Parkhotel Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,942 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Insgesamt ein beeindruckendes, schönes Gebäude, geschmackvoll dekoriert in sehr guter Lage

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen in Bremen.
Herzliche Grüße Ihr
Parkhotel Bremen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Very very disappointed to see what has happened to a once great hotel. Run down. Service below par. In no way does it deserve the ratings it currently gets!

Dear Mrs. Bolland,

thank you for taking the time to rate our house.
I am very sorry that you have not been satisfied with our house and our service. Our house is currently being renovated and we are constantly striving to improve our service.
We would be very happy if you give us a second chance and come back soon.

Your Parkhotel Bremen
i.V. Stefanie Fritz
Inhouse Event Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/12/2019)
Date of experience: 12/2019

wir kommen auf jeden Fall wieder.tolles haus.und alle Mitarbeiter egal in welcher Position super lieb ...und die lage ist toll in dem park,und nicht weit zu laufen in die stadt...klasse auch der beheizte Außenpool im Winter.

Sehr geehrte Frau Meichsner,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
mit winterlichen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Parkhotel Bremen
Where moments make memories
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen, es wird aber offenbar saniert. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich / serviceorientiert. Wir haben sehr lecker im Parkrestaurant gegessen.

Liebe Frau Eggers,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben.
Unsere Renovierungsarbeiten sollten in den nächsten Wochen abgeschlossen sein und wir würden uns sehr freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen!
Auf ein baldiges Wiedersehen in Bremen.
Herzliche Grüße Ihr
Parkhotel Bremen
i.V. Stefanie Fritz
Inhouse Event Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr gut, besonders nach der Renovierung

Sehr geehrte Frau Bruhn,
ganz lieben Dank für die nahezu perfekte Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Veränderungen gefallen und Ihnen der Fortschritt aufgefallen ist. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und freuen uns jetzt schon, wenn wir Sie im kommenden Jahr wieder bei uns begrüßen dürfen.
mit weihnachtlichen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Parkhotel Bremen
Where moments make memories
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Excellentes Hotel - wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Herr Dr. Klaiber,
Sie sind natürlich auch jederzeit bei uns willkommen. Kommen Sie gerne und jederzeit wieder. Es freut uns sehr, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und freuen uns, Sie im kommenden Jahr bei uns begrüßen zu dürfen.
mit weihnachtlichen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Parkhotel Bremen
Where moments make memories
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Beeindruckende Lage, schöner Außenpool. Gediegen, jedoch in die Jahre gekommen.

Sehr geehrte Frau Peters,
tolle Worte und ein liebes Feedback, vielen herzlichen Dank! Ihr Lob nehmen wir ebenso gerne auf, wie auch die Hinweise. Wir können freudiger Weise mitteilen, dass wir bereits renovieren und sich schon vieles im Haus getan hat. Der Fortschritt ist aber nicht aufzuhalten und unser Haupthaus wird Ende Januar komplett renoviert sein. Kommen Sie gerne wieder und lassen sich von unserem neuen Parkhotel Bremen überraschen.
mit weihnachtlichen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Parkhotel Bremen
Where moments make memories
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (09/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Das Parkhotel vermittelt dem Gast das Gefühl, in einem Grandhotel angekommen zu sein.

Sehr geehrte Gäste,
ein perfektes Feedback, dem so nichts zu erwidern ist. Haben Sie ganz lieben Dank und kommen Sie bitte bald wieder.
mit winterlichen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Parkhotel Bremen
Where moments make memories
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (08/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Das Hotel hat seine besten Tage schon gehabt. Im Moment wird Hotel renoviert und ich hoffe, dass es bald wieder in seinem Glanz erstrahlen wird. Allerdings muss meines Erachtens nicht nur das Äußere stimmen. Bei einem 5-Sterne Hotel erwarte ich überall Perfektion. Insgesamt haben wir uns aber einen schönen Tag gemacht, weil wir uns von den Eindrücken nicht beeinflussen lassen wollten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben und uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Wie Sie schon erwähnt haben renovieren wir derzeit umfangreich, so dass bald der alte Glanz zurückkehren wird. Sie haben es perfekt umschrieben, wir erwarten von unseren Mitarbeitern auch Perfektion und lehren es denn Kollegen jeden Tag. Ich freue mich, dass Sie uns darauf hingewiesen haben und wir noch Potenzial nach oben haben. Kommen Sie gerne jederzeit wieder und überzeugen sich von unserem weiteren Fortschritt.
mit winterlichen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Parkhotel Bremen
Where moments make memories
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (08/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Nicht gut . Wir haben mit 6 Personen für 380€ abends gegessen. Die Steaks waren missraten. Keine schöne Abrichtung auf den Tellern und der Salat war dürftig. Die bestelle Pasta haben die Personen nicht gegessen. Vorab gab es kein Brot wie sonst üblich. Die Teller dafür waren wohl nur zur Dekoration, die allgemein ja auch nicht gut war. Wie schon erwähnt für 380€ dafür sollten die Verantwortlichen schämen. Wir werden das Restaurant nicht mehr besuchen. Ein Imbissbude könnte nicht schlechter sein.
Ich wollte die Stimmung des Abends und unserer eingeladenen Gäste nicht zerstören ansonsten hätte ich den Chef kommen lassen.
Anmerkung: der Kellner konnte uns absolut keine Information zu der eh schon „schmalen“ Karte geben . Das Frühstück für 25€ war ebenso minderwertig.
Ihr Haus sollte sich Grosse gedacht kennen über die Qualität der Küche machen.
Sie können gerne mit mir sprechen damit ich ihnen noch mehr erklären kann.
Für mich war das sehr unangenehm meinen Gästen gegenüber.

Sehr geehrter Herr Kimmer,
haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Feedback mitzuteilen. Ihre Unzufriedenheit können wir verstehen und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir stehen jederzeit für Verbesserungsvorschläge zur Verfügung. Für Ihr detailliertes Resümee sind wir Ihnen sehr dankbar und verstehen genau, wo wir noch ansetzen müssen. Gerne stehen wir Ihnen beim nächsten Besuch für ein persönliches Gespräch bereit. Ebenso das Thema Frühstück würden wir gerne mit Ihnen besprechen. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, auch wenn Sie es derzeit ablehnen.
mit winterlichen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Martin Rohde
F&B Director
Parkhotel Bremen
Where moments make memories
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