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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,171 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (13/12/2017)
Date of experience: 12/2017

"Es gibt keine 2. Chance für den ersten Eindruck". Nach einer Intervention war das Frühstücksbüffet ok, aber nicht auf dem eigentlichen Niveau des Hauses. Die Frühstücksmannschaft ein Kindergarten. Da fehlt eine ordnende Hand. Die Wurst auf den Platten z. T. aufgewellt, so etwas möchte der Gast nicht sehen!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ich bedauere es allerdings, dass es einige Unstimmigkeiten mit dem Frühstücksangebot und dem Service gab. Das Frühstück ist ja bekanntlich die wichtigste Mahlzeit des Tages uns wir wollen auch hier, dass es unseren Gästen an nichts fehlt und dass jeder glücklich und zufrieden in den Tag starten kann.
Wir haben das Projekt Frühstück schon in die Hand genommen und bereits bei Ihrem nächsten Aufenthalt werden Sie Veränderungen feststellen können.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Beste Grüße aus dem Bürgerpark,
i.A. Bernd Doer
Director of F&B
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (13/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Teilweise veraltet und es sollte schnellst möglich renoviert werden die einzelnen Zimmer .
Der Fitness Bereich ist sehr sehr gut so wie der saunerbereich wo ich mir aber Obst und Zitronen Wasser oder Tee gerne gesehen hatte sonst sehr gut

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen bei uns zu schildern. Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir im nächsten Jahr unser Zimmer renovieren werden. Die kleinen Mängel hier und da werden dann verschwinden und wir können uns im neuen Glanz präsentieren. Wir freuen uns schon besonders auf die Reaktionen unserer Gäste und auch auf Ihre Reaktion sind wir sehr gespannt.
Ich bedauere es sehr, dass der Check-in für Sie nicht optimal verlief. Die Kollegen von der Rezeption sind immer darum bemüht unseren Gästen möglichst schnell Ihre Zimmer zuteilen zu können. Wir hoffen sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat!

Beste Grüße aus Bremen,
i.A. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Wieder auf dem aufsteigenden Ast!
Personal wie immer spitze! Mein bevorzugtes Hotel in Bremen!

Lieber Herr Christians,
vielen lieben Dank für Ihren tollen Kommentar und die nette Bewertung - wir freuen uns sehr!
Wir bemühen uns sehr Ihnen und allen unseren Gästen einen schönen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen.
Ich freue mich vor allem darüber, dass Sie unser Personal so lobend erwähnt haben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besucht!

Beste Grüße aus dem winterlichen Bremen,
i.A. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (12/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Wir waren zu einer Veranstaltung im Park Hotel Bremen. Die Lage im Bürgerpark ist sehr schön. Obwohl das Hotel in einigen Bereichen schon etwas älter ist, waren wir mit unserem Zimmer und den Veranstaltungsräumen sehr zufrieden. Die Bedienung bei der Veranstaltung und beim Frühstück war top. Und was für uns das Wichtigste war: Das Hotel ist sehr Hundefreundlich!
Wir kommen gerne wieder.

Lieber Herr Wester,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und wir freuen uns auch immer sehr über unsere vierbeinigen Gäste! Der Bürgerpark läd ja auch wunderbar zu ausgedehnten Spaziergängen ein.

Wir freuen uns auf einen weiteren Besuch von Ihnen!

Beste Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (12/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Wir waren sehr zufrieden besonders mit ihrem sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal

Lieber Herr Esken,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Besonders freut es mich, dass Sie mit meinem Team zufrieden waren!

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Beste Grüße aus Bremen,
i.A. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

The reception provided inconsistent service: we encountered a front desk staff who he was extremely competent and friendly while other receptionist seemed cold and unfriendly.

Dear guest,
thank you for your feedback! It is a pity that you had some criticisms during your stay.
Your comment on our sometimes unfriendly reception team surprises me. We have received very often positive feedback. Thank you very much for that, I will consider how such situations can be avoided in the future.
In general, we are already in the process of improving our service processes, and also those of housekeeping, in order to make our guests more satisfied.
It is very important to us that every single guest has a great stay here and I formally apologize for the inconvenience caused.

Best regards from Bremen,
i.R. Karsten Kennweg
General Manager
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sehr angenehme Atmosphäre, süße Nikolausüberraschung!

Lieber Gast,
vielen Dank für die 92%! Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, wenn wir Sie und unsere anderen Gäste durch kleine Gesten eine Freude bereiten können!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Beste Grüße,
i.A. Peter Gärtner
Director of Rooms
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sehr angenehmes Hotel. 2 kleine Nachteile: Wenn man in 445 wohnt , ist der Weg dorthin ein längerer Spaziergang und die Zimmerschlösser sollte man auf normal ändern.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Ich gebe Ihnen Recht, es ist tatsächlich ein wenig weiter zu Ihren Zimmer gewesen aber dafür haben Sie den großen Vorteil es nicht weit zum SPA und Fitness-Bereich zu haben. Ich hoffe sehr, Sie haben Sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt. Das Schlüsselsystem werden wir zeitnah austauschen lassen und es so einfacher und gästefreundlicher gestalten können.

Beste Grüße aus dem verschneiten Bürgerpark
i.A. Peter Gärtner
Director of Rooms
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (10/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Lage und Foyer sehr beeindruckend! Zimmer in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich gebe Ihnen Recht, dass unsere Zimmer ein bisschen frischen Wind gut vertragen könnten und daher freue ich mich Ihnen heute mitteilen zu können, dass wir 2018 umfangreiche Renovierungsarbeiten im Zimmerbereich vornehmen werden. Ihrer Bewertung entnehme ich außerdem, dass Sie mit dem Service nicht sehr zufrieden waren. Ich entschuldige mich dafür vielmals bei Ihnen.

Wir freuen uns, Sie hoffentlich schon bald wider bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Karsten Kenneweg
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (10/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Überaus angenehm wie immer, aber leider war ich nicht fähig, meine Zimmertüre zu öffnen. ich musste damit jeweils ein Mitrglied des Personals oder andere Gäste, nach Mitternacht sogar den Concierge bitten, mir zu helfen.
Das Schließsystem der Türen ist selbst für einen M;enschen mittlerer Intelligenz etwas mühsam.

Lieber Herr Heitmann,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Ich gebe Ihnen Recht, dass unser Schlüsselsystem etwas speziell ist.
Es wird Sie sicherlicht freuen zu hören, dass es diesen Kritikpunkt schon bald, vielleicht ja auch bereits bei Ihren nächsten Aufenthalt nicht mehr geben wird, da wir unser Schlüsselsystem komplett erneuern werden.

Bis bald uns schöne Weihnachtsfeiertage,
i.A. Peter Gärtner
Director of Rooms
Dorint Park Hotel Bremen
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