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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,063 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (31/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Overall the service was very good. Reception staff and restaurant staff were ALL exceptional.

Dear Mr Rogers,
thank you very much for this great rating.
Our staff will be very happy, if they read this compliment, again thank you very much.
Hopefully for your further trips, you do not loose your lugguage again.
Kind regards
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (31/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr schönes Hotel, toller Service..sehr gute Lage.

Lieber Gast,
diese Bewertung erfreut uns sehr, so eine hohe Punktzahl und nur positive Aspekte genannt.
Schön, Sie als Gast bei uns gehabt zu haben und hoffentlich schon bald wieder haben zu werden.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (31/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Schöner erholsamer Aufenthalt. Sehr freundlicher Herr an der Rezeption, die zeitgleich arbeitende Kollegin war leider nicht so freundlich und serviceorientiert wir wir es von Parkhotel gewohnt sind.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr kleines Review des vergangenen Besuches.
Zunächst einmal ist es schön, dass der Herr an der Rezeption so positiv aufgefallen ist. Umso mehr verwundert es mich, dass die Kollegen Ihnen nicht auch entsprechend freundlich entgegen getreten sind. Aber ich werde hier das Personal noch mehr sensibilisieren.
Zu der Kritik an den Zimmer kann ich nur sagen, dass wir bereits dabei sind unsere Zimmer zu renovieren, dieser Prozess wird noch etwas andauern, aber bald schon werden alle unsere Zimmer in neuem Glanz erstrahlen.
Dann werden wir Sie hoffentlich auch wieder vollends überzeugen können.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (31/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Insbesondere wegen der Freundlichkeit und der Hilfsbereitschaft des kompetenten Personals haben wir uns während unseres gesamten Aufenthaltes in der überaus angenehmen Atmosphäre Ihres Hauses willkommen, sehr wohl und "wie zu Hause" gefühlt.

Lieber Gast,
ich danke Ihnen recht herzlich für diese überaus freundliche Bewertung.
Besonders Ihr Kompliment an das Personal ist erfreulich und ich gebe dieses mit Stolz an unsere Mitarbeiter weiter.
Genau diese "wie zu Hause" Atmosphäre ist, was wir erreichen wollen, quasi ein zweites Zuhause in Bremen, mit dem gewissen Extra, sodass man dennoch den Alltag vergisst.
Schön, dass dies genau so bei Ihnen angekommen ist.
Wir freuen uns schon darauf, Ihnen die Türen für den nächsten Besuch zu öffnen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (30/01/2017)
Date of experience: 01/2017

It was a lovely hotel with great service. The only downside was the lock on the doors, it was very difficult to operate.

Dear guest,
thank you very much for this nice rating.
I can absolutly understand, that the doorsystem is very difficult to operate. I promise, we are working on a change for a while now.
Hopefully we can find a different way and a better solution.
But for your next stay you now already know, how to open your door.
Kind regards
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (30/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Muy buena, voy una vez al año y siempre es un placer ir a este hotel.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (29/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Excellent except for the door locks which were difficult to operate

Dear Mr Contract,
thank you very much for this magnificent rating.
I can absolutly understand your trouble with the dooropener. We are looking Forward to find a better solution for this challenge.
But I hope, you now understood the system and there is'nt anything what can disturb your next stay.
We are in joyous expectation for you.
Kind regards
i.V. Norbert Huemer
hoteldirector
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (29/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Hotel und Personal entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.

Lieber Gast,
was für eine großartige Bewertung. Ich danke Ihnen sehr dafür.
Es ist ein wunderbares Kompliment, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihren Besuch bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie des Öfteren so verwöhnen dürften.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (27/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Eine sehr angenehme Athmosphäre.. es erinnert an die bell epoche.. die Räume sind angenehm gestaltet.. ich hatten shön Platz im Zimmer...
Schwimmbad und Duschen sehr angenehm-- ( Saunen nicht genutzt )
Essen ein bisschen hochpreisig aber gut..
als kleines minus: der Wasserkocher u war nicht auf dem zimmer.. und keine Teetasse.. sie kamen dann aber auch nachfrage.. danke

Sehr geehrter Clemens,
vielen Dank für diese freundlichen Worte und das damit verbundene Kompliment.
Sie haben auch Recht, wir haben nicht von vorn herein Wasserkocher und Tassen auf dem Zimmer, aber wenn Sie dies vorab bei der Reservierung mit angeben würden, dann kümmern wir uns natürlich auch sehr gern darum.
Bei weiteren Wünschen stehen wir Ihnen selbstverständlich auch gern zur Seite.
Wir freuen uns in jedem Fall darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen.
Verregnete Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (26/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Es ist ein wundervolles Haus mit absolutem Wohlfühlambiente und hervorragendem Service und einer tollen Freundlichkeit. Die schlechte Sauberkeit im Bad hat uns überrascht. Nichts desto Trotz würden wir das Hotel auf jeden Fall wieder buchen.

Lieber Gast,
vielen Dank für diese sehr freundliche Bewertung und das Kompliment, dass Sie uns wieder buchen möchten.
Es überrascht mich sehr, dass die Sauberkeit in Ihrem Badezimmer Sie nicht zufrieden gestellt hat. Ich werde dem persönlich nachgehen, denn ich kann absolut nachvollziehen, dass Hygiene oberste Priorität hat.
Ich danke Ihnen, dass Sie uns dennoch eine Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
Winterliche Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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