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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,273 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (24/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Tolle Atmosphäre, toller Wellnessbereich.

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und den freundlichen Hinweis bezüglich des Wachbeckens, um das sich unsere Haustechnik bereits gekümmert hat. Auf ein baldiges Wiedersehen im Park Hotel Bremen,
i.A. Christian Kothe
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr schönes Haus, hätte gerne auf dem Zimmer eine Kaffee- Teestation.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. In der Tat sind unsere Standard Zimmer standardmäßig nicht mit einer Kaffeemaschine und mit einem Wasserkocher ausgestattet, jedoch erlauben wir uns den Hinweis, dass unsere Hausdamen gerne die erwünschte Maschine auf Ihr Zimmer gebracht hätten, wenn wir bereits während Ihres Aufenthaltes Kenntnis gehabt hätten. Ihren Hinweis bezüglich eines Shuttle Service nehmen wir gerne in unsere Planung mit auf. Nochmals herzlichen Dank. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark,
i.A. Konstantin Wark
Marketing & Communication Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (22/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr ansprechend. Hotel zum Wohlfühlen und entspannen.

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Mein Team ist von Ihrem Feedback begeistert! Dieses ist Motivation unser Motto "Gastgeber aus Leidenschaft" weiter fortzuführen. Selbstverständlich habe ich das Feedback an alle umgehend weitergeleitet! Nochmals ganz herzlichen Dank!
Herzliche Grüße
Ihr,
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (22/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Katastrophe! Frühstück haben wir uns in unsere Suite bestellt (8 Uhr hatten wir angepeilt, um 9:15 Uhr kam es dann) und die Eier waren kalt. Neue Ladung wurde weitere 45 min. später auf unsere Suite gebracht, ebenfalls kalt. Unverschämte Roomservice hat uns darauf aufmerksam gemacht unsere Wünsche zu präzisieren. Ich hätte gedacht, dass warmes Essen standardmäßig warm ist. Man lernt nie aus! 5 Sterne Hotel, Suite und dann sowas... Nie wieder!

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Bis auf fehlende Zimmerreinigung hat uns der Aufenthalt im Dorint Hotel in Bremen gut gefallen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch bei uns im Haus. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Ihren Hinweis bezüglich der Sauberkeit haben wir umgehend an unsere Leitende Hausdame weitergegeben, um ähnliche Vorkommnisse künftig zu vermeiden. Bitte seien Sie versichert, dass wir größten Wert auf eine einwandfreie Sauberkeit und Hygiene in allen Bereichen des Hauses legen. Wir bitten daher für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form um Entschuldigung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
i.A. Konstantin Wark
Marketing & Communication Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Insgesamt war der Aufenthalt war der Aufenthalt in Ihrem Hotel gut. Im Wellnessbereich hätte es mir noch besser gefallen wenn die Handtücher im Sauna- und Schwimmbadbereich vor Ort greifbar wären, es Zudecken im Liegebereich gäbe und auf den Holzliegen Polster liegen würden. Alle Mitarbeiter/innen waren super nett und zuvorkommend. Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Herzlichen Dank für den schönen Aufenthalt.

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns im Park Hotel Bremen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Handtücher im Saunabereich, sowie zum Zimmer und zum Frühstück habe ich umgehend mit den Abteilungsleitern besprochen. Vielen Dank für Ihr Feedback dazu. Wir freuen uns schon Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Bis dahin senden wir herzlichste Grüße aus dem Bürgerpark,
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Empfang hervorragend, Personal sehr zuvorkommend.
Rest des Hotels ist völlig überaltert und daher auch nicht empfehlenswert Alter Teppich, abgewohnte Sofas, Lack an den Türrahmen abgeplatzt.

Lieber Gast, viele Dank, dass Sie unser Haus gewählt haben und Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Personal so zufrieden waren. Meinem Team und mir ist es wichtig, dass sich jeder Gast in unserem Hause wohl fühlt, umso mehr bedauern wir, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht wohlgefühlt haben. Wir werden in diesem Jahr aufwendige Renovierungsarbeiten im Zimmerbereich sowie in den öffentlichen Bereichen des Hauses abschließen.
Gerne teilen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein bereits renoviertes Zimmer zu. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Grüße aus Bremen,
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (19/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Fantastic location and initial feel I expected so much, but the management here really needs to get a grip and realise the true potential of this hotel. I remember this hotel from decades ago when it really was a classy place, and would have matched the other many 5 star hotels I have stayed in internationally. Now a pale shadow of days gone by. Very sad to have to say so, would wish to recommend but not at the moment.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (19/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr sehr schönes Haus in toller Lage. Sehr gepflegt mit großen und ruhigen Zimmern.

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen in Bremen.
Herzliche Grüße Ihr,
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (19/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Wir fühlen uns in Ihrem Haus immer sehr wohl, da es eine angenehme Atmosphäre ausstrahlt, die auch bei den Mitarbeitern zu spüren ist, selbst wenn es mal hektisch wird.

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und uns weiterempfehlen werden. Es ist unser stetiges Bestreben, das sich unsere Gäste wohlfühlen und jederzeit gerne wieder kommen möchten. Ihr Lob habe ich umgehend mit den Kollegen geteilt! Ich freue mich auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark,
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
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