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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,062 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Zauberhaft.
Vergangenheit und Zukunft.
Tolles Design

Lieber Gast,
ich spreche Ihnen meinen Dank für diese tolle Bewertung aus. Die Rezensionen unserer Gäste sind ein großes Aushängeschild für unser Hotel, schön also, dass Sie mit Ihrer kurzen und doch sehr gehaltvollen Aussage so wunderbare Werbung für unser Haus tätigen.

Des Weiteren freut es mich natürlich außerordentlich, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und das Ambiente genießen konnten. Bald schon werden die Renovierungsarbeiten vollendet sein und unser Haus erstrahlt in neuem Glanz.

Ich hoffe sehr, dass Sie uns auch dann wieder beehren werden um die Entwicklungen in vollem Ausmaß zu erblicken.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Saunabereich scheint renoviert.Hoher Durchlauf an Gästen mit kurzer Aufenthaltsdauer. Dadurch unruhig. Die meisten in Schwimmoutfit.
Ansonsten sehr sauber und nettes Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank an Sie, für die freundlichen Worte aber vor allem auch für die aufgewendete Zeit für diesen Beitrag. Rückmeldungen, egal welcher Art, bringen uns und unser Hotel in der Entwicklung weiter und wir freuen uns, dass Sie Teil dieser Entwicklung sind.

Ich denke, Sie beziehen den "Durchlauf an Gästen mit kurzer Aufenthaltsdauer" auch auf den Saunabereich? Hierbei kann ich nur sagen, dass ich verstehe, dass der Aufenthalt dadurch unruhig wird. Ändern können wir die Benutzungsdauer unserer Gäste natürlich nicht, aber ich denke, dafür haben Sie auch Verständnis.
Des Weiteren steht an der Rezeption des Spa Bereiches die Hausordnung aus, auf welches auch die Bekleidung geregelt ist. Wir versuchen stets, unsere Gäste damit vertraut zu machen, da wir aber auch viele internationale Gäste haben, ist es teils schwer vereinbar mit den unterschiedlichen Ansichten. Wir arbeiten noch daran, eine klare Linie durchzusetzen.
Ich danke Ihnen, für Ihre Anmerkungen und versichere Ihnen, dass wir im Spa Bereich daran arbeiten.
Das Kompliment an das Personal erfreut mich sehr und ich gebe dies gern direkt an die Kollegen weiter.

Wenn es sieht demnächst erneut nach Bremen verschlägt, so würden wir uns sehr freuen, wenn Sie unser Hotel erneut bevorzugen würden. Gern erwarten wir Ihre folgenden Reservierungen.

Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 02/2017

wir hatten mit der Familie einen wunderbaren Aufenthalt im Parkhotel Bremen. Anlässlich unserer Goldenen Hochzeit hatte man uns überaus verwöhnt und auch den Enkelkindern ihre Wünsche erfüllt. Der Service kommt vom Herzen, das spürt man. Was will man als Gast mehr? Speisen und Getränke waren sehr gut und phantasievoll angerichtet. Die Zimmer zum Wohlfühlen.

Liebe Doro E.,
ich möchte Ihnen für Ihre tolle Bewertung, aber auch für Ihre freundliche Mail und in beiden Fällen für die aufgebrachte Zeit und Mühe danken. Für Rückmeldungen wie diese, geben wir tagtäglich unser Bestes und wünschen uns, dass sich die Gäste genau so fühlen und Ihren Besuch bei uns so positiv in Erinnerung behalten.
Für jedes Ihrer freundlichen Worte bin ich Ihnen außerordentlich dankbar und auch die Kollegen, die Sie in der Zeit kennenlernen durften, bei welchen Sie sich so freundlich bedankt haben, freuen sich über diese tolle Resonanz.
Ich kann kaum mehr sagen, als das es uns eine Ehre wäre, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Selbstverständliche wünsche ich Ihnen und Ihrem Mann alles Gute für weitere tolle Jahre und eine glückliche gemeinsame Zeit.
Liebe Grüße sende ich Ihnen beiden aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Wir kommen seit Jahren immer mal wieder.Dieses Mal hat leider einiges nicht einem 5 Sterne Hotel entsprochen.Schade

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Perfekt, luxuriös, erholsam.
Sehr freundliches Personal

Lieber Herr Tiefenbach,
für Ihre sehr gute Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Park Hotel Bremen möchte ich mich ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Schön, dass Sie sich die Zeit für eine solche Bewertung genommen haben.
Ihre kurze, jedoch prägnante Beschreibung Ihrer Empfindung zu unserem Haus ist sehr erfreulich. Genau wie Sie skizziert haben, nehmen wir uns Haus auch wahr und geben stets unser Bestes um in unserem Gästen diese Gefühle hervorzurufen.
Wenn es Sie das nächste Mal wieder nach Bremen zieht, so würden wir uns freuen, erneut Ihr Gastgeber zu sein.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Sehr schön gelegenes Hotel der Luxury-Kategorie am Rande des Bürgerparks. Messe und Bahnhof sind zu Fuß erreichbar.

