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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,062 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

einfach schlecht. schlangen am buffet, personal ueberfordert, kaum mitarbeiter - ihre langjaehrigen mitarbeiter bemuehen sich, aber was ihre gruppe den mitarbeitern antut - ist eine unverschaemtheit. mein vorschlag - Machen sie ein selbstbedienungs local draus - mc donalds breakfast, starbucks coffee shop ...... ihre kueche bietet nichts - ausser buffet. hatten versucht ein omelette zu bestellen, ging nicht, da kueche geschlossen! auch schlecht!

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns bewertet haben. Wir bauern sehr, dass Sie mit dem Service und den aktuellen Gegebenheiten nicht zufrieden waren. Umso mehr freue ich mich, dass wir Ihnen mitteilen können, dass wir aktuell alles in Frage stellen und unser Konzept neu ausrichten werden. Ab November werden wir mit neuem Konzept und alter Stärke wieder auf dem Markt antreten. Lassen Sie sich gerne von unserem neuen Produkt, sowie dem Konzept überraschen und verwöhnen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Bei der Bestellung muss auf die Renovationasarbeiten aufmerksam gemacht werden. Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen und weisst deutliche, dem Standart nicht mehr entsprechende Abnutzungsspuren auf. Das Personal dürfte ruhig etwas mehr Freude am Job zeigen. usw.usw. Es ist kein Vergleich zu vielen unseren früheren Besuchen noch unter der Leitung von Herrn Wilhelm Wehrmann. Damals war alles noch top.

Sehr geehrter Gast,
haben Sie ganz lieben Dank, dass Sie sich die Zeit und Mühe gemacht haben und uns bewertet haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht auf die anstehende Renovierung hingewiesen wurden. Aktuell sind wir neben der Renovierung auch dabei die grundlegenden Einstellungen zu überprüfen und zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie ab November nochmals bei uns begrüßen dürfen und Sie vom neuen Park Hotel Bremen überzeugen dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und verbleiben
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Ein sehr schönes Hotel mit perfekter Lage. Insgesamt in die Jahre gekommen, aber das ändert sich ja gerade. Durch die Bauarbeiten würde man leider früh wach...

Verbesserungsvorschläge: das Sportprogramm ist sehr gut, aber es passt leider morgens (ich war in der Woche da) gar nicht zu den Frühstückszeiten!!!

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und auch für die Hinweise. Gerne werden wir das in unsere Planung mit aufnehmen und versuchen umzusetzen. Die Bauarbeiten werden auch schon bald abgeschlossen sein. Kommen Sie gerne wieder.
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Klassisches Grand Hotel ist schönerster Lage, das zum Glück nun auch noch erfreulicherweise renoviert wird. Ich freue mich auf meinen nächsten Aufenthalt nach der Sanierung und bin auf den neuen Eindruck gespannt.

Sehr geehrter Gast,
Sie dürfen definitiv gespannt sein. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen unser neues Produkt ab November näher bringen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Das Hotel ist wunderschön gelegen. Der Service ist freundlich und sehr gut. Lediglich die stattfindenden Renovierungsarbeiten stören ein wenig.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit und Mühe gemacht haben und uns bewerte haben. Mit Freude haben wir gelesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Die Renovierungsarbeiten werden vorraussichtlich im Dezember abgeschlossen sein, so dass dann auch wieder mehr Ruhe und Komfort bei uns einkehren wird. Gerne dürfen Sie sich dann ein eigenes Bild machen, wie wir uns verändert haben und was alles optimiert wurde. Bis dahin Wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (12/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Gute Lage, toller Wellnessbereich, nettes Personal.

Lieber Gast, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier eine so freundliche Bewertung zu verfassen. Es freut uns aufrichtig, dass Sie einen solch positiven Eindruck von unserem Hause gewinnen konnten. Besonders ist es uns eine Freude, dass wir Sie mit unserem Service begeistern und Ihnen eine schöne Zeit bereiten konnten. Auf ein baldiges Wiedersehen,
Ihr
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (11/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Habe unseren Bewertungsbogen bereits am Abreisetag an der Rezeption abgegeben (zi. 218).Daraus können Sie alles ablesen! Unter anderem wurde eine private Duschhaube vom Reinigungsdienst entfernt.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns bewertet haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht vollsten zufrieden war und das Sie möglicherweise bei uns die Duschhaube verloren haben. Einen Diebstahl oder eine absichtliche Entwendung möchte ich ausschliessen. Aktuell finden umfassende Renovierungsarbeiten bei uns statt und schon bald werden wir wieder im neuen Glanz erstrahlen. Wir würden es sehr freuen, wenn Sie uns dann bald wieder besuchen können und wir Sie erneut von unserem tollen 5* S Service überzeugen können.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/09/2019)
Date of experience: 09/2019

I spent a wonderful time with a very efficient team at the hotel !

Thank you so much, Isabelle. We were very pleased about your visit and your great review. We hope to see you soon again,
Your Karsten Kenneweg
General Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (10/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Das Hotel bietet einen umfassenden Erholungswert.

Lieber Herr Wiegel, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Park Hotel Bremen und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Haus einen Ort der Erholung finden konnten und Sie einen rundum zufriedenen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns schon Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Bremen Willkommen zu heißen. Herzliche Grüße,
Ihr
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sind leider sehr enttäuscht - hatten uns brutal auf das Hotel gefreut und hohe Erwartungen - die sind bis aufs Frühstück sehr enttäuscht worden - keine Erholung leider - noch nicht mal die Betten waren auf durchschnittlichem Niveau - hatten beide Rückenschmerzen.... wird sicherlich nicht passieren, aber eigentlich sollte man bei den ganzen Unannehmlichkeiten ne Entschädigung erhalten - 372 Euro für 2 Nächte sind VIEL zu VIEL für das erhaltene..... sorry muss es so klar sagen

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns bewertet haben. Wir sind definitiv ein Freund der klaren und offenen Worte und bedanken uns auch bei Ihnen für die hilfreiche Einschätzung. Aus Ihren Aussagen und Hinweisen fühlen wir uns bestärkt, dass die aktuell durchgeführte Renovierung genau der richtige Schritt für uns war. Wir müssen uns deutlich verbessern und auch für mehr komfort sorgen. Sehr geehrter Herr Priet, wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nach unserer abgeschlossenen Renovierung im November nochmals besuchen kommen würden und Sie sich ein Bild von unserem neuen Park Hotel Bremen machen würden. Ebenso wird das gesamte Interieur neu gestaltet inkl. unserem neuen Hommage Bett. Sie und Ihre Familie dürfen also gespannt sein Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen und verbleiben
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Dorint Park Hotel Bremen
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