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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,273 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/06/2021)
Date of experience: 06/2021

elegantes Haus mit noch renovierungsbedürftigen Ecken ( z.B. Tiefgarage), nicht kostendeckende Auslastung, Vermarktungskonzept noch in die Zeit passend?

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus und Ihren Aufenthalt ausführlich zu bewerten!
Wir nehmen Ihr Feedback bzgl. der Renovierungsarbeiten und der Sauberkeit Ihres Zimmers sehr ernst. Selbstverständlich ist dies nicht unser Standard und wir werden hier schnellstmöglich eine Lösung finden.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit sommerlichen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Traum Lage, ein Stück Historie in Bremen. Zimmer sehr sauber. Toller Pool und Fitness Bereich. Sehr gutes Frühstück.

Sehr geehrter Gast,

über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bald erneut im Parkhotel Bremen herzlich willkommen zu heißen.
Mit sonnigen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr schön und eindrucksvoll, aber es benötigt noch Feinschliff

Sehr geehrter Gast,

haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die besonders freundlichen Worte.

Dass wir jedoch mit unseren Zimmern dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.
Gerne gebe ich Ihr Feedback intern weiter, mit der Bitte um Verbesserung. Dies ist selbstverständlich nicht unser Standard.
Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

am ersten morgen war das buffett eher spärlich fuer ein 5 sterne haus haben das auch gesagt am samstag war auch eine ganz andere auswahl vorhanden

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Ihre Reklamierung in Bezug auf die Klimaanlage so viel Zeit in Anspruch genommen hat.
Dies ist selbstverständlich nicht unser Standard und ich werde diesbezüglich intern Rücksprache halten.

Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Wir bitten Sie vielmals um Verzeihung für die Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben.
Dies war leider ein Fehler unsererseits und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Mit sonnigen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (17/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Schönes hotel mit super Park und sehr hundefreundlich!!
Alles jedoch ein bisschen in die Jahre gekommen und Sauberkeit nicht ganz so wie für 5 Stern Hotelzimmer üblich...

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik bzgl. des Zimmers und der Sauberkeit offen geäußert haben.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus dem Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (17/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Im ganzen keine 5 Sterne . Die Lage und die Aussicht vom Balkon ist das
Beste

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Daher möchte ich Ihnen anbieten, mich via info.bremen@hommage-hotels.com bezüglich Ihres letzten Aufenthaltes zu kontaktieren.

Ich freue mich wieder von Ihnen zu hören und verbleibe mit herzlichen Grüßen
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr schönes klassisches zeitgenössisches Hotel in herrlicher Parkanlage mit komfortablen Zimmern, schöner Terrasse und einem wunderbaren Kuppelsaal. Ein tolles Ambiente zum Wohlfühlen, Entspannen und Verweilen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die zeit dafür genommen haben!
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sie sind stets herzlich willkommen!

Mit sommerlichen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Fghj Jan hhjjjjjjjkjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus bewerten zu wollen.
Leider ist Ihre Bewertung ungültig, da wir Sie nicht lesen können.
Sehr gerne können Sie mir Ihr Feedback auch per Email an info.bremen@hommage-hotels.com zukommen lassen.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und verbleibe mit sonnigen Grüßen
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ein gehobenes Haus in schöner Lage mit sehr freundlichen Personal

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an unsere Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umzusetzen und leben zu können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sie sind stets herzlich Willkommen!

Mit sonnigen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (09/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Eindruck war sehr gut trotz Beeinträchtigung durch Corona.

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten und Sie in der Hommage-Familie begrüßen und verwöhnen konnten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bald erneut im Parkhotel Bremen herzlich willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
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