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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,273 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Durch die Baumaßnahmen chaotisch und nicht befriedigend

Sehr geehrter Herr Hempel,
vielen Dank für das freundliche Feedback. Leider stehen uns derzeit nicht alle unsere Möglichkeiten zur Verfügung, so kann es wirken, dass alles etwas unkoordiniert wirkt. Aber bald sind die Baumaßnahmen abgeschlossen und das Park Hotel Bremen erstrahlt in neuem Glanz. Kommen Sie gerne und jederzeit wieder.
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Auch der 2. Besuch hat uns wieder sehr gut gefallen. Dieses Mal allerdings im Ganzen ein paar Abzuege, auch beim Fruehstueck, ( war sonst mehr Auswahl an Kaese, Wurst, dieses Mal kein Fisch), aber wir denken, das ist alles mit den dort im Moment stattfindenen zu entschuldigen.
Wir freuen uns auf unseren naechsten Besuch in einem top renovierten Hotel.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben und wir Sie wieder bei uns begrüßen durften. Gerne dürfen Sie sich ab November vom neuen Park Hotel Bremen wieder überzeugen lassen. Interieur, Konzept, Standards und auch der Service wird sich bis dahin verändert haben. Sie dürfen also gespannt sein...
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/09/2019)
Date of experience: 09/2019

sehr freudliches personal und zuvorkomment wie immer

Sehr geehrter Herr Leyer,
ganz lieben Dank für das tolle Feedback. Wir haben uns sehr gefreut, dass wir Sie in unserem schönen Haus begrüßen durften. Natürlich sind Sie jederzeit willkommen bei uns und dürfen jederzeit wiederkommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr sehr Gut:), nichts aber für Langschläfer

Sehr geehrter Wladimir,
sehr sehr gute Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Dass Sie frühzeitig geweckt wurden und nicht ausschlafen konnten, tut mir sehr leid. Wir haben es aber schon intern besprochen und werden es auch nochmal bei unserem Team der Reinigung thematisieren. Kommen Sie gerne bald wieder.
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Das Hotel kenne ich seit Kindertagen und wollte gerne mal dort übernachten, aber es ist nicht mehr zeitgemäß! Leider eine Enttäuschung, weil das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmt.
Die Erwartung bei 5 Sternen war eine ganz andere!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns bewertet haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Umso mehr freut es mich daher, dass wir derzeit unser Haus renovieren und wir alle Standards, Maßnahmen und Abläufe hinterfragen, optimieren und auf den richtigen Weg bringen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie ab November wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie sich ein neues Bild vom Park Hotel Bremen machen würden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Trotz laufenden Umbau sehr guter Service! Aufmerksamkeit und Professionalität des Personals nicht zu überbieten.

Sehr geehrter Gast,
ganz tolle Bewertung, haben Sie lieben Dank dafür. Wir freuen uns ungemein, dass wir Sie trotz Umbauarbeiten in unserem Haus von unserem guten Service überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin verbleiben wir
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Ich hatte meiner Freundin zum Geburtstag einen Aufenthalt in einer Suite nebst Frühstück geschenkt. Dies halten wir gegenseitig seit Jahren so in diversen Städten und 5-Sternehotels und ich muss sagen, außer, dass das Badezimmer toll war, der Ausblick grandios und die Matratzen ganz toll, war es unser schlechtester 5-Sterne-Hotel-Aufenthalt, den wir bisher hatten.

Sehr geehrter Gast,
wir bedauern sehr, dass es Ihnen nicht gefallen hat bei uns. Wir bedanken uns aber sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns das mitzuteilen. Gerne würden wir erfahren, was nicht gestimmt hat, so dass wir uns verbessern dürfen. Bitte sprechen Sie uns an. Gerne dürfen Sie uns aber gerne wieder besuchen kommen.
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Es war alles ausreichend vorhanden und die Auswahl war nicht zu groß.

Sehr geehrter Stefan,
ganz lieben Dank für das tolle Feedback. Kommen Sie gerne wieder.
P.S.: wir renovieren derzeit unser Hauptgebäude, Sie dürfen also gespannt sein...
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Eigentlich bin ich ein Stamm Gast beim Ihnen , jedoch dieses Mal würde ich über die Umbaumaasnahmen beim buchen nicht informiert .beim Frühstück vermisste ich die Beschreib Schilder der angebotenen Produkten , so müsste ich immer fragen was was ist . Die Gardienen im Zimmer waren ausgehackt und damit schwer Dicht zu machen.Zimmer nicht klimatisiert. ! Deshalb musste ich die Fenster in der Nacht offen lassen . Durch die Lautstärke der Verkehr , Rettungsdienst und Flugzeuge bin ich öfter im Schlaf gestört . Ansonsten bin ich sehr zufrieden .

Sehr geehrter Herr Jadallah,
haben Sie ganz lieben Dank für das ausführliche Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen einige Dinge missfallen haben, umso mehr bedanken wir uns für die Hinweise und werden denen umgehend nachgehen. Ende November sind die Renovierungen abgeschlossen, so dass Ihnen ein neuen Produkt zur Verfügung stehen wird. Wir würden uns dann sehr freuen, wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen.
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr angenehm klassisches Hotel mit diskret perfektem Service

Sehr geehrter Herr Rache,
perfekte und ganz tolle Bewertung. Haben Sie ganz vielen Dank dafür. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne und jederzeit wieder.
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
Dorint Park Hotel Bremen
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