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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,177 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Immer wieder ein Genuss in diesem Hotel zu übernachten… Eins der schönsten Hotels in Deutschland

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön an Sie, einerseits dafür, dass Sie sich die Zeit und die Mühe für diese Bewertung genommen haben, andererseits natürlich dafür, dass diese so positiv ausgefallen ist. Es freut uns außerordentlich, dass Sie in allen Belangen mit den Serviceleistungen in unserem Haus zufrieden waren. Selbstverständlich werden wir weiterhin unser Bestes dahingehend investieren, dass Sie mit uns und unser erbrachten Leistung zufrieden sind / sein werden.
Sollte Ihnen dennoch mal ein negativer Aspekt auffallen, so sind wir immer offen für konstruktive Anmerkungen und werden uns um die Umsetzung bemühen.
Ich hoffe sehr, dass wir uns bald wiedersehen werden und Sie sich in unserem Hause verwöhnen lassen.
Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kennweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (17/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Einfach rund um schön. Raus aus dem Alttag und rein in das besondere Erlebnis...

Lieber Gast,
Ihnen großes Dankeschön an Sie, dass Sie sich die Zeit und die Mühe für diese Bewertung genommen haben. Natürlich auch dafür, dass diese so positiv ausgefallen ist. Es freut uns außerordentlich, dass Sie in allen Belangen mit den Serviceleistungen in unserem Haus zufrieden waren. Selbstverständlich werden wir weiterhin unser Bestes dahingehend investieren, dass Sie mit uns und unser erbrachten Leistung zufrieden sein werden.
Ich hoffe sehr auf ein baldiges Wiedersehen und verbleibe mit
Herzlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kennweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (17/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Großzügige Zimmer in edlem Ambiente. Sehr freundliches und SERVICE orientiertes Personal. Allein die Qualität des TV entspricht nicht mehr dem allgemeinen Standard.
Sehr umfangreiche SPA Ausstattung. Küche hervorragend!

Liebe Frau Auer,
ich Danke Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen. Sehr gerne habe ich Ihr überaus positives Feedback über unser Personal direkt an mein Team weitergeleitet. Ganz herzlichen Dank dafür! Es freut mich Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir im Zuge unserer Renovierung auch ein neues Medien-Entertainment Programm erhalten werden. Lassen Sie sich bei einen Ihren nächsten Aufenthalte überraschen!
Auf ein baldiges und persönliches Wiedersehen freue ich mich sehr.
Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark Ihr
i.V. Karsten Kennweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr tolles Hotel mit Flair. Zimmer entsprechen nicht dem Gesamteindruck (siehe Bewertung oben)

Lieber Herr Kersten,
ich möchte mich auf diesem Wege bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Haus gewählt haben und sich vor allem die Zeit und Mühe genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Erst diese Kommentare ermöglichen uns, Ihnen und anderen Gästen in Zukunft besseren Service bieten zu können.
Ich bedauere es außerordentlich, dass Sie mit der Einrichtung unseres Hauses insbesondere mit # 206 nicht zufrieden waren. Danke dafür, dass Sie dies zu meiner Kenntnis gebracht haben. Bitte seien Sie informiert, dass derzeit bereits einige Renovierungsarbeiten in verschiedenen Bereichen am laufen sind und weitere in den kommenden Monaten geplant sind. Auf ein baldiges Wiedersehen in Bremen.
Herzliche Grüße
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Es ist und bleibt unser Lieblingshotel und wir kommen selbstverständlich wieder.

zunächst erst mal vielen herzlichen Dank, dass Sie sich wieder die Zeit genommen haben und uns Ihr Feedback mitteilen. Es freut mich sehr, dass Sie dem Haus in den letzten Jahren treu geblieben sind und Sie sich im Hause wohl fühlen. Ihr Lob an die jeweiligen Teams habe ich sehr gerne weitergeleitet. Ihre Kritik zum Thema Qualität im Restaurant sowie Frühstücksbuffet habe ich intensiv mit unserem Küchendirektor besprochen. Derzeitig arbeiten wir mit Hochdruck daran, das Frühstücksbuffet attraktiver zu gestalten, damit kein Gastwunsch mehr offen bleibt. Ich freue mich darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt persönlich begrüßen zu dürfen und verbleibe
mit herzlichen Grüßen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Schöne Lage , gepflegter Gesamteindruck ,Service gut nur die Preise sind echt hardcore !!

Beispiel : 1 Flasche Cola ( 1 Liter ) 14 Euro sind schon Hammer

Wellnessbereich nur bis 22 Uhr auf . Sehr schade nach einem harten Tag und später Anreise . Bei 5 Sterne sollte man da eine bessere Lösung finden z.b 0 Uhr !



