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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,163 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Schönes Hotel, sehr nettes Team, habe mich rundum wohl gefüllt

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben!
Kommen Sie gerne und jederzeit wieder - wir würden uns sehr freuen!

Mit winterlichen Grüßen aus dem Bürgerpark in Bremen
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Angenehmes 5 Star Hotel! Sehr guter Service

Sehr geehrter Gast,

eine tolle Bewertung! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten!
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder persönlich bei uns begrüßen dürfen!

Bis dahin verbleibe ich mit herzlichen Grüßen aus dem Parkhotel in Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr charmantes und gemütliches Hotel. Wir freuen uns jetzt schon auf unseren Aufenthalt am 19. Juni und diesmal mit Frühstück. Die Renovierungsarbeiten und Umstellungen im Frühstücksbereich sind mehr als gelungen.
Unsere Nichte war mehr als begeistert und freut sich auch schon sehr auf unseren nächsten Besuch.
Auch die neue Empfangshalle ist sehr beeindruckend.
Weiter so.

Lieber Herr Müller,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Nichte sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie uns auch im Juni wieder besuchen kommen werden!

Auf ein baldiges Wiedersehen in Bremen - wir freuen uns!
Herzliche Grüße Ihr
Parkhotel Bremen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wirkte unter Vorbesitz gediegener, es wirkte kommerzialisierter als früher

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Der entstandene Eindruck tut mir sehr leid und auch dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten.

Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns als Gäste begrüßen dürfen!
Kommen Sie gerne und jederzeit wieder!

Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Meine Tochter und ich sind mit Hund angereist. Uns wurde bei der Ankunft von einem Mitarbeiter ein Parkplatz gezeigt und Hilfe beim Transport des Gepäcks angeboten. Obwohl wir vor 15:00 Uhr angereist waren, hat sich der Empfang bemüht, dass wir das Zimmer früher beziehen konnten. Im Zimmer fanden wir für den Hund zwei Näpfe, Hundeleckerlis und eine Schlafmatte vor. Das Zimmer selbst befand sich im Westflügel und war sehr geschmackvoll eingerichtet. Der Fitness- und Spabereich war hervorragend ausgestattet. Das Frühstücksangebot war sehr reichhaltig und die Räumlichkeiten, insbesondere der Wintergarten mit Ausblick auf den See sehr einladend. Die Bedienung war ausgesprochen freundlich und sehr aufmerksam. Alles in allem war es ein sehr schöner und erholsamer Aufenthalt in diesem Hotel. Wir werden es weiterempfehlen und selbst gerne wiederkommen.

Liebe Frau Habbe,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und uns weiterempfehlen werden. Es ist unser stetiges Bestreben, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und jederzeit gerne wieder kommen möchten.
Ich freue mich auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark
Ihr Park Hotel Bremen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Gute Auswahl, gute Qualität, guter Service

Lieber Gast,

lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns persönlich begrüßen dürfen!
Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Bis auf das die Bar wegen einer Veranstaltung geschlossen war - ok.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback! Aufgrund einer geschlossenen Gesellschaft, war die Bar leider geschlossen. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.

Kommen Sie gerne und jederzeit wieder - wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Mit herzlichen Grüßen vom Hollersee
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Martin Rohde
Director of F&B
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das unter Denkmalschutz stehende Haus ist in die Jahre gekommen, hat sich aber seinen 50er-Jahre-Charme bewahrt. Zum Glück. Ich zähle die Gesamtanlage zu den zehn schönsten Häusern Deutschlands und hoffe auf ein baldiges Ende der Umbauarbeiten. Kritik: Auch der Saunabereich vertrüge eine Renovierung, Zusatzeinrichtungen am Pool funktionierten teilweise gar nicht. Bedienpersonal in der (Kuppel-)Lounge von übertriebener Höflichkeit, alles wirkte einstudiert künstlich. Den Wunsch nach einem Tomatensaft setzte die Bedienung ohne Salz/Pfeffer um, geschweige denn Tabasco mit Löffel. Eine Petitesse, sicher, doch für ein 5-Sterne-Haus unangemessen schlicht. Von den Mitarbeitern kennt keiner die für Bremen besondere Historie des Hauses, auch findet sich nirgendwo ein Hinweis auf Architektur und/oder große Events wie z.B. Carl F.W. Borgwards 70. Geburtstag am 11. November 1960 oder die zahlreichen Luxus-Leistungsschauen der Neuzeit. Lediglich ein freundlicher Mitarbeiter am Empfang konnte ansatzweise Auskunft geben über die großartige Vergangenheit des Hauses in der Bestlage von Bremen

Sehr geehrter Gast,

zunächst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihren Unmut über den Aufenthalt mitzuteilen und mich selbstverständlich in aller Form bei Ihnen entschuldigen, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service nicht vollständig überzeugen konnten.

Ich versichere Ihnen, dass wir bereits jetzt an organisatorischen Mängeln arbeiten, um diese schnellstmöglich zu verbessern. Selbstverständlich habe ich die von Ihnen angesprochenen Punkte bzgl. des Service und der Historie des Hauses direkt mit dem jeweiligen Abteilungsleitern persönlich besprochen, um hier schnellstmöglich eine Besserung herbeizuführen. Ich verspreche Ihnen, dass dies nicht dem angestrebten Standard unseres Hauses entspricht.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns als Gäste begrüßen zu dürfen, um Sie dann von der gewohnten Qualität des neu renovierten Parkhotels überzeugen zu können.

Mit winterlichen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.A. Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Een heerlijke overnachting in prachtige stad. Behulpzaam en attent personeel. Er kan iets meer aandacht worden besteed aan informatie geven bij inchecken. Bv hoe laat ontbijt en waar. Is allemaal te vinden in de info map op de kamer maar doet wel goed aan. Ook jammer dat er niets plantaardige op de diner kaart stond voor mij. we moesten nu de stad in om te dineren

Beste gast,

Bedankt voor je geweldige review en dat je een fijn verblijf bij ons hebt gehad.
Ik heb je feedback gegeven aan het afdelingshoofd.

Kom alsjeblieft nog een keer terug.

Met vriendelijke groeten
Uw Parkhotel Bremen
Stefanie Fritz
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

feine Adresse, nettes Personal, sehr gute Lage

Sehr geehrter Herr Dr. Al-Halabi,

vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Es freut mich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder kommen und wir Sie erneut persönlich begrüßen dürfen!

Mit winterlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Ihr Parkhotel Bremen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
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