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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,273 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Schneller und sehr freundlicher Service! Haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Herr Güttler,
mit großer Freude lese ich Ihren Beitrag zu dem vergangenen Besuch. Vielen Dank, dass Sie ihr Wohlbefinden kurz in dieser Bewertung niedergeschrieben haben.
Ihr nettes Kompliment reiche ich natürlich auch gern an die Kollegen aus dem Service weiter, schön dass diese Ihnen den Aufenthalt noch angenehmer gestalten konnten.
Nur wenn man sich wohlfühlt, würde man wieder kommen. Darauf hoffe ich bei Ihnen natürlich und verbleibe in freudiger Erwartung auf Ihre nächste Reservierung.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (28/02/2017)
Date of experience: 09/2015

Wir haben 2 Zimmer für 3 Übernachtungen bestellt. Mussten aber die letzt Nacht ausziehen, da ein schrecklicher Lärm herschte, da eine
orientalisch Hochzeit stattfand und wir nicht schlafen konnten. Wir haben darüber reklamiert aber bis heute keine Entschädigung bekommen! Die Rezeption konnte unsere Reaktion verstehen und wollte mit der Direktion sprechen. Bis heute warten wir auf ein Wiedergutmachung in Form von z.B. 2 Gutscheinen für jeweils 2 Nacht in Ihrem Hotel. Ich reise sehr oft - aber das ist noch nie passiert, dass so ein Lärm war und man am späten Abend ausziehen musste. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie die Angelegenheit nochmals überprüfen und mir einen Gutschein über 2 Nächte zukommen lassen. Vielen Dank. Sigrid Sörensen Der Aufenthalt war vom 11.9 bis 14.9.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Erfreulicherweise investiert das Park-Hotel nach einer Zeit des Stillstands wieder in das Hotel. Und man sieht es schon!

Sehr geehrte Frau Kueper-Roesnick,
ich möchte mich bei Ihnen für die aufgebrachte Zeit und Mühe bedanken, die in dieser Bewertung stecken.
Es ist sehr erfreulich zu sehen, dass unsere Investitionen und Mühen sich bereits auszahlen. Ich denke wir machen nicht nur räumliche Fortschritte, sondern auch unsere Mitarbeiter entwickeln sich stetig zum positiven Weiter.
Es würde mich sehr freuen, wenn Sie an den Entwicklungen weiter teilhaben würden und uns mit einem Wiedersehen beehren.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (27/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Sehr angenehmes hochklassiges Hotel. Sehr netter und zuvorkommender Umgang des Personals. Zimmereinrichtung z.T. etwas sehr "konservativ".

Lieber Herr Deuchert,
ich freue mich sehr über Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotel und danke Ihnen für die aufgebrachte Mühe, diese Bewertung zu erstellen.
Aus diesen Bewertungen ziehen wir für die Zukunft viel brauchbares und hilfreiches.
Es tut mir sehr leid, dass es während Ihres Besuches bei uns Komplikationen mit den Jalousien gab. Wir haben uns bereits darum gekümmert und nun sollte alles wieder in Ordnung sein. Ich weiß, dass Ihnen das für den vergangenen Aufenthalt nicht weiterhilft, jedoch denke ich, dass die Kollegen Ihnen mit dem Umzug geholfen haben.
Natürlich stehen wir Ihnen während Ihrer Anwesenheit zu jeder Zeit gern zur Verfügung um solche Unannehmlichkeiten direkt zu ändern.
Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns in unserem Hause und werden darauf achten, dass Sie nicht von den Jalousien in Ihrer Ruhe gestört werden.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Der Service war hervorragend, es wird sich um die Gäste gekümmert. Das Zimmer ist immer sauber und gepflegt.

Sehr geehrter Herr Steinberg,
ich freue mich sehr darüber, dass Sie sich bereits des Öfteren für unser Haus entschieden haben und sogar schon weitere Male sich die Mühe machten, uns und vor allem Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Schön, dass Sie zufrieden mit dem Service sind, welchen wir Ihnen bieten. Wir werden auch weiterhin mit größter Sorgfalt die Zimmer renovieren und modernisieren.
Es wird uns sehr erfreuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und Ihnen weiterhin unsere Gastfreundlichkeit zu beweisen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (25/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Sehr Gut geführtes Hotel wo man sich als Gast wohlfühlt.

