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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,063 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Immer noch eine Wohlfühlatmosphäre / Oase - heute- ebenso wie vor über 40 Jahren!
Nur die Ausstattung / Auswahl an der Bar hat sich zurück entwickelt + passt nicht zum Anspruch des Hauses.

Sehr geehrter Herr Hamer,
zunächst einmal möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie bereits seit vielen Jahren in unser Haus kommen und uns immer wieder Ihr Vertrauen schenken.
Deshalb nehmen wir Ihre Anmerkung zu der Bar umso ernster. Ich werde mich mit den Barkeepern besprechen und schauen, wie wir wieder eine positive Veränderung bewirken können. Dann sollte es bei Ihrem nächsten Besuch bei uns wieder Ihren Ansprüchen entsprechen.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Der Gast spürt die Tradition an vielen Ecken im Haus. Renovierungen nicht immer stilistisch gelungen. Sehr gutes Frühstück, Kaffeespezialitäten nicht gut.

Sehr geehrter Marco S.,
vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.
Es ist schade, dass Sie die Renovierungen nicht immer gelungen finden. Unser Architekt achtet sehr darauf, einen roten Faden zu haben und den Charme unseres Hauses zu unterstreichen. Aber wie bei so vielen Dingen ist dies, meiner Meinung nach, Geschmackssache und wir respektieren Ihre Meinung zu den Renovierungen natürlich.
Ihre Anmerkung zu den Kaffeespezialitäten nehmen wir gern auf und werden diese schnellstmöglich prüfen und gegebenenfalls verbessern. Vielen Dank für Ihre Mithilfe unser Haus zu verbessern.
Lieber Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Ich war wie immer sehr zufrieden. Der Service ist sehr gut.

Lieber Gast,
schön zu lesen, dass Sie "wie immer sehr zufrieden" waren, dass heißt ja, dass Sie bereits des Öfteren bei uns waren und es Ihnen immer gut gefallen hat.
Das freut mich sehr zu hören und ich hoffe sehr, dass Sie uns auch weiterhin gern besuchen werden.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service. sehr bequeme Betten mit viel Kissen. habe seit langem nicht mehr so gut geschlafen.

Liebe Frau Bucher,
vielen Dank für diese tollen Komplimente.
Der Schlaf ist so wichtig für einen entspannten morgen und vor allem für eine gute Auszeit. Schön, dass Sie diese bei uns gefunden haben.
Ihr Kompliment an die Mitarbeiter gebe ich gern direkt weiter.
Ich hoffe, Sie nächtigen bald wieder bei uns.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Ein wunderbarer Service in einem wunderbaren Hotel. Vom Empfang bis zur Abreise war alles bestens!! :-)

Lieber Gast,
es ist schön zu lesen, dass Sie von An- bis Abreise vollkommen zufrieden waren, vielen Dank für dieses tolle Kompliment.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, dass dies auch in Zukunft so bleiben wird.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Premium Hotel, in die Tage gekommen - lebt vom Charme vergangener Tage. Hervorragende Küche.

Lieber Gast,
ich danke Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten zur Zeit daran unser Hotel nach und nach zu renovieren und zu erneuern. Hierbei legen wir großen Wert auf den Charme und die Atmosphäre die wir in unserem Haus haben. Ich hoffe, wenn diese Arbeiten abgeschlossen sind, fühlen Sie sich wieder rundum wohl bei uns.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (14/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr schönes Hotel. Service ist sehr aufmerksam. Hat aber einige Mängel. Wie:
Z.b. Zu wenig Toilettenartikel im Badezimmer, Lobby - Toiletten werden zu wenig gereinigt, in den Lobby Toiletten hat es keine Papierabfallkübel, am Empfang habe ich ein Taxi bestellt aber sie wussten meinen Namen nicht mehr (wahr aber erst gerade im Hotel angekommen).

Lieber Gast,
vielen Dank für die von Ihnen aufgebrachte Zeit für diese Bewertung.
Schön, dass Sie mit dem Service generell in unserem Haus sehr zufrieden waren. Ich bitte auch um Verständnis, dass der Mitarbeiter / die Mitarbeiterin am Empfang Ihren Namen nicht behalten hat. Natürlich sollte dies nicht der Fall sein, aber es ist nur menschlich, dass man manchmal nicht alles im Kopf behält.
Ihre diversen Anmerkungen zu den Toiletten werde ich mit unserer Hausdame besprechen und schauen, wie dort ein passender Lösungsweg wäre.
Vielen Dank für Ihre Hilfestellungen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (13/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Die "öffentlichen" Räume wie Empfangshalle, große Halle mit Kamin, die Bars sowie das Restaurant hinterlassen einen gediegenen, wertigen Eindruck mit teilweiser Wohlfühl-Atmosphäre. Da kam unser Zimmer nicht mit..... (132).

Sehr geehrter Herr Severit,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht so zufrieden waren wie mit dem Rest des Hauses. Aber da bei uns kein Zimmer dem anderen gleicht, sollte es kein Problem für uns sein, ein Zimmer für Sie zu finden, welches Ihren Ansprüchen gerecht wird. Ich werde sofort in Ihrer Kartei vermerken, dass Ihnen dieses Zimmer nicht zugesagt hat. Sprechen Sie am besten mit den Damen der Reservierung bei Ihrer nächsten Buchung ab, welche Vorlieben Sie haben und wir werden versuchen Ihren Wünschen gerecht zu werden.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Ein toll gelegendes Hotel, mit sehr gutem Service. Sicherlich macht sich das Alter des Hotels bemerkbar aber es wird (so mein Eindruck) kontinuierlich renoviert. Das Alter gibt dem Hotel gleichzeitig einen besonderen Charme. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Sie haben Recht, wir renovieren tatsächlich kontinuierlich. Es kann dadurch natürlich für manche Gäste an der ein oder anderen Stelle so scheinen, als würden wir uns nicht bemühen, aber uns liegt dieses Haus am Herzen und deshalb erfüllen wir diese Arbeiten mit voller Hingabe. Hierbei ist es dann nur verständlich, das mehr Zeit in Anspruch genommen werden muss. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Großes Bremer Traditionshotel mit entsprechendem Charme.
Außenpool im Winter hat Spaß gemacht und die Cocktails waren sehr gut.

Lieber Peter,
was für schöne Worte, die Sie für uns gefunden haben, vielen Dank an dieser Stelle dafür.
Ich gebe Ihnen Recht, der Außenpool hat seinen besonderen Reitz wenn es draußen kalt und winterlich ist. Toll, dass Sie dies genießen konnten.
Ihr Kompliment zu den Cocktails gebe ich gern an unsere Mitarbeiter aus der Bar weiter, diese sind immer sehr bemüht und es wird sie deshalb umso mehr freuen.
Wir hoffen, Sie sind gut ins neue Jahr gestartet und werden uns auch in diesem besuchen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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