No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(21/07/2019)
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07/2019
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Couple
50-59 years
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7 years ago
(18/07/2019)
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07/2019
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Business
50-59 years
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7 years ago
(16/07/2019)
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07/2019
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Family
50-59 years
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7 years ago
(15/07/2019)
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07/2019
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Alone
60-69 years
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7 years ago
(15/07/2019)
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07/2019
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Couple
40-49 years
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7 years ago
(15/07/2019)
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07/2019
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Couple
20-29 years
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7 years ago
(15/07/2019)
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07/2019
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Couple
50-59 years
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7 years ago
(12/07/2019)
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06/2019
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Couple
50-59 years
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7 years ago
(11/07/2019)
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07/2019
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Couple
60-69 years
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7 years ago
(11/07/2019)
Date of experience:
07/2019
Wir sind seid vielen Jahren Stammgäste, wie auch zwei befreundete Ehepaare.Das Stammpersonal ist uns ans Herz gewachsen. Die Athmosphäre schätzen wir sehr. Leider nimmt die Qualität kontinuierlich ab. Nein letzten Besuch im Februar gab es noch einen Obstteller mit Süßigkeiten auf dem Zimmer- gestrichen-abends noch ein Betthupferl -gestrichen- 2 Mal Weihnachtsmenüe , einmal fehlte ein Gang, beim nächsten mal, zwischen den Gängen eine Stunde Pause. Essen jetzt Weihnachten nicht mehr bei Ihnen, eigentlich schade! Trotz freundlicher Kritik bezüglich der Weihnachtsmenües keine Raktion von Ihrem Haus. Zitat „geben wir weiter“. Wir versuchen es noch mal über die Weihnachtstage. Mit freundlichen Grüßen Gerd &Stephen Ellinghusen
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und uns bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass unsere Servicementalität vermeintlich abgenommen hat. Sie haben recht, der Betthupferl wird nicht mehr mit dem Turdownservice ausgelegt, dafür gibt es bei der Abreise nun eine kleine Nascherrei. Dass der Obstteller nicht auf dem Zimmer parat stand ist fehlerhaft, dem müssen und werden wir nachgehen. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie an Weihnachten wieder bei uns im frisch renovierten Haus begrüßen dürfen und Sie wiedermals von unserem 5* S Service überzeugen dürfen. Es ist natürlich sehr schade, dass Sie zu Weihnachten ebenfalls enttäuscht wurden. Kommen Sie gerne und jederzeit wieder.
P.S.: ab August wird umfangreich renoviert, wo auch "Ihr Zimmer" mit angefasst wird. Sie dürfen also gespannt sein. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i.A. Christian Kothe
Rooms Division Manager