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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,273 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Ein ruhiges Zimmer zum Arbeiten, das völlig ok war.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Wir haben Ihr Anliegen bzgl. des Service beim Frühstück mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Meine Kollegen und ich freuen uns, dass Sie den restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit winterlichen Grüßen aus dem Parkhotel Bremen
Where moments make memories
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Majestatisch /Kaiserlich /unvergleichbar/ empfekhlenswert

Sehr geehrter Herr Katekyeza,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
mit gesunden Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Parkhotel Bremen
Where moments make memories
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Een aanrader, we komen absoluut terug!! super gezellig hotel

Beste gast,

Bedankt voor je geweldige feedback.
Kom alsjeblieft altijd terug.

Groeten van het Parkhotel Bremen
namens Stefanie Fritz
Gastrelatiebeheerder
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (28/02/2021)
Date of experience: 02/2021

durch Renovierung schöner geworden, azf einem guten Weg; Personal oft überfordert aber sympathisch

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben!
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie ein Zimmer bezogen haben, welches nicht Ihren Ansprüchen nach Ruhe entsprochen hat.
Ich werde dies selbstverständlich mit den Kollegen im Detail besprechen, sodass so etwas nicht nochmal vorkommt.
Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung!

Mit sonnigen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
Where moments make memories
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Alles ok früstück seehr gut services personall seehr gutt

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Mit sonnigen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
Where moments make memories
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2021)
Date of experience: 02/2021

wir sind immer wieder gerne da und das schon seit 20 Jahren !

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und uns auch seit Jahrzehnten besuchen kommen.

Wir würden uns natürlich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sie sind stets herzliche willkommen!

Mit sonnigen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
Where moments make memories
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Am besten zu vergessen (ausgenommen Rezeption -sehr bemüht!)

Sehr geehrter Herr Tschernich,
haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns bewertet haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat und Sie außer dem Empfangsteam nichts positives mitnehmen. Wir können Ihnen versichern, dass dieser Umgang natürlich nicht unseren Standards entspricht und wir natürlich nach deutlich höherem streben. Über ein erneuten Besuch würde wir uns natürlich sehr freuen, somit wir Ihnen zeigen dürfen, dass wir deutlich besser performen können, als das bislang bei Ihnen an den Tag gelegt wurde.
Bleiben Sie gesund und hoffentlich bis ganz bald.
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
PARKHOTEL BREMEN
Im Bürgerpark | 28209 Bremen
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (08/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Sehr guter Service und absolut tolles Ambiente..... mitten im Park / Ruhe pur

Sehr geehrter Herr Dr. Zumstein,
vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
mit gesunden Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Parkhotel Bremen
Where moments make memories
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (07/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Alles sehr gut, bis auf die Missverständnisse rund um die Organisation meines Geburtstags.
Aber Fehler passieren, und sonst waren meine Aufenthalte immer perfekt.

Sehr geehrter Gast,
lieben Dank für Ihr tolles und offenes Feedback. Es freut uns sehr, dass bislang alles gut bei Ihnen verlaufen ist und Sie sich bei uns wohlfühlen. Bitte geben Sie mir beim kommenden Aufenthalt einen kleinen Hinweis, so dass wir auf das Missverständnis um Ihren Geburtstag eingehen können. Vielen Dank und wir verbleiben
mit gesunden Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Parkhotel Bremen
Where moments make memories
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Das Gebäude ist in einem schönen Umfeld, das Hotel ist jedoch sehr alt und entspricht einem Standart eines 3 Sterne Hotels. Das Personal ist freundlich, jedoch fehlt es an der Motivation (Corona bedingt?) der Belegschaft.

Sehr geehrter Herr Trinker,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, Ihnen in der kommende Woche einige Alternativen aufzeigen zu dürfen. Bleiben Sie gesund und wir verbleiben
mit gesunden Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Parkhotel Bremen
Where moments make memories
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