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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,063 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wohnen wie zu Hause, nur mit vollem Service, wir haben schon wieder gebucht und kommen gerne wieder.

Lieber Herr Hahn,
was für ein tolles Kompliment, dass Sie bereits erneut bei uns gebucht haben. Besser kann es gar nicht laufen.
Wir werden weiterhin daran arbeiten Ihnen den bestmöglichen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße aus dem verschneiten Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Der Empfang war zum gleich wieder abreisen, welches ich auch mitteilte.(Thema: an meinem Geburtstag sollte es keine Möglichkeit geben etwas zu essen zu bekommen)

Der Poolbereich wirkte irritierend.ungemütlich. Von Entspannung konnte keine Rede sein.
Die Snacks sowie eine Essenslieferung aufs Zimmer total überteuert und nicht schmeckend, sowie falsch geliefert.Bestellt waren Pommes und es kamen Bratkartoffel.
Das Frühstück war gewöhnlich.nix Besonderes. am 26.sehr schlecht sortiert bzw.gefüllt. nicht eine Scheibe Gurke oder Tomate, geschweige denn Paprika.
Da sind wir definitiv besseres gewöhnt.
Super Frühstücksbeispiele das Bayside in Scharbeutz oder Schloss Basthorst sowie das Boston in Hamburg.
Befremdlich wirkte ebenfalls das die Erwachsenen ein Nachtnippes auf dem Bett hatten, das mitreisende Kind aber nicht. ;-(

Sehr geehrte Frau Bobsin,
ich danke Ihnen für Ihre ehrlichen Worte.
Es ist sehr schade, dass Sie Ihren Besuch bei uns so empfunden haben, wie oben beschrieben. Wir legen großen Wert auf die Atmosphäre in unserem Haus und auch im Wellnessbereich, natürlich ist es dann auch immer noch eine Geschmacksfrage. Es tut mir leid, dass wir in diesem Fall nicht dem Ihren entsprochen haben.
Ihre Kritik am Frühstück ist sehr schade und erschrickt mich etwas. Ich werde mich persönlich um die Aufarbeitung dieser Kritik kümmern.
Insgesamt entschuldige ich mich an dieser Stelle für den Service, welchen Sie bei uns in Anspruch genommen haben. Dieser entsprach nicht dem Standard, den wir in unserem Hause haben.
Bitte seien Sie versichert, dass die negativ genannten Punkte von uns sehr ernst genommen werden und wir bemüht sein werde diese aufzuarbeiten.
Ich hoffe dennoch, dass Sie uns ein weiteres Mal besuchen werden, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir es besser können.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Angenehmes Hotel in schöner Lage. Der Service gut und engagiert.

Sehr geehrter Herr Heinemann,
ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch bei uns so genossen haben. Ich habe außerdem gesehen, dass Sie bereits beim Check-out mit der Kollegin am Empfang gesprochen und Ihr Anmerkungen genannt haben. Ich finde es sehr freundlich und aufrichtig von Ihnen, dass Sie dies vor Ort angesprochen haben. Es ist für uns wesentlich einfacher dann darauf zu reagieren.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Ein sehr schönes und gut geführtes Hotel. Sehr zu empfehlen.

Lieber Gast,
ich danke Ihnen für diese sehr nette Bewertung.
Es ist ein tolles Kompliment, dass Sie uns empfehlenswert finden. Schön wäre es auch, wenn wir Sie weitere Male bei uns begrüßen dürften.
Liebe Grüße an Sie
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Im Detail ( z.B. Balkongeländer ) ist noch etwas zu tun. Die restlichen Zimmer werden ja noch renoviert.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben Recht, es ist noch etwas zu tun und wir arbeiten daran. Auch unsere Balkone erfreuen sich bald einer Grundreinigung, außerdem werden noch weitere Detailarbeiten erledigt. Es freut uns dann, Ihnen unser Hotel mit einem strahlen zeigen zu können.
Liebe Grüße und hoffentlich bis bald
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Haus lebt und beeindruckt durch die Menschen, die darin arbeiten!!!
CHAPEAU den "lieben Geistern"!!!

Sehr geehrter Herr Fiebeler,
ich danke Ihnen aufrichtig für diese besondere Bewertung.
Es ist ein tolles Gefühl, so ein freundliches Kompliment zu erhalten und ich werde dies umgehend mit meinen lieben Kollegen teilen.
Wir freuen uns bereits jetzt auf das nächste Wiedersehen mit Ihnen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Glanzvolles Haus geführt mit höchsten Standards, sehr aufmerksam dem Gast zugewandt - dass dieser eine sehr gute Zeit haben soll, wird überall spürbar.

Liebe Gäste,
was für eine tolle Bewertung, ich danke Ihnen dafür!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch bei uns so positiv wahrgenommen haben. Wir bemühen uns immer, unseren Gästen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Damit ein Besuch in unserem Grand Hotel ein echtes Erlebnis des guten Geschmacks ist.
Liebe Grüße und hoffentlich bis bald
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Etwas in die Jahre gekommen. Wellness Bereich müsste mal renoviert werden. Ansonsten gut.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre kurze aber prägnante Bewertung.
Wir arbeiten daran unser Hotel nach und nach zu renovieren. Wir möchten jedoch nicht die Ruhe in unserem Hotel stören, welche unsere Gäste so sehr genießen, deshalb dauern die Renovierungsarbeiten an. Ich bitte, bis zur Beendigung dieser Arbeiten um etwas Verständnis und Geduld.
Bald schon wird die Einrichtung unseres Hotels den Charme unseres tollen Hauses unterstreichen und Sie können Ihre Besuche bei uns noch mehr genießen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Einzige Kritik: Der nach unserem Empfinden ist der Frühstückspreis zu hoch. Für unseren Bedarf müßte ein Smal-Frühstück zum
Smal-Preis angeboten werden, da wir den Umfang des jetzigen Angebotes nicht nutzen können.

Lieber Herr Lippsmeier,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön, dass Sie kaum etwas anzumerken haben und es Ihnen so gut bei uns gefällt. Ihre Idee zum Frühstück ist sehr gut und ich kann verstehen, dass man nicht jeden Tag ein gesamtes Frühstücksbuffet in Anspruch nehmen möchte. Wir werden dies intern besprechen und schauen, ob sie hierfür eine passende Lösung finden lässt.
Sollten Sie noch weitere Verbesserungsvorschläge haben, so melden Sie sich gern bei uns. Wir sind immer offen für frische, gute Ideen.
Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir sind immer wieder gern bei Ihnen zu Gast und freuen uns schon auf das nächste Mal! Es ist eine sehr angenehme, anheimelnde und doch elegante Atmosphäre im Haus, die wir sehr schätzen. Und die Silvester-Gala war super!!!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Ich möchte Ihnen außerdem dafür danken, dass Sie uns bereits des Öfteren besucht haben und uns stets das Vertrauen entgegen bringen, Ihnen ein gute Gastgeber zu sein.
Es ist schön, dass Sie die Silvester-Gala genießen konnten, das Kompliment reiche ich gern an die Kollegen weiter.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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