Sehr geehrter Herr Schlarb,
ich freue mich sehr darüber, dass Sie dich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, dafür möchte ich Ihnen meinen Dank aussprechen.
Unsere größte Priorität ist natürlich die Gästezufriedenheit und somit auch der Wohlfühlfaktor in unserem Hause, schön, dass Ihnen dies zugesagt hat und Sie somit zufrieden waren mit dem von uns erbrachtem Service.
Ihre kleine Anmerkung bezüglich der Rühreier kann ich vollkommen nachvollziehen und Sie haben natürlich recht, die Veränderung wäre eine Kleinigkeit und ich denke, wir werden diese direkt angehen. Vielen Dank an dieser Stelle für Ihre konstruktive Kritik.
Ich hoffe sehr, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen und vor allem verwöhnen.
Bis dahin sende ich Ihnen liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (24/02/2017)
Date of experience: 02/2017

I had great time in hotel. Great sauna part.

Dear Guest,
first and foremost I would like to thank you for having chosen the Dorint Park Hotel Bremen another 'thank you' I would like to express related to your comment on this page.
As we always try to do the utmost in providing the best services to our guests we are more than happy to learn that you were satisfied with your accommodation and the services provided by our staff.
Thank you, once again, for your kind feedback and we are looking forward to the opportunity of welcoming you back to the Dorint Park Hotel Bremen, where we assure you of our best attention and services.
Kind regards
i.V. Karsten Kenneweg
hotel manager
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Wir hatten eine wunderbare Zeit und kommen bald wieder!

Lieber Gast,
vielen Dank an Sie, dass Sie uns in diesem Kommentar Ihre Meinung zu dem vergangenen Aufenthalt bei uns mitteilen. Wir sind immer sehr an der Meinung unserer Gäste interessiert, denn aus diesen kann man die besten Ideen und Verbesserungsansätze ziehen.
Bei Ihnen freut es uns besonders, dass Sie keinerlei negativen Punkte vorzubringen hatten, sondern im Gegenteil, nahezu vollkommen zufrieden waren.
Das daraus resultiert, dass Sie uns bald wieder besuchen werden, ist das schönste Kompliment, dass Sie uns machen konnten.
Auf einen weiteren Besuch Ihrerseits freuen wir uns natürlich sehr.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (24/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Das Haus steht kurz vor dem Status "alter, staubiger Kasten" - die jetzt beginnende Renovierung kommt gerade recht. Der gute Service fängt viel auf, aber bis der alte Glanz wieder erreicht ist, ist noch ein Stück des Weges zu gehen. Bitte bleiben Sie dran!

Lieber Gast,
bevor ich auf Ihre Bewertung eingehe, möchte ich mich für diese bedanken. Ich weiß sehr wohl, dass es oft mehr lästig ist eine solche zu erstellen und deshalb freut es mich sehr, dass Sie die Mühe auf sich genommen haben.
Ich gebe Ihnen in sofern recht, als das wir mit den Renovierungen begonnen haben, natürlich würde ich unser Haus niemand als "alten, staubigen Kasten" sehen. Denn von diesen Worten sind wir meiner Meinung nach auch sehr weit entfernt. Aber ich gebe Ihnen dahin gehend recht, als das die zur Zeit getätigten Renovierungen nötig sind und dem Hause gut tun werden.
Wir werden, so wie Sie es sich wünschen, auch weiterhin viel in das Vorankommen des Hauses investieren und Ihren Ansprüchen demnächst auch hoffentlich wieder etwas mehr entsprechen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Karsten Kenneweg
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Great hotel, top service with nice spa & pool - hopefully I will come back!

Dear Mr Hemmingsen,
thank you for being our guest and thank you for filling up our guest questionnaire. Guest comments such as yours help us to provide better services in the future.
As guest satisfaction is of utmost importance to us, your words are a great compliment and we feel very proud about it.
Although you are not satisfied by the prices, we hope to see you again very soon.
If you may get some extra tips for a Discount maybe, than it would be the best to contact our reservation staff, they are looking forward to your request.

Kind regards
i.V. Karsten Kenneweg
Hotel Manager
Dorint Park Hotel Bremen
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