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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,177 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Schönes gepflegtes 5 Sterne Hotel, sehr gehoben renoviert

Lieber Gast,
ich danke Ihnen recht herzlich für Ihre nette Bewertung.
Schön auch, dass Ihnen die Renovierungen positiv aufgefallen sind. Wir haben besonderes Augenmerk darauf gelegt, unserer Linie treu zu bleiben und den roten Faden unseres Designs nicht zu verlassen, es freut mich zu lesen, dass Sie dies genau so sehen.
Mit Freude erwarten wir Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Toller Seervice, sehr gute Lage im Park,

Lieber Gast,
so eine schöne Beurteilung unseres Hauses freut mich sehr.
Das Kompliment zu dem Service gebe ich gern direkt an die Kollegen weiter, diese werden sich sicherlich sehr freuen.
Auch, dass Sie die Lage genießen konnten freut uns, besonders im Winter ist es eine wundervolle Atmosphäre.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Eine kleine Kaffeemaschine oder ähnliches auf dem Zimmer hätte uns sehr gefallen.

Lieber Gast,
vielen Dank für diese außerordentlich freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie gefallen an unserem Haus gefunden haben.
Ihre Anmerkung zu den Zimmern nehmen wir auf und werden schauen, ob wir eine passende Lösung finden. Bis dahin bitte ich hinsichtlich der Kaffeemaschine um etwas Geduld, unser Zimmerservice bringt Ihnen rund um die Uhr Kaffee oder ähnliches.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Das Hotel hat leider seine beste Zeit hinter sich und lebt nur noch von seinem seinerzeit sehr guten Ruf.

Sehr geehrter Gast,
erneut vielen Dank für Ihre offene Meinung und die Bewertung auf dieser Seite.
Schade, dass Sie auf unsere Kontaktversuche nicht eingegangen sind. Wir sind sehr daran interessiert, mehr über Ihre Beurteilung zu erfahren. Genau, wie wir daran interessiert sind unser Hotel dauerhaft zu verbessern. Für uns ist es jedoch sehr schwer, aus diesem einen Satz herauszulesen, was Ihnen bei Ihrem Besuch bei uns nicht gefallen hat.
Wir renovieren zur Zeit viele unserer Räumlichkeiten, haben nun einen Wechsel der Direktion hinter uns und befinden uns auf einem sehr guten Weg.
Leider haben Sie dies wohl noch nicht bemerkt während Ihres Aufenthaltes. Ich hoffe sehr, dass Sie daran interessiert sind unseren positiven Verlauf zu verfolgen und uns deshalb auch weiterhin besuchen werden.
Wir freuen uns auf Sie und auf das, was für unser Hotel noch folgt.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Positiv. Das Personal war sehr hilfsbereit.

Lieber Tobias,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Hotels.
Besonders freut mich Ihr Kommentar zum Personal, denn genau dies ist, wie ich die Kollegen auch wahrnehme. Es ist schön, dass diese mit der offenen Art die Gäste unterstützen können.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen dauerhaft für Ihre Wünsche zur Verfügung.
Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel
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Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Bis auf die Servicemängel beim Frühstück war der Aufenthalt perfekt und ich werde sicherlich wiederkommen. :)

Lieber Herr Boehme,
herzlichen Dank für Ihre tolle Beurteilung unseres Hauses und Ihres Besuches.
Es ist schön, dass Sie uns wieder besuchen werden, darauf freuen wir uns bereits jetzt.
Wir werden verstärkt ein Augenmerk auf der Personal legen, bisher habe ich keinerlei negative Stimmung oder fehlende Motivation wahrnehmen können. Zudem versichere ich Ihnen auch, dass dies mit Sicherheit nicht beabsichtigt war, unsere Mitarbeiter sind stets für jegliche Wünsche da und fallen durch Ihre hilfsbereite Art positiv auf.
Ich hoffe, dies werden Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns auch erkennen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (07/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Restaurant ist sehr schön, Zimmer war mangelhaft und renovierungsbedürftigt

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Wunderbare Atmosphäre. Das geschichtsträchtige Haus ist wunderschön. Ich hoffe, dass dies auch bei Renovierungsarbeiten erhalten bleibt!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die wunderbare Kritik zu unserem Haus.
Natürlich achten wir während der Renovierung darauf, den Charme unseres Hauses zu unterstreichen und diesen noch gelungener zu gestalten.
Deshalb werden viele Dinge auch restauriert und nicht komplett erneuert.
Wir freuen uns, genau wie Sie, schon sehr darauf die Veränderungen bald in voller Gestalt erleben zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Die Lage Ihres Hauses ist perfekt, lediglich die Stufen zum Hoteleingang sind eine Herausforderung. Auch ist der Eindruck in der Hotelhalle für meinen Geschmack etwas zu klassisch.

Lieber Gast,
ich danke Ihnen für Ihre Würdigung unseres Hotels.
Schade, dass es einige Punkte gibt, die Ihnen nicht voll zusagen. Dies sind zudem noch Dinge, die sich nicht so leicht abändern lassen.
Außerdem denke ich, dass die Hotelhalle natürlich Geschmackssache ist. Wir stehen hinter dem von uns gewählten Design und erfreuen uns tagtäglich daran.
Natürlich respektieren wir Ihre Meinung, hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (06/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Good, the amenities are great.
This time there were a paint smell in some corridors, but not impacting my stay

Dear guest,
thank you very much for your review of our hotel.
It is always a pleasure to have you here. I apologize for the smell, but I hope you understand, that it is nearly impossible to avoid it, while we renovate.
I am very happy to read, that it did not influence your stay that much.
I hope to welcome you again very soon.
Kind regards
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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