Parkhotel Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,167 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sylvestermenue: Leider kam das Essen nur lauwarm an den Tisch. Die Bedienung war unaufmerksam und sehr reserviert. Der Raum neben dem Kuppelsaal war bei der lauten Musik aus dem Kuppelsaal nicht besonders für ein Essen geeignet. Sie haben einen Wunschzettel angeboten und wir haben Sekt und eine Rose daraus geordert, leider war beides nicht auf dem Zimmer. Wir haben u.a.unsere Silber- und Goldene Hochzeit und die Hochzeit unserer Tochter im Parkhotel gefeiert und waren immer zufrieden, diesmal waren wir enttäuscht.

Sehr geehrter Herr Prof. Arndt,
ganz lieben Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in diesem Jahr wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr individuell geführtes Haus, stilvoll und qualitätsbewusst gemanagt. Leider sind jedoch seit Übernahme durch die Dorintgruppe einigee sehr persönliche Services - z.B. im Restaurant beim Abendessen Ameuse geule, spez. Brotaufstriche, Pralinen zum Kaffee, Abendgruss - entfallen. Bei einem 5 Sternehaus wie dem Parkhotel sehr schade, denn alles zusammen hat immer den besonderen Reiz ausgemacht. Im Service sind Sie noch immer sehr gut aufgestellt (z.B.Empfang, Restaurantleitung durch Herrn Birkenfeld), aber es gibt einige neue Restaurantmitarbeiter, die dem früheren Verständnis nicht ganz entsprechen. Da wir seit ca. 7 Jahren immer wieder zu Gast sind, erlauben wir uns diese Bemerkungen.

Sehr geehrter Gast,
wir sind um jeden Hinweis dankbar und auch angewiesen. Darüber hinaus darf gerne auch jeder Gast seine Meinung frei äußern. Ihr Lob haben wir natürlich im Haus gerne geteilt. Aber natürlich auch der Kritik haben wir uns angenommen und geloben Abhilfe. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns natürlich sehr freuen.
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Tolle Lage, tolle Architektur, aber eben auch zwei negative Erfahrungen zu viel.

Lieber Gast,
ganz lieben Dank, dass Sie uns bewertet haben und uns auch auf die zwei negativen Erfahrungen hingewiesen haben. Bitte lassen Sie uns wissen, was genau vorgefallen ist, so dass wir uns verbessern können.
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Bin seit vielen Jahren Stammgast. Habe dort meine Hochzeitsfeier ausgerichtet. War zu Silvester dort. Lade auch gern Freunde dort ein.

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Was für ein schönes Lob für unser Haus und vor allem unser Team. Vielen Dank - wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Auf ein baldiges Wiedersehen in Bremen.
Ihr
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Etwas in die Jahre gekommen, aber mit Charme und tolle Lage

Sehr geehrter Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes bei uns im Haus hier wiederzugeben. Haben sie herzlichen Dank dafür. Mit Freude darf ich Ihnen berichten, dass wir noch in diesem Jahr aufwendige Renovierungsarbeiten im Zimmerbereich sowie in den öffentlichen Bereichen des Hauses abschließen werden und das Park Hotel in neuem Glanz erstrahlen wird. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden beste Grüße aus dem Bürgerpark,
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Es hat sich zum Glück seit den alten Zeiten unter Herrn Wehrmann nicht viel gändert. Die Lage des Hotels ist top und der Service sehr gut.

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns Sie seit Jahren als Gast bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und sind glücklich, dass wir Ihre Erwartungen stets erfüllen, wenn nicht sogar übertreffen, können. Herzliche Grüße und auf ein baldiges Wiedersehen,
Ihr
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Wunderschön wie immer super Service und top Ambiente

Sehr geehrter Herr Walden,
wunderschön und herzlich, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir haben uns sehr gefreut, dass wir Sie bei uns im Haus begrüßen durften und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark
i. A. Christian Kothe
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (06/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Der Fragebogen ist unvollständig.
Restaurant: Ein wunderschöner Raum. Aber: Die silbernen Platzteller wegrationalisier; die Kerzenleuchter wegrationalisiert, stattdessen LED-Windlichter auf den Tischen; das formschöne Besteck wegrationalisiert, stattdessen ein Besteck, das gut in die Uni-Mensa passen würde.
Wellness-Bereich: Mangelnde Instandhaltung (schadhafte Armaturen im Duschbereich, Ablagebretter z. T. von der Wand gelöst.
Insgesamt hat das Hotel deutlich an Niveau verloren
..

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die genannten Punkte getrübt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der angestrebte Standard des Park Hotels ist. Die Meinung unserer Gäste schätzen wir sehr und wir sind Ihnen daher dankbar für Ihre konstruktiven Hinweise. Bitte seien Sie versichert, dass wir den Zustand unseres Hauses konstant überprüfen und in diesem Jahr große Summen in die Renovierung diverser Bereiche und Zimmer investieren. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns vielleicht doch noch eine Chance geben, Sie vollends von uns zu überzeugen. Auf ein baldiges Wiedersehen und freundliche Grüße aus dem Bürgerpark,
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/01/2019)
Date of experience: 01/2019

In Anbetracht der anstehenden Renovierungen bilden die Menschen, die in diesem Hotel arbeiten, den Ausschlag! Kompliment und CHAPEAU!!!

Sehr geehrter Gast, wow! Vielen, lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Ich habe Ihr Feedback umgehend mit dem Team geteilt, damit sich alle dran erfreuen können. Nochmals vielen Dank. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark,
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (04/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Wenn Personal und Küche sich mehr bemühen würden. Essen aufs Zimmer ohne Wärmehalteplatte, geht nicht, da das Essen sofort kalt wird.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Sie nicht voll und ganz mit unserem Service überzeugen können und bitten vielmals um Entschuldigung, dass Ihr Essen kalt bei Ihnen auf dem Zimmer ankam. Wir werden dies intern aufarbeiten, um ähnliche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns freuen Sie dennoch bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
i.A. Gerrit Link
F&B Manager
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