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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,273 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Alles gut schönes Hotel in sehr guter und zentraler Lage.Service beim Frühstück geht besser,Hygiene beim Frühstück nicht gut.Tolle Betten.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen.
Ihr Anliegen zu unserem Frühstück habe ich sehr gerne persönlich an die zuständige Abteilung weitergegeben.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir haben einen sehr positiven Eindruck von ihrem Hotel. Die Lage ist einfach klasse, der Service und die Größe des Zimmers ebenfalls. Allerdings waren wir sehr enttäuscht, dass wir 8 Wochen vorher keine Anwendungen mehr buchen konnten. Zudem war es unser jährlicher Mädelstrip, der uns diesmal ein Wellnesswochenende mit leckeren Cocktails am Abend bescheren sollte aber aufgrund der fehlenden Termine für Massagen, des geschlossenen Schwimmbadbereichs, der geschlossenen Saunen und der geschlossenen Bar leider gar nicht zu unseren Erwartungen erfüllt werden konnte. All das, was für uns zu einem perfekten WellnessWochenende dazugehört fehlte. Natürlich wissen wir, dass Sie dafür nichts können und dies alles auf dem Corona-Virus basiert aber es ist trotzdem schade und in dem Zusammenhang natürlich mit den ganzen Abstrichen preislich nicht gerechtfertigt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben!

Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Ihr Mädelsabend anders verlaufen ist, als geplant!

Ich freue mich umso mehr Ihnen mitzuteilen, dass unser Wellnessbereich wieder für Sie geöffnet ist!
Für eine Reservierung melden Sie sich gerne direkt bei unserer Beautyabteilung unter: beauty.bremen@hommage-hotels.com.

Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Bis dahin verbleibe ich mit herzlichen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Es ist eine Wohlfühloase und die Gastgeber sind perfekt.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten!
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sie sind jederzeit stets willkommen!
Sommerliche Grüße aus dem Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Gut, schade der einzige nacht schlecht geschlafen wegen defekte klima anlage im Zimmer

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten!
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Gerne gebe ich Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung und den Abteilungsleiter weiter.
Herzlichen Dank dafür!

Sommerliche Grüße aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Stilvoll und elegant. Sehr schöne Ruhige Lage im Park

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten!
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bald erneut im Parkhotel Bremen herzlich willkommen zu heißen.

Sommerliche Grüße
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Traditionelles Hotel sehr schön am Bürgerpark gelegen.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr schöne Hotel mitten in der Parkanlage und nette Personal!!!!!!!! alles zu Fuß zu erreichen, wir kommen bald wieder LG

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten und dass diese Bewertung so positiv ausgefallen ist!
Es freut mich sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt, als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten und dass wir Ihre Gastgeber sein durften.

Kommen Sie sehr gerne und jederzeit wieder!
Sommerliche Grüße aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (02/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir sind begeistert. Seit eh und je sehr nett

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Bis zu Ihrem nächsten Besuch verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (02/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gut ........,..............,...........

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten!

Kommen Sie sehr gerne und jederzeit wieder!

Mit sommerlichen Grüßen aus dem Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/09/2020)
Date of experience: 08/2020

bei der Buchung des Parkhotels war leider nicht zu erkennen, das das Haus für Rollstuhlfahrer nicht geeignet ist !! das Personal schaute zu, wie meine Frau meinen RS die Treppen hochtragen mußte

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Selbstverständlich ist dies nicht unser Standard und ich möchte mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Herzliche Grüße vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
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