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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,273 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr schönes Hotel! Lage und Ausstattung sind top! Höhepunkt ist aber der beheizte Aussenpool und das man bei schönem waren Wetter draußen am Pool relaxen kann.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten und schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.
Sehr gerne werde ich Ihr Feedback bzgl. des Frühstücks und der zu reservierenden Tische an den entsprechenden Abteilungsleiter weitergeben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sie sind stets herzlich willkommen.

Sonnige Grüße aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Hotel befindet sich in einem sehr schönen Lager.
Leider entsprechen die Zimmer und Einrichtungen nicht ganz dem 5 Sterne Standard, aber das Personal ist nett.

Sehr geehrter Gast,

haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter. Dass wir jedoch mit unserem Service dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.

Wir möchten uns für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (20/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Das Personal war immer freundlich und hat sich um unsere Belange sofort gekümmert. Der angrenzende Park ist sehr schön.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an unsere Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umzusetzen und leben zu können - vielen Dank dafür!

Sonnige Grüße aus dem Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Personal gibt sich Mühe, immer freundlich und nett. Doch kann der kleine Personalstamm den Gästen nicht gerecht werden.

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Sie sind stets herzlich willkommen!
Herzliche Grüße
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (20/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ein Hotel mit sehr schöner Lage und sehr geschmackvoll eingerichteten Suiten.

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten und wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt, als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bald erneut im Parkhotel Bremen herzlich willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Man fühlt sich von der ersten Minute an GUT,

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten!
Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie einen angenehmen und schönen Aufenthalt bei uns hatten!

Kommen Sie sehr gerne und jederzeit wieder! Sie sind stets herzlich willkommen!
Wir verbleiben mit sonnigen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Mobiliar etwas in die Jahre gekommen, ansonsten alles sehr schön...besonders die Räumlichkeiten beim Frühstück
Restaurant habe ich eher als ungemütlich empfunden...

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bald erneut im Parkhotel Bremen herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (18/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Traumhafte Lage am Bürger Park. Super schöner Aufenthalt!

Sehr geehrter Gast ,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Dass Ihre Bewertung so positiv ausgefallen ist, freut uns wirklich sehr!

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bald erneut im Parkhotel Bremen herzlich willkommen zu heißen.
Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Alle geben sich sehr viel Mühe, um es den Gästen schön zu machen. Leider waren Freitag einige Handtücher und auch die tiefen Teller beim Obstbuffet am Samstag morgen verschmutzt. Es wurde jedoch sofort reagiert:-) Der Wellnessbereich ist eigentlich ganz schön, vor allem bei Sonne mit Außenbereich. Leider war es dort extrem rutschig. Unfallgefahr!

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Ihr Feedback bzgl. der Handtücher und der Teller habe ich direkt persönlich an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet, um hier schnellstmöglich eine Besserung herbeizuführen.

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten – dies ist ganz sicher ein Bereich, bei dem es keine Kompromisse geben darf.
Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht der Standard unseres Hauses ist.

Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr gepflegtes Haus mit Stil und Charme.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Parkhotel Bremen begrüßen zu dürfen!

Sonnige Grüße vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
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