.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben.
Ihre Anregung den Wellnessbereich bis 0:00 Uhr geöffnet zu haben, nehme ich gerne zur Kenntnis. Es ist unser stetiges Bestreben, dass sich unsere Gäste wohlfühlen
und jederzeit gerne wieder kommen möchten. Ich freue mich daher auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (13/03/2017)
Date of experience: 02/2017

Das Personal war sehr freundlich. Man konnte sich in dem Hotel, trotz Bauarbeiten, sehr wohl fühlen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Sie überzeugen konnte. Der Fortschritt des Hauses soll so leise wie möglich voran gehen, umso mehr freut es mich, dass Sie sich trotz der Arbeiten wohl gefühlt haben bei uns.
Auf eine baldiges Wiedersehen in Bremen,
Ihr
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (13/03/2017)
Date of experience: 03/2017

angenehm, freundlich, professionell, herzlich, authentisch und sehr entgegenkommend, ich bin nächstes Jahr bei meinem Bremen-Termin wieder bei Ihnen im Haus zu Gast!

Ihr Frühstück ist sehr gut. kleine Verbesserungsvorschläge: Wünschenswert wäre noch ein reiner Ceylon Tea statt "nur" English Breakfast und Assam. Die Trauben, die Sie zum Käse servieren, waren recht sauer, das war ein kleiner Fehlkauf. Das Rührei ist in der Konsistenz top, nicht "festgeworden", trotz später Uhrzeit um 11h30. Das Aroma der Eier wäre noch etwas verbesserungsfähig, d.h. es gibt Bio-Eier die aromatischer sind, die noch nach mehr schmecken.

Kleines Manko (das ist aber auch in anderen Hotels so): Die Wegbeschreibungen, die Ihre Mitarbeiter für innerhalb des Hotels und für außerhalb geben, sind leider schlecht verständlich und nicht zu Ende gedacht: vom 1. OG zum Frühstücksraum ist nicht einfach "die Treppe runter" sondern wie geht es dann weiter?!? Der Weg zum Bahnhof: Wenn Mitarbeiterin A mir eine bestimmte Variante erklärt - aus dem Haus raus und dann rechts - dann kann Mitarbeiterin B die danebensteht nicht mir sofort einen anderen Weg beschreiben - aus dem Haus raus und links - mag sein dass beides funktioniert aber als Nicht-Bremer will ich NUR EINEN einzigen simpel zu findenden Weg genannt bekommen). Teils sind die Angaben auch falsch (vom Übergang/Eingang zum Wellnessbereich bis zum Spa sind es 3 Etagen runter und nicht zwei, gesagt wird mir aber zwei). Vielleicht machen Sie mal intern ein Quiz :-))

Ich hoffe, mein Feedback frustriert Sie nicht, sondern hilft Ihnen.

Vielen Dank für einen wunderbaren Aufenthalt bei Ihnen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre konstruktive Kritik zum Thema Speisen beim Frühstück, sowie den Hinweis auf die Ergänzung beim Tee, leite ich umgehend an unsere Leitung im Restaurant und Küche weiter. Was die Wegbeschreibung innerhalb und außerhalb des Hauses betrifft, werde ich die Kollegen genausten instruieren, so dass die auswärtigen Gäste auch dort am schnellsten ankommen, wo sie hinwollen. Sollten Sie vorab nochmal in Bremen sein, zögern Sie nicht uns anzurufen.
Auf eine baldiges Wiedersehen in Bremen,
Ihr
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (13/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Angenehme Atmosphäre im ganzen Haus mit sehr freundlichem Personal.
Ausgezeichnete Frühstücksauswahl. Tolles Kuchenbuffet.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut mich sehr, dass Sie sich in unserem Hause so wohl gefühlt haben!
Wussten Sie schon, dass wir bekannt sind für unsere Park Hotel Champagnertorte? Die müssen Sie unbedingt bei einer Ihren nächsten Aufenthalte einmal probieren.
Auf eine baldiges Wiedersehen in Bremen,
Ihr
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (12/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Ich habe das Park Hotel schon immer bewundert, umso erfreuter war ich als mein Mann mir eine Nacht + Wellness im Park Hotel schenkte.

Der Empfang war sehr freundlich. Das Zimmer war sauber und mit allem ausgestattet was man braucht.

Der Spa-Bereich ist wunderbar. Auch hier keine Beschwerden.

Abends bin ich an die Bar gegangen um eine Kleinigkeit zu essen und einen Cocktail zu trinken. Die Bar ist total stylisch und der Barkeeper war sehr freundlich. Ich musste weder aufs Essen noch auf den Cocktail lange warten.

Zu später Stunde entdeckte ich eine Spinne die sofort vom Nachtportier entfernt wurde. Auch hier wurde sehr aufmerksam gehandelt.

Das Hotel ist wunderschön und ich werde sicher wiederkommen um eine kleine Auszeit vom Alltag zu nehmen

Liebe Sabrina,
herzlichen Dank, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihre Bewertung und das tolle Feedback Lob, habe ich sehr gerne an das komplette Team weitergeleitet!
Über einen baldigen Besuch würde ich mich sehr freuen! Im Frühjahr / Sommer können Sie dann auch noch den restlichen Bereich des Hauses genießen.
Da haben wir z.B. unsere Pavillons direkt am See, die große Liegeterrasse und natürlich unsere Außenterrasse.
Ich freue mich auf Sie und verbleibe
mit herzlichen Grüßen Ihr
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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