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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,170 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr gut bis auf die Abstimmungsprobleme im Restaurantservice.

Sehr geehrter Herr Spranger,
vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Die Abstimmungsprobleme wurden intern besprochen, analysiert und neu überdacht. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zeigen, dass die Abläufe optimiert wurden. Bis dahin verbleiben wir
mit den besten Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark.
Christian Kothe
Empfangsleitung
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Eine perfekte Lage zum Zentrum. Sehr freundliche Mitarbeiter haben mir einen schönen Aufenthalt gewährt.

Sehr geehrter Gast,
ich freue mich sehr, dass Ihnen die ruhige Lage ebenso gut gefällt, wie die Freundlichkeit der Kollegen. Über ein baldiges Wiedersehen würde ich mich sehr freuen.
mit den besten Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark.
Christian Kothe
Empfangsleitung
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ich war eine Woche in dem Hotel für eine geschäftliche Schulung.
Das Mittagessen war leider jeden Mittag nicht gut. Trotz der am Mittwoch eingeführten Liste wo man zwischen zwei Mahlzeiten wählen konnte, wurde es vom Service nicht eingehalten. Die Ablöse wusste von der Liste nicht Bescheid und somit musste man länger auf das Essen warten da es für manche angepasst werden musste.
Die Absprache muss dort besser laufen.

Sehr geehrte Frau Voskuhl,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns bewertet haben. Die offenen Kritikpunkte hinsichtlich des Mittagessens haben wir bereits mit den verantwortlichen Kollegen besprochen. Die Abläufe werden überdacht und neu angesetzt. Wir würden uns freuen, Sie auch ausserhalb einer Schulung bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir
mit den besten Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark.
Christian Kothe
Empfangsleitung
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ein gutes Hotel, welches leider, von den Zimmern her, ein wenig in die Jahre gekommen ist.
Der Tagungsraum war hervorragend, genauso wie der Service dort.
Der Service zum Mittag und für den ersten Abend war leider schlecht, mangels Kommunikation.
Vielleicht wäre es möglich die Auswahl der Speisen besser abzustimmen und mehr Alternativen anzubieten, da mir persönlich dieses gefehlt hat.
Eine Liste der Speisen, wie wir sie dann nach eigener Nachfrage erhalten haben, ist für beide Seiten von Vorteil, da zum Einen so besser geplant werden kann und nicht unnötig angerichtet werden muss (wenn Speisen zurück gehen), zum Anderen ist es für die Gäste schön zu wissen, was es zu Essen gibt bzw. wie die Alternativen sind.
Ich musste leider die Tage Salat essen, welcher an den ersten beiden Tagen gut war, da wir auch Hähnchen dazu bekommen haben (auf Nachfrage), aber die letzten beiden Tage ehrlich gesagt "ein Witz" war, denn kreativ ist ein Blattsalat mit 2 Kirschtomaten nicht.
Alles in allem sollte dieses besser abgestimmt werden, schon alleine auch bzgl. Allergien oder Krankheiten, etc.
Ich bin selbst gelernte Hotelfachfrau und muss sagen, dass ich von einem 5-Sterne-Hotel in diesem Punkt mehr erwarte.
Der Service an der Bar oder der Raucher-Lounge war hervorragend!

Abgesehen von den kleinen Fehlern des Services zum Mittag bin ich zufrieden gewesen.

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns bewertet haben. Es tut mir sehr leid, dass der Aufenthalt nicht zu 100% zufriedenstellend für Sie war. Ihr offenes Feedback zu der Situation beim Essen und auch im Restaurant wurde an die verantwortlichen Kollegen weitergeleitet und die Umsetzung neu bedacht. Ebenso wird Ihr Lob an die Kollegen im Bankett, als auch in der Bar weitergeleitet. Ihr Kritikpunkt zu den Zimmer, gebe ich Recht. Gerne möchte ich Sie aber auch dahingehend informieren, dass wir im Sommer umfangreich renoviert werden und dort viele Dinge neu gestaltet werden. Wir würden uns freuen, Sie dann erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
mit den besten Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark.
Christian Kothe
Empfangsleitung
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Wir besuchen das Hotel in regelmäßigen Abständen immer wieder

Sehr geehrte Betting,
haben Sie vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich als Stammgäste bei uns sichtilich wohlfühlen. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.
mit den besten Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark.
Christian Kothe
Empfangsleitung
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (13/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Vorbildlich- in jeder Hinsicht.
Persönliche Verabschiedung durch den Hoteldirektor.

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns, dass Sie unsere vorbildiche und zuvorkommende Arbeitsweise schätzen und sich wohl gefühlt haben bei uns im Haus. Bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir
mit den besten Grüßen aus dem schönen Bremer Bürgerpark.
Christian Kothe
Empfangsleitung
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ein Hotel der besonderen Klasse - wunderbar

Sehr geehrter Herr Meyer-Fabri,
haben Sie vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ich freue mich, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten und die besondere Klasse des Hauses genossen haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde ich mich sehr freuen.
mit den besten Grüßen aus dem schönen Bremer Bürgerpark.
Christian Kothe
Empfangsleitung
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2018)
Date of experience: 04/2018

keine 5 Sterne mehr wert, da muss einiges an Verbesserung pasieren
Im Zimmer an der Wand war deutlich im Sichtbereich vermutlich nach einer Kabel- oder Steckdosenverlegung die Farbe nicht nachgestrichen worden.
Die Bestellung eines frischen Rühreies beim Früchstück klappte nicht, da der Koch offentsichtlich aufgrund der vielen Bestellungen überfordert war. Er hatte es schlicht vergessen. Eine Entschudigung gab es nicht. Nur eine Servicekraft (Samira) beim Frühstück kümmerte sich rührend und zuvorkommend freundlich um uns (und das vergessene Rührei), sie gab uns als einzige während des Aufenthaltes das Gefühl, dass der "Gast ein 5 Sterne-König" ist.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Tolles Hotel, Restaurant und Bar sind aber zu teuer, da geht man lieber außer Haus.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihre Anregung zu unseren Preisen in unserem Restaurant / Bar werde ich gerne an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Über ein baldiges Wiedersehen würde ich mich sehr freuen.
mit den besten Grüßen aus dem schönen Bremer Bürgerpark.
Christian Kothe
Empfangsleitung
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2018)
Date of experience: 04/2018

EIn wundervolles Erlebnis. Kann man nur empfehlen. Vielen Dank

Sehr geehrter Herr Eggers,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem wundervollen Erlebnis machen konnten und freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
mit den besten Grüßen aus dem schönen Bremer Bürgerpark.
Christian Kothe
Empfangsleitung
Dorint Park Hotel Bremen
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