Parkhotel Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,063 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

ein Haus mit Tradition und einem "Wohlfühlambiente", welches unbedingt erhalten werden sollte.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist schön, dass Sie die Atmosphäre bei uns so genossen haben. Wir werden weiter daran arbeiten das Ambiente zu erhalten und mit unseren Renovierungsarbeiten noch zu unterstreichen.
Wir freuen uns also, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Unsere Erwartungen wurden vollends erfüllt. Es war eine sehr schöne, unvergessliche Sylvesterfeier, tolles Ambiente, Super-Tischdekoration und ein aufmerksamer, gut geschulter Service. Das Buffet ließ keine Wünsche offen, eine gute Band und guter DJ im Kuppelsaal mit beeindruckender Lichtshow !Die Gäste waren alle in bester Feierlaune. Wir fanden es prima, dass auf eine festliche Abendgarderobe Wert gelegt wurde! Fast alle Gäste hatten diesen Kleidungsvorschlag befolgt, selten hat man Gelegenheit, so elegant zu feiern. Wir haben es genossen!
Auch unser Zimmer erfüllte voll die Beschreibungen. Wir hatten ein Doppelzimmer ( Suite) mit Verbindungstür, jeweils mit Balkon und eigenem Bad. Vom Balkon hatte man den besten Ausblick auf das Feuerwerk vor dem Holler See, wofür extra zwei Pyrotechniker vom Hotel engagiert wurden. Sollte die Sylvesterfeier in diesem Jahr noch einmal stattfinden, kommen wir garantiert wieder!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre ausführlichen Schilderungen.
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren mit unserer Silvesterfeier. Ich gebe Ihr Kompliment gern an das Servicepersonal und unseren Pyrotechniker weiter. Wenn Sie möchten, dass wir Sie bezüglich unseren Planungen für Silvester 2017 benachrichtigen, dann melden Sie sich gern bei uns und hinterlegen Ihren Namen und die Mailadresse.
Wir würden uns sehr freuen, Sie in diesem Jahr erneut willkommen heißen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

1. Diese mehrfachen Missverständnisse sind nicht in Ordnung gewesen. Das Missverständnis mit Herrn Decker habe ich noch mit dem Frühstücksausgleich gelten lassen. Aber die Tatsache wurde verdreht und anders dargestellt, als es wirklich zwischen Herrn Decker und mir abgelaufen ist.

2. wurde mir das Frühstück berechnet, obwohl ich es hätte kostenlos einnehmen dürfen. s. u.
Sehr geehrte Frau Reinelt,

bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.
Ich habe mich mit unserer Reservierung besprochen und als kleine Entschädigung bieten wir Ihnen an, das Frühstück in den Zimmerpreis zu inkludieren.
Geben Sie mir bitte Bescheid, ob Ihnen unser Angebot so zusagt.
Für weitere Fragen oder Wünsche stehe ich Ihnen gerne jederzeit zu Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Thorsten Denker

Schichtleiter Rezeption

Dorint Hotels & Resorts

3. hätte ich vorgestern einen Anruf bekommen sollen, ob meine Aufzeichnungen, die ich liegengelassen habe einschließlich des Ladekabels für mein Handy gefunden worden sind. Bis heute ich kein Anruf gekommen.
Das grenzt schon langsam an Inkompetenz und Missachtung dem Gast gegenüber.

Ich erwarte dringende Rückmeldung.

Daniela Reinelt

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Es hat uns sehr gut in Ihrem Haus gefallen.

Liebe Gäste,
kurz gefasst und dennoch so gehaltvoll. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.
Wir hoffen, daraus resultiert, das wir uns bald öfter sehen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Büffet war ausgezeichnet, ebenso die "First Class Band"! Auch ein Lob an die Disco im Kuppelsaal. Es fehlte leider die Stimmung in der Bar; wir kennen das Park Hotel aus früheren Jahren - es hat sich viel verändert. Die Raucher Lounge avancierte inzwischen zum Stiefkind. Während man früher hier kommunizierte und das eine oder andere Getränk zu sich nahm, verlässt man heutzutage ganz schnell diesen ungemütlichen Ort.
Grüße aus der Wildeshauser Geest

Lieber Herr Lenner,
schön, dass Ihnen unsere Silvesterfeier so gut gefallen hat und Sie dies hier zum Ausdruck gebracht haben.
Wir haben viel Arbeit in die Silvesterplanung investiert und es ist schön, wenn sich das ausgezahlt hat.
Ihre Anmerkung zu der Raucherlounge ist verständlich, Sie haben Recht, wir werden uns hierzu mal ein paar Gedanken machen.
Und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Hotel ist sehr groß und macht einen sehr hochwertigen Eindruck. In dem Schloss fühlt man sich wie ein Adel.

Lieber Gast,
schöne Worte, die Sie da für Ihren Besuch bei uns gefunden haben.
Genau solche Empfindungen wünschen wir uns im Kontext mit unserem Hotel. Schön, dass der Besuch bei uns genau dies in Ihnen hervorgerufen hat.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Einfach nur top.
Wir fahren weinachten und sind silverster auch angereist soo schön fanden wir den Aufenthalt. Wir können es nur weiter empfehlen

Lieber Gast,
vielen Dank für diese nette Bewertung.
Wenn Sie gern zu uns wiederkommen, freut uns das sehr. Schön, dass Ihnen die Atmosphäre bei uns so gut gefallen hat und Sie uns gern weiter empfehlen würden.
Wir freuen uns auf jeden weiteren Besuch Ihrerseits.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr guter Service in einem angenehmen Ambiente.

Lieber Gast,
vielen Dank für diese freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Das besondere Kompliment an unseren Service gebe ich gern direkt weiter, die Kollegen werden sich sicher darüber freuen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Könnte deutlich besser sein! Service ging gar nicht.

Sehr geehrter Herr Budischewski,
vielen Dank für Ihr Kommentar auf diesem Portal.
Wir haben Ihre Anmerkung bereits intern besprochen und sind uns nicht vollkommen einig, woher Ihre Unzufriedenheit kommt. Sie haben sich über die internen Abläufe bspw. die Zeiten der Zimmerreinigung beschwert. Es ist jedoch für unsere Zimmermädchen nicht einfach, bei jedem Gast genau den gewünschten Reinigungstermin einzuhalten. Deshalb dauert es manchmal bis zum frühen Nachmittag, bis die Zimmer gereinigt werden.
Wir haben jedoch vermerkt, dass Sie dies früher bevorzugen.
Da uns ansonsten nicht bekannt ist, was genau Sie an unserem Hotel und unserem Service gestört hat, wäre es sehr freundlich, wenn Sie uns dies kurz mitteilen würden.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Ein sehr schönes Hotel, mit viel Komfort! Wir kommen sehr gerne wieder.
Beim Frühstück ist ein wenig Geduld gefragt.

Liebe Gäste,
vielen Dank für die tolle Bewertung und das damit verbundene Kompliment.
Es ist schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat, das Sie gern wiederkommen. Vielen Dank auch für das aufgebrachte Verständnis und die Geduld beim Frühstück. Wir arbeiten daran unsere Prozesse zu optimieren und somit die Wartezeiten noch zu verkürzen.
Dann sollten Sie beim nächsten Besuch bei uns vollkommen zufrieden sein.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
Back to Top CERTIFICATE what's this?