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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,177 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (29/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Excellent except for the door locks which were difficult to operate

Dear Mr Contract,
thank you very much for this magnificent rating.
I can absolutly understand your trouble with the dooropener. We are looking Forward to find a better solution for this challenge.
But I hope, you now understood the system and there is'nt anything what can disturb your next stay.
We are in joyous expectation for you.
Kind regards
i.V. Norbert Huemer
hoteldirector
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (29/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Hotel und Personal entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.

Lieber Gast,
was für eine großartige Bewertung. Ich danke Ihnen sehr dafür.
Es ist ein wunderbares Kompliment, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihren Besuch bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie des Öfteren so verwöhnen dürften.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (27/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Eine sehr angenehme Athmosphäre.. es erinnert an die bell epoche.. die Räume sind angenehm gestaltet.. ich hatten shön Platz im Zimmer...
Schwimmbad und Duschen sehr angenehm-- ( Saunen nicht genutzt )
Essen ein bisschen hochpreisig aber gut..
als kleines minus: der Wasserkocher u war nicht auf dem zimmer.. und keine Teetasse.. sie kamen dann aber auch nachfrage.. danke

Sehr geehrter Clemens,
vielen Dank für diese freundlichen Worte und das damit verbundene Kompliment.
Sie haben auch Recht, wir haben nicht von vorn herein Wasserkocher und Tassen auf dem Zimmer, aber wenn Sie dies vorab bei der Reservierung mit angeben würden, dann kümmern wir uns natürlich auch sehr gern darum.
Bei weiteren Wünschen stehen wir Ihnen selbstverständlich auch gern zur Seite.
Wir freuen uns in jedem Fall darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen.
Verregnete Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (26/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Es ist ein wundervolles Haus mit absolutem Wohlfühlambiente und hervorragendem Service und einer tollen Freundlichkeit. Die schlechte Sauberkeit im Bad hat uns überrascht. Nichts desto Trotz würden wir das Hotel auf jeden Fall wieder buchen.

Lieber Gast,
vielen Dank für diese sehr freundliche Bewertung und das Kompliment, dass Sie uns wieder buchen möchten.
Es überrascht mich sehr, dass die Sauberkeit in Ihrem Badezimmer Sie nicht zufrieden gestellt hat. Ich werde dem persönlich nachgehen, denn ich kann absolut nachvollziehen, dass Hygiene oberste Priorität hat.
Ich danke Ihnen, dass Sie uns dennoch eine Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
Winterliche Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (26/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Heizung defekt, Badewasser mit Partikel verschmutzt - ich musste daher das Zimmer wechseln,
, 90 C Sauna war am Sonntag kaputt,
Kleiner Wellnessberreich mit maximal 10 Liegen.
Elektrische Zahnbürste im Zimmer vergessen. Nach einem Anruf ist diese leider nicht mehr auffindbar. Renovierungsstau im Hotel, sehr freundlicher und professioneller Empfang, großartiges Ambiente.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich werde erneut die Kollegen auf Ihre vergessene Zahnbürste ansprechen, es tut mir leid, dass sich bisher dort nichts getan hat.
Wie ich aus Ihrer Kartei entnehme, haben Sie umgehend das Zimmer gewechselt, ich hoffe, dass es Ihnen dort besser gefallen hat. Wir kümmern uns umgehend um die Mängel, die Sie zu den anderen Zimmer nannten.
Außerdem möchte ich hinzufügen, dass wir bereits mit den Renovierungsarbeiten begonnen haben. Jedoch wollen wir vermeiden, dass die Gäste von diesen Arbeiten in Ihrer Ruhe gestört werde, was ja auch gut klappt, deshalb dauern die Arbeiten noch an. Bis diese abgeschlossen sind, bitte ich dahingehend um Verständnis.
Ich möchte auch nochmal darauf hinweisen, dass wir uns von unseren Gästen wünschen würden, dass Sie uns Mitarbeitern mit dem selben Respekt entgegen treten, wie wir Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Hotel Personal war stets hilfsbereit und zuvorkommend. Leider hat der gebuchte Taxiservice nicht funktioniert.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Schön, dass Sie den Service, den wir unseren Gästen bieten, sehr genossen haben und Ihnen das Personal so positiv in Erinnerung geblieben ist.
Es tut mir leid, dass Ihre Taxibuchung nicht funktioniert hat, nun kann ich im Nachgang nicht genau sagen, ob dieser Fehler auf unserer Seite oder auf der des Taxiunternehmens lag. Ich hoffe sehr, dass Sie Verständnis dafür haben, dass wir in dieser Lage auf das Partnerunternehmen angewiesen sind.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/01/2017)
Date of experience: 01/2017

AI ETE TOTALEMENT SATISFAIT AUCUN REPROCHE VOUS SOUHAITE SUCCES ET PROSPERITE

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (23/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Immer wieder eine Freude in diesem Hotel zu übernachten.

Lieber Gast,
was für ein nettes Kompliment, ich danke Ihnen an dieser Stelle dafür!
Wenn Sie bereits des Öfteren bei uns genächtigt haben, so danke ich Ihnen ebenso für das Vertrauen, welches Sie uns entgegenbringen. Wir freuen uns immer sehr Stammgäste bei uns zu begrüßen. Ansonsten wäre es uns eine Freude Sie als Stammgast zu gewinnen, wenn Sie den Luxus zu schätzen wissen, den wir Ihnen bieten.
Wir hoffen in jedem Fall, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (23/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Ein wunderschönes Hotel mit erstklassigem Service. Super Lage direkt im wunderschönen Bürgerpark.

Lieber Gast,
wir sind wirklich sehr erfreut über diese netten Worte und die gute Bewertung.
Schön, dass Sie Ihren Besuch bei uns genossen haben. Gern empfangen wir Sie jederzeit wieder und verwöhnen Sie, wie gewohnt.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (23/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Was besseres gibt es nicht in Bremen. Das Hotel ist das Geld wert.

Lieber Gast,
was für eine tolle Aussage. Ich danke Ihnen für diese mehr als freundliche Bewertung und das damit verbundene Kompliment.
Es ist so schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir es Ihnen wert sind.
Wir werden weiterhin unser Bestes geben den Standard zu halten bzw. diesen zu verbessern.
Gern würden wir Sie demnächst wieder bei uns begrüßen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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