Lieber Gast,
ich freue mich sehr, diese sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel erhalten zu haben. Die Meinung unserer Gäste hilft uns selbst bei der Optimierung unseres Hauses, mit Ihrer Bewertung tragen Sie dazu bei und dafür möchte ich Ihnen danken.

Schön, dass Sie keinerlei negativen Anmerkungen zu Ihrem Besuch bei uns haben, dies ist ein Kompliment, welches und natürlich sehr erfreut.
Besonders die Lage scheint Ihnen gut gefallen zu haben, auch wir selbst genießen stets die schöne Umgebung und die kurzen Wege bis in die Stadt.

Nach dieser rein positiven Rückmeldung freue ich mich auf Ihre nächste Reservierung und Sie dürfen sich auf weitere luxuriöse Aufenthalte freuen.

Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kennweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (20/02/2017)
Date of experience: 02/2017

bis auf das Frühstück alles sehr gut.eine gezielte ,in einigen bereichen,modernisierung wäre nichts einzuwenden. hierdurch würde der gesamteindruck mit sicherheit noch verbessert werden.

Lieber Gast,
ich danke Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und selbstverständlich auch dafür, dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.
Für uns als Hotel ist es sehr wichtig, Rückmeldungen zu den verschiedenen Bereichen unseres Hauses zu erhalten, um gegebenenfalls Verbesserungen durch zu führen.
In Ihrem Fall bin ich Ihnen dankbar dafür, dass Sie sich kurz zu dem Frühstück geäußert haben, es ist sehr schade, dass Ihnen dieses nicht vollends zugesagt hat.
Schön und vor allem sehr interessant für uns wär es nun, zu erfahren, was genau Ihnen dabei nicht gefallen hat? Wenn Sie kurz die Zeit finden würden, um uns, auf welchem Wege auch immer, darüber in Kenntnis zu setzen, so wären wir Ihnen sehr verbunden.
Zu den gewünschten Modernisierungen kann ich sagen, dass wir bereits mit diesen Arbeiten begonnen haben, die Prozesse diesbezüglich werden noch etwas andauern, doch wenn diese abgeschlossen sind, so stimme ich Ihnen zu, wird sich der Gesamteindruck noch verbessern.
Wenn Sie uns also hoffentlich in geraumer Zeit wieder besuchen, so werden Sie sicherlich einige Veränderungen bemerken und diese hoffentlich positiv in Erinnerung behalten.

Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Gut;
Wunderbar am/im Bürgerpark gelegen - und doch zentral und fußläufig erreichbar.
Zimmer selbst ok, Lage des Zimmers im Hotel sehr unattraktiv mit treppauf-treppab (#421)

Sehr geehrter Herr Prof. Eich,
herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit und die Mühe für diese wichtige Bewertung genommen haben. Die Resonanzen unserer Gäste sind Anstöße zur Verbesserung und deshalb von unschätzbarem Wert.

Die Beschreibung der Lage unseres Hotels ist wunderbar, schön, dass Sie genau dies so genießen konnten.
Ich werde direkt in Ihrer Kartei vermerken, dass Sie gerne Zimmer bewohnen würden, welche besser erreichbar sind. Dies ist selbstverständlich kein Problem für uns. Sollten Sie aus Ihren vorigen Besuchen bei uns bereits ein favorisiertes Zimmer gewählt haben, so könnten Sie dies direkt bei Ihrer nächsten Reservierung anmerken und die Kolleginnen werden bemüht sein, Ihre Wünsche zu erfüllen.

Wir freuen uns darauf, bald wieder von Ihnen zu hören.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (20/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Der Service hat im Vergleich zu den Vorjahren abgenommen, das Zimmer könnte sauberer sein, Frage nach einem Wasserkocher bzw. dann einem Becher müssen mehrmals beauftragt werden und dauern sehr lange.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Sehr guter Gesamteindruck, schönes Frühstück.

Lieber Gast,
vielen Dank an Sie, dass Sie die Zeit und die Mühe aufgebracht haben um Ihren Aufenthalt bei uns Revue passieren zu lassen. Die Gästebewertungen spielen, wie Sie sicher wissen, in der Gastronomie eine große Rolle. Es freut mich also sehr, dass Ihre Bewertung und der Eindruck vom Haus so positiv sind.

Mit einem reichhaltigen und gesundem Frühstück startet man direkt ganz anders in den Tag, dass wissen wir natürlich auch und deshalb gestaltet unser Küchenchef das Frühstück so, wie Sie es vorgefunden haben. Schön, dass dieses Frühstück Ihren Ansprüchen entsprochen hat und Sie somit gut und den Tag gestartet sind.

Bezüglich der Lage haben Sie nicht die volle Punktzahl gegeben, hierbei wäre es für mich sehr interessant zu erfahren, was Sie an der Lage gestört hat? Bitte verstehen Sie mich nicht falsch, hier spricht lediglich die Neugierde aus mir.

Ihr guter Eindruck des Hauses und die tolle Punktzahl lassen mich hoffen, dass Sie bald wieder unser Gast sein werden uns wir Sie weiterhin verwöhnen dürfen.

Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kennweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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