Parkhotel Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,163 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

sehr schön..................................

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung und dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Herzlichen Dank dafür!

Es wäre schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns persönlich begrüßen dürfen!
Winterliche Grüße aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 7 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Hotel und Lage sehr gut. Sauberkeit wurde auch sehr groß geschrieben. Nur das mit dem Personal der Küche und dem Kellner geht in meinen Augen gar nicht. Meine Tochter und auch ich hatten nach der Show Hunger und da wir uns in Bremen nicht auskannten mussten wir leider hungrig ins Bett

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Ihr Feedback bzgl. der Küche und des Personals habe ich umgehend persönlich mit dem zuständigen Abteilungsleiter besprochen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden gewesen sind. Dies entspricht selbstverständlich nicht dem Standard unseres Hauses.

Kommen Sie gerne und jederzeit wieder! Wir würden uns sehr freuen!

Herzliche Grüße vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Martin Rohde
Director of F&B
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Schönes klassisches Hotel in kontemporären Stil in herrlicher Lage und wunderbarem Wellness-/Spa-Bereich

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen in Bremen.
Herzliche Grüße Ihr
Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es reicht m.E. Für ein 5-Sterne-Hotel nicht aus, dass die Servicemitarbeiter freundlich sind, es muss auch alles passen, was im Prospekt als Annehmlichkeit beschrieben ist. So war der Whirlpool in der Badelandschaft defekt und das Hotel war innerhalb von vier Tagen nicht in der Lage, diesen zu reparieren. Trotz Nachfrage.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten!
Es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service nicht vollständig überzeugen konnten.

Ich versichere Ihnen, dass wir bereits jetzt an organisatorischen und technischen Mängeln arbeiten, um diese schnellstmöglich zu verbessern.
Selbstverständlich habe ich die von Ihnen angesprochenen Punkte direkt persönlich mit den jeweiligen Abteilungsleitern besprochen, um hier schnellstmöglich eine Besserung herbeizuführen.
Wir befinden uns derzeit auch in umfangreichen Renovierungsarbeiten, die in einigen Wochen abgeschlossen sein werden. Viele Mängel werden dann automatisch verschwinden, sodass ein reibungsloser Ablauf garantiert wird.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns als Gäste begrüßen zu dürfen, um Sie dann von der gewohnten Qualität des neu renovierten Parkhotels überzeugen zu können.

Mit winterlichen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Zum wiederholten Male ein sehr angenehmer Aufenthalt. Obwohl ein Umbau der Zimmer erfolgt gab es keine Belästigung.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten!
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und auch durch unsere Umbauarbeiten nicht gestört wurden!

Es wäre sehr schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns persönlich begrüßen dürfen!
Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir waren rundum sehr zufrieden, sehr freundliches Personal in allen Bereichen!

Lieber Gast,

was für eine tolle Bewertung - vielen Dank dafür!

Es ist schön zu hören, dass Sie mit uns rundum zufrieden gewesen sind. Ihr Lob an unser Personal habe ich selbstverständlich gerne weitergegeben!
Auch dafür herzlichen Dank!

Kommen Sie gerne und jederzeit wieder!

Mit freundlichen Grüßen aus dem Parkhotel in Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Kommen wieder sind in unregelmäßigen Abständen immer mal wieder zu Gast und haben uns in der Vergangenheit doch wohl gefühlt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass Sie uns in regelmäßigen Abständen besuchen kommen und sich auch bei uns wohl fühlen!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen aus dem Parkhotel in Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Küche sehr wechselhaft ,je nachdem wer offensichtlich Dienst hat .Nicht alle Dinge sind beim Frühstück nach meinem
Leisungsverständnis nach d er ansonsten sehr gelungenen Renovierung und Preiserhöhung besser geworden .Schade....


Mündlich beim Interesse mehr.....

Sehr geehrter Gast,

zunächst möchte ich mich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen und mich selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service nicht vollständig überzeugen konnten.

Sehr gerne können Sie uns Ihre vollständige Bewertung unter Info.bremen@hommage-hotels.com mitteilen oder wir vereinbaren ein Telefongespräch.
Der entstandene Eindruck tut mir sehr leid und ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!

Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen aus dem Parkhotel in Bremen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Schönes gepflegtes Hotel in toller Umgebung

Sehr geehrter Gast,

lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es wäre schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns persönlich begrüßen dürfen!
Kommen Sie gerne jederzeit wieder - wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Immer wieder ein angenehmer Aufenthalt. Die Renovierungen sind geschmackvoll.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten!
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen unsere Renovierungsarbeiten positiv aufgefallen sind.

Es wäre schön, Sie bald wieder persönlich bei uns begrüßen zu dürfen!

Kommen Sie gerne und jederzeit wieder!
Herzliche Grüße vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
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