Bewertung gefreut! Herzlichen Dank!
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie ein schönes Wochenende bei uns verbringen durften.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bald erneut im Parkhotel Bremen herzlich willkommen zu heißen.

Es grüßt Sie herzlich das Team des Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir haben vier Zimmer gebucht und mit unseren Kindern und Enkelkindern den 60. Geburtstag meiner Frau gefeiert. Der Aufenthalt war durch verschiedene Servicemängel beeinträchtigt, die letztendlich aber noch eine befriedigende Benotung gerechtfertigt hätten. Am Ende hat man mir allerdings eine fehlerhafte Rechnung präsentiert, in der auch die Bewirtungskosten von 1500,- Euro einer fremden Hochzeitsgesellschaft inkludiert waren, und dann die sofortige Bezahlung verlangt. Humorvoll würde ich nun unseren Aufenthalt so zusammenfassen: "Wenn Sie gerne dursten und auf dem Zimmer schwitzen, sich nach dem Duschen nicht abtrocknen wollen, auf Toilettpapier verzichten können und zum Schluß die Bewirtungskosten anderer Leute übernehmen können, wählen Sie das Park Hotel - Da werden Sie geholfen!"

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Abreise zu einem Missverständnis gekommen ist. Wir hatten nicht die Absicht Sie in die Irre zu führen oder Ihnen fälschlich zu viel Geld abzukassieren. Wir konnten im Nachgang die Sachlage bereits klären und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen.
Bleiben Sie gesund und hoffentlich bis ganz bald
Ihr Parkhotel Bremen
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
where moments make memories
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Rundum erholsame und ruhige Tage mit einen wundervollen Candle-Light-Dinner

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten!
Es freut mich wirklich sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie eine schöne Zeit bei uns hatten.

Ich möchte mich auch ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden. Selbstverständlich sind wir Ihnen auch sehr dankbar für die Verbesserungsvorschläge und nehmen diese sehr gerne an.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr positiv ! freundlicher Empfang, unkompliziert und alle wichtigen Hinweise direkt erhalten. wunderbare Lage, sehr gut zum entspannen nach einem stressigen Arbeitstag.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Aufenthalt bei uns hatten.
Besonders Ihre lieben Worte über unser Personal haben uns besonders gefreut!

Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Das Haus ist wirklich bezaubernd, die Umgebung sehr schön. Der Wellnessbereich hervorragend. Parkplätze direkt vor dem Haus.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen erholsamen und angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Ihr Hinweis bzgl. des Service und des Frühstücks nehmen wir sehr ernst! Vielen Dank dafür! Selbstverständlich halten wir intern Rücksprache, da dies nicht unser Standard ist und wir hier schnellstmöglich eine Besserung herbeiführen möchten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (01/08/2021)
Date of experience: 07/2021

gutes Angebot, zunächst waren alle Tische gegen 10:00 Uhr belegt und es dauerte, bis ein Tisch dann für uns hergerichtet war. Personal jedoch freundlich...

Lieber Gast,

für Ihr tolles Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit sonnigen Grüßen aus dem Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (31/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Veraltet und leider weit von 5 Sternen entfernt grade wenn man als Kollege bucht und einem Exekutiv angeboten wird geht man nicht davon aus das man das kleinste und dreckigste Zimmer erhält. Die Fenster lassen sich nicht öffnen, keine Klimaanlage und der einzige Grund warum wir nicht umgehend das Hotel verlassen haben war der 10 Euro Ventilator.Wir haben die zweite Nacht storniert und sind frustriert wieder nach Hause gefahren

Sehr geehrter Herr Lehnardt,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten in Bezug auf Ihr Zimmer und die Sauberkeit - dies ist ganz sicher ein Bereich, bei dem es keine Kompromisse geben darf. Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht der Standard unseres Hauses ist. Im Namen des gesamten Teams möchte ich mich für die schlechten Erfahrungen entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthaltes gemacht haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (30/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein wahrgewordener Klein-Mädchen-Traum! Einfach perfekt!

Lieber Gast,
es freut uns, dass wir Ihren Traum in Erfüllung bringen konnten. Gerne jederzeit wieder.
Ihr Parkhotel Bremen
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
where moments make memories
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