No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(01/03/2020)
Date of experience:
02/2020
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(01/03/2020)
Date of experience:
02/2020
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(01/03/2020)
Date of experience:
02/2020
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(01/03/2020)
Date of experience:
02/2020
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(01/03/2020)
Date of experience:
02/2020
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(01/03/2020)
Date of experience:
02/2020
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(29/02/2020)
Date of experience:
02/2020
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed:
7 years ago
(27/02/2020)
Date of experience:
02/2020
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(27/02/2020)
Date of experience:
02/2020
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(26/02/2020)
Date of experience:
02/2020
Sehr enttäuscht. Das Hotel hat aus Vergangenheit den Ruf eines sehr edlen Hotels. Davon wollte ich mich nun selbst überzeugen und wurde gründlich enttäuscht.
zunächst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihren Unmut über den Aufenthalt mitzuteilen und mich selbstverständlich in aller Form bei Ihnen entschuldigen, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service nicht vollständig überzeugen konnten.
Ich versichere Ihnen, dass wir bereits jetzt an organisatorischen und technischen Mängeln arbeiten, um diese schnellstmöglich zu verbessern.
Selbstverständlich habe ich die von Ihnen angesprochenen Punkte direkt mit den jeweiligen Abteilungsleitern besprochen, um hier schnellstmöglich eine Besserung herbeizuführen. Ich verspreche Ihnen, dass dies nicht dem angestrebten Standard unseres Hauses entspricht.
Der entstandene Eindruck tut mir sehr leid und ich hoffe, dass wir Ihr Vertrauen in das Parkhotel Bremen zurückgewinnen können.
Umso mehr freue ich mich Ihnen mitzuteilen, dass unsere Renovierungsarbeiten derzeit auf Hochtouren laufen und in einigen Wochen fertiggestellt sein werden.
Die Mängel werden dann automatisch verschwinden, sodass ein reibungsloser Ablauf garantiert wird.
Sehr gerne können Sie sich auch für ein ausführliches Feedback jederzeit telefonisch unter 0421-3408-0 an uns wenden!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns als Gäste begrüßen zu dürfen, um Sie dann von der gewohnten Qualität des neu renovierten Parkhotels überzeugen zu können.
Herzlichst, Ihr
Parkhotel Bremen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor