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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,273 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (10/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Lage und Foyer sehr beeindruckend! Zimmer in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich gebe Ihnen Recht, dass unsere Zimmer ein bisschen frischen Wind gut vertragen könnten und daher freue ich mich Ihnen heute mitteilen zu können, dass wir 2018 umfangreiche Renovierungsarbeiten im Zimmerbereich vornehmen werden. Ihrer Bewertung entnehme ich außerdem, dass Sie mit dem Service nicht sehr zufrieden waren. Ich entschuldige mich dafür vielmals bei Ihnen.

Wir freuen uns, Sie hoffentlich schon bald wider bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Karsten Kenneweg
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (10/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Überaus angenehm wie immer, aber leider war ich nicht fähig, meine Zimmertüre zu öffnen. ich musste damit jeweils ein Mitrglied des Personals oder andere Gäste, nach Mitternacht sogar den Concierge bitten, mir zu helfen.
Das Schließsystem der Türen ist selbst für einen M;enschen mittlerer Intelligenz etwas mühsam.

Lieber Herr Heitmann,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Ich gebe Ihnen Recht, dass unser Schlüsselsystem etwas speziell ist.
Es wird Sie sicherlicht freuen zu hören, dass es diesen Kritikpunkt schon bald, vielleicht ja auch bereits bei Ihren nächsten Aufenthalt nicht mehr geben wird, da wir unser Schlüsselsystem komplett erneuern werden.

Bis bald uns schöne Weihnachtsfeiertage,
i.A. Peter Gärtner
Director of Rooms
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/12/2017)
Date of experience: 12/2017

In allen Belangen ein schönes Hotel mit sehr gutem Service!

Lieber Herr Dr. Berndard,
vielen Dank für die 100%! Was für eine tolle Bewertung - wir freuen uns sehr.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch,
i.A. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Wenn man sich auf einer Geschäftsreise auf das Hotel freut, dann stimmt alles :-)

Lieber Herr Nolde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr! Ich habe in Ihrem Profil vermerkt, dass Sie für Ihre nächsten Aufenthalte das Zimmer 101 wünschen.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Beste Grüße aus Bremen,
i.A. Peter Gärtner
Director of Rooms
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (07/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Ein schönes Parkhotel von aussen wie ein Schloss äußerst gehobene Ausstattung.
Hervorangender Service. Hilfsbereit und nett. Frühstücksangebot OK !! Preis für Frühstück etwas teuer und Auswahl begrenzt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Wir haben das Projekt Frühstück bereits in Angriff genommen, und bereits bei Ihrem nächsten Aufenthalt werden Sie Veränderungen feststellen.

Beste Grüße aus Bremen,
i.A. Bernd Doer
Director of F&B
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (06/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Ein tolles Hotel mit Stil. Wir waren zum 2. Mal da und haben es wieder genossen. Spa und Außenbecken - einfach toll.

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung und die netten Worte. Ich bedauere es sehr, dass der Bereich "Service" so schlecht abgeschnitten hat. Vielen Dank für Ihre Erklärung dazu, ich kann es absolut nachvollziehen. Leider hatten wir mit kurzfristigem Personalausfall zu kämpfen und ich bedauere es sehr, dass wir Ihnen keinen guten Service bieten konnten.
Bei Ihrem nächsten Aufenthalt können Sie sich auf einen tollen Service von meinem Team freuen!

Beste Grüße aus Bremen,
i.A. Bernd Doer
Director of F&B
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Leider mussten wir Feststellen das es immer wieder anders an der Rezeption ist.Diesmal keine wirkliche Begrüßung oder mal gefragt wie war ihre Anreise.Trotz Dorint Card könnten wir noch keine Vorzüge genießen was sehr schade ist.

Sehr geehrter Herr Schulz,
zunächst möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und auch dafür, dass Sie uns auf die Missstände und Unglücklichkeiten während Ihres Aufenthaltes aufmerksam gemacht haben. Ich kann mich nur in aller Form für die Vorkomnisse entschuldigen. Mit Vorfreude kann ich Ihnen heute mitteilen, dass wir im Jahr 2018 umfangreiche Renovierungsarbeiten im Zimmerbereich durchführen werden. Auch die öffentlichen Bereiche und das Projekt Frühstück stehen auf unserer Agenda. Bereist bei Ihrem nächsten Aufenthalt werden Sie Veränderungen feststellen können. Ich werde außerdem, gemeinsam mit unserem F&B Managaer, Herrn Bernd Doer, an den Serviceabläufen arbeiten um Ihnen und unseren anderen Gästen eine bessere Servicequaliät bieten zu könnne.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße aus dem verschneiten Bürgerpark
i.A. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Wir konnten nicht bei Ihnen frühstücken, sie hatten keinen Platz mehr. Sehr unerfreulich!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sehr schön und mondän, Spabereich klein aber schön und mit Eisgrotte

Liebe Frau Jäger,
vielen Dank für die tolle Bewertung mit 93% es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!

Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch von Ihnen!

Beste Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Karsen Kennweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/12/2017)
Date of experience: 12/2017

wie immer super schön ,alle nett ,schönes Zimmer.

Liebe Frau Kottmann,
wow! 100% - wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und vielen Dank, dass sie uns bewertet haben.
Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und freuen uns immer besonders wenn wir so positives Feedback erhalten.

Wann dürfen wir Sie wieder bei uns begrüßen? Das Team vom Dorint Park Hotel freut sich schon auf Sie!

Beste Grüße aus dem vorweihnachtlichen Bremen
Peter Gärtner
Director of Rooms
Dorint Park Hotel Bremen
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