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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,176 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (26/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Hervorstechend ist die Freundlichkeit des Personals und der ausgezeichnete Service. Wir denken gerne an den schönen Aufenthalt im Parkhotel zurück und werden bei einem weiteren Besuch wieder gerne dort wohnen

Lieber Herr Prof. Dr. Menz,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit und die Mühe für diese Bewertung genommen haben. Es freut mich außerordentlich, dass Sie in allen Belangen mit den Serviceleistungen in unserem Haus zufrieden waren. Selbstverständlich werden wir weiterhin unser Bestes investieren, dass Sie mit uns und unser erbrachten Leistung zufrieden sein werden. Sollte Ihnen dennoch mal ein negativer Aspekt auffallen, so sind wir immer offen für konstruktive Kritik und werden uns um die Umsetzung bemühen. Ich hoffe sehr, dass wir uns bald wiedersehen werden und verbleibe mit
Herzlichen Grüßen Ihr
i.V. Karsten Kennweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (25/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr aufmerksames Personal, aber das Haus sehr in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu übermitteln. Ich bedaure sehr, dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen nicht zufrieden stellen konnten und Sie auf unsere anonyme Kontaktaufnahme nicht eingegangen sind. Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder einmal in Bremen begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (24/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Nahe beim Bahnhof. Schöne Lage an künstlichem See. Geheizter Swimming Pool unter freiem Himmel.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, für Ihr tolles und positives Feedback. Ich werde es direkt an die Kollegen weiterleiten.
Ich hoffe sehr, dass wir uns bald wiedersehen werden und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Morgendliches Joggen im Park, direkt vor der Haustür.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie den Start in den Tag optimal genießen konnten. Ich hoffe sehr, dass wir uns bald wiedersehen werden und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (24/03/2017)
Date of experience: 02/2017

Vor der Übernahme von Dorint war Service und Qualität des Essen gut. Nach der Übernahme hat alles sehr stark nachgelassen. Personal wurde reduziert und vieles Auszubildenen überlassen. Service im Restaurant war nicht angemessen für ein Hotel dieser Kategorie . Benutztes Geschirr vom Gast nicht abgeräumt und dreckiges Tischtuch wurde nicht erneuert. Die Qualität des Essen war auch nicht überzeugend und das Preisleistungsverhältnis stimmte nicht. Dieses hat sich alles zum positiven verbessert. Wir waren mit dem Service bei unseren letzten Besuch sehr zufrieden. Das Essen hat sich auch verbessert nur das Preisleistungsverhältnis stimmt noch nicht ganz.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu übermitteln. Ich bedaure sehr, dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen nicht zufrieden stellen konnten und Sie auf unsere anonyme Kontaktaufnahme nicht eingegangen sind. Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder einmal in Bremen begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Unser Hochzeitsfrühstück in Ihrem Hotel war perfekt. Danke dafür.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr tolles Feedback mitzuteilen. Ich freue mich, dass wir Ihnen einen perfekten Start in die gemeinsame Zukunft bereiten konnten. Für Ihre gemeinsame Zukunft wünsche ich Ihnen alles Gute und würde mich freuen, Sie bald wieder im Haus begrüßen zu dürfen.
mit freundlichen Grüßen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Das Frühstück entsprach nicht unseren Vorstellungen und auch nicht der Hotelkategorie.
Die Bar war am späten Abend bereits geschlossen.
Sehr angenehm war der Wellness- und Spabereich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Dass das Frühstück nicht Ihren Vorstellungen entsprach, tut mir außerordentlich leid. Ich hoffe, Sie bei einem kommenden Aufenthalt von unserem Service und den regionalen Produkten überzeugen zu können. Ebenso werde ich die Öffnungszeiten der Bar nochmals mit unserer F&B Leitung besprechen. Umso mehr freut es mich, dass Sie den Wellness- und Spabereich genutzt haben und sich sichtlich wohlgefühlt haben.
Ich hoffe sehr, dass wir uns bald wiedersehen werden und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/03/2017)
Date of experience: 03/2017

leider hatten Sie eine große Feier, und schlafen konnte man leider kaum.

Sehr geehrter Herr Horst,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Für die schlaflose Nacht kann ich mich nur in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir haben den Vorfall in Ihrem Profil hinterlegt und werden beim kommenden Aufenthalt darauf eingehen. Ich hoffe sehr, dass wir uns bald wiedersehen werden und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr schönes Hotel. Einwandfreie Begrüssung und Betreuung durch die Rezeption während des Aufenthaltes.
Wellnessbereich und Pool für die Nutzung mit Kindern ungeeignet, da nur draussen und keine Sitz oder Ablagemöglichkeiten bevor man raus muss (der reine Ruhebereich ist halt für Kinder nix).
Service im hochpreisigen Restaurant sehr " angestrengt" fühlten uns da nicht willkommen.
Zimmer mit Verbindungstür haben tolle Grösse, Betten sind sehr gut. Leider in keinem der beiden Zimmer eine Badewanne- auch das ist mit Kindern immer praktischer.
Frühstücksbuffet hat klasse Qualität.

Sehr geehrte Frau Lüder,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ich freue mich, dass Ihnen der Komfort unserer Zimmer gefallen hat. Das Sie gerne Zimmer mit einer Badewanne haben möchten, haben wir in Ihrem Profil hinterlegt, so dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt darauf eingehen können. Den "angestrengten" Service bitte ich außerordentlich zu entschuldigen. Ich versichere Ihnen, dass der Ablauf nicht zu unserem gewohnten Standard gehört. Ebenso werde ich mich mit der SPA Leitung über weitere Ablagemöglichkeiten im Wellnessbereich beraten. Ich hoffe sehr, dass wir uns bald wiedersehen werden und Sie von unserem gewohnten Standard überzeugen können. Bis dahin verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Ein sehr elegantes Hotel in romantischer Lage.

Sehr geehrter Herr Steinmann,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ich freue mich sehr, dass es Ihnen gut gefallen hat bei uns.
Ich hoffe sehr, dass wir uns bald wiedersehen werden und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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