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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,063 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/12/2016)
Date of experience: 12/2016

5 Sterne aus den 50gern toll. Gefällt mir. Spa bereich schön am Wochenende Wasserfall bröckelt der Putz
Alles Kleinigkeiten die man mit geringem finanziellen Aufwand in den Griff bekäme. Frühstück: schöner Saal, Personal mehr drauf drillen, dass alles auf dem Buffet ist. Kleine Mengen die immer frisch bzw. Noch heiß sind und häufiger nachlegen, aufpassen dass das Personal nicht rumsteht und an einer leeren Platte vorbeischaut, hab das gleiche Problem in meinem Hotel, bin aber nur 3sterne und Quereinsteiger
Beim nächsten hotdeal buche ich wieder

Lieber Herr Stöver,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist natürlich immer sehr hilfreich wenn Kollegen aus der selben Branche eine Bewertung abgeben, diese wissen um eine Schwierigkeiten besser und können die Abläufe gut einschätzen, wir sind also sehr offen für Ihre konstruktive Kritik.
Sie haben Recht, an einigen Stellen in unserem Haus gibt es renovierungsbedarf und diesem widmen wir uns auch bereits. Die Zimmer und die Badezimmer renovieren wir bereits seit Sommer, dies ist jedoch ein langwieriger Prozess, da wir die Privatsphäre und die Ruhe unserer Gäste nicht stören möchten.
Auch die restlichen Bereich werden ab dem nächsten Jahr in Angriff genommen. Wir freuen uns bereits auf renovierte Tagungsräume und die neuste Technik in den Seminarräumen, sowie vieles mehr.
Besuchen Sie uns gern erneut wenn die Prozesse abgeschlossen sind und lassen Sie sich von dem Charme begeistern, welchen unser Grande Hotel in sich trägt.
Wir freuen uns auf Sie.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Gut, aber an den Zimmern müsste was getan werden.

Sehr geehrter Herr Höing,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Ihrer Kritik leisten wir derzeit Abhilfe, denn wir renovieren zur Zeit unsere Zimmer und die dazugehörigen Badezimmer. Da dieser Prozess die Besuche unserer Gäste nicht stören soll, dauert er etwas an, ich hoffe, dafür haben Sie Verständnis. Aber ich versichere Ihnen, dass wir daran arbeiten unsere Zimmer wieder auf den Standard zu bringen, welchen man in einem Grand Hotel unserer Klasse erwarten darf.
Ansonsten haben Sie keinerlei Kritik an unserem Hause oder unserem Service geäußert, das freut uns natürlich sehr.
Sollten Sie dennoch Anmerkungen haben, melden Sie sich gern direkt bei den Kollegen an der Rezeption, diese werden sich umgehend um Ihre Anliegen kümmern.
Auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (07/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Hat einen gewissen Scharm, man vermisst Weiterentwicklungen in Bereich Technik ( Telefon Bad) .
Seid unser letzten Besuch wurde die Bar zwar renoviert, aber für mich nicht sehr gelungen .
Zimmer 164 sehr schlechter Zustand , Reise in die 70. JAHRE.
Patissesie sehr empfehlenswert, Café fehlt allerdings die Gemütlichkeit.
Weihnachtsdeko teilweise sehr einfach, sogar lieblos z.B. die Tannenbäume vor dem Eingang.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung auf diesem Portal.
Wir arbeiten zur Zeit daran, die Zimmer zu renovieren und in diesem Zuge auch die Technik rundum zu erneuern. Dieser Prozess dauert jedoch noch etwas an, ich hoffe dafür haben Sie Verständnis. Aber ich hoffe, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch dahingehend schon einen Schritt weiter sind und Sie hoffentlich zufriedener mit unseren technischen Einrichtungen sind.
Schade auch, dass Sie unsere Weihnachtsdeko nicht besonders liebevoll finden. Unsere Hausdame und ihre Assistentinnen geben sich jedes Jahr aufs neue sehr viel Mühe bei der Gestaltung unserer Weihnachtsdeko und wir versuchen hierbei den Charme des Hauses weiter zu unterstreichen. Aber Geschmack ist ja bekanntlich Ansichtssache und wir respektieren natürlich Ihre Meinung.
Wir hoffen, Sie dennoch ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Sprechen Sie bei Ihrer nächsten Reservierung am besten direkt mit den Kollegen welches Zimmer Sie bevorzugen würden.
Wir freuen uns auf Sie.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (07/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Vorstehende Anmerkungen sollten reichen. Beim Alter wollten wir uns nicht für eine Gruppe entscheiden, weil man stets so alt ist wie man sich fühlt und
oftmals nicht so alt, wie man aussieht. Im Parkhotel ebenso wie in der Stadt Bremen fühlen wir uns stets sehr wohl.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle und vor allem sehr ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat / dauerhaft gefällt.
Ihre Anmerkung zu dem genannten Frühstückskoch nehmen wir sehr ernst und ich werde dort persönlich nachhaken, wo in der Situation die Herausforderungen lagen.
Aber alles in allem freuen wir uns über Ihre freundlichen Worte und die positive Rückmeldung zu Ihrem Besuch bei uns.
Wir hoffen, Sie auch weiterhin bei uns im Hotel begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (07/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Aus den oben beschriebenen Gründen ist es sehr unwahrscheinlich, das wir nochmal im Park Hotel übernachten werden. Leider!

Sehr geehrter Herr Spahrbier,
vielen Dank für Ihre ausführlichen Worte.
Ich habe mich bereits mit unserem Team am Empfang und im Housekeeping zusammen gesetzt und Die Herausforderungen während Ihres Aufenthaltes besprochen. Ich stimme Ihnen vollkommen zu, dieses Zimmer hätte in diesem Zustand nicht an Sie herausgegeben werden dürfen.
Ich entschuldige mich an dieser Stelle aufrichtig dafür, dass die Kommunikation an dieser Stelle zwischen den Abteilungen nicht richtig funktioniert hat und das Zimmer nicht gesperrt worden ist.
Ich kann Ihren Unmut über diese Situation gut nachvollziehen und versichere Ihnen, wir werden den Hintergründen weiter nachgehen und unsere Schlüsse daraus ziehen.
Ich weiß, Ihnen hilft es im Nachgang nicht besonders, denn Ihr Aufenthalt bei uns ist nun vergangen und Sie haben keinerlei gute Erfahrungen mit unserem Hotel gemacht.
Lassen Sie mich Ihnen versichern, dass dies natürlich nicht der Standard unseres Hotels ist und wir Ihnen gern zeigen würden, dass die Besuche bei uns besonderen Erwartungen entspricht.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Entscheidung unser Hotel von nun an zu meiden nochmals überdenken würden, damit wir Ihnen einen ganz besonderen Besuch bieten können.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (07/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Ein schönes Traditionshaus, das geprägt ist von äußerst freundlichen und kompetenten Mitarbeiter/ innen.
Einzig das Frühstücksangebot wäre verbesserungsfähig.

Lieber Herr Küster,
Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung!
Schön, dass Sie nahezu vollkommen zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren.
Schade natürlich, dass das Frühstück dabei etwas aus der Reihe fällt. Es wäre hierbei sehr hilfreich, wenn Sie uns genau mitteilen würden, was Ihnen daran nicht gefallen hat. Selbstverständlich können Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns Ihre Übernachtung auch ohne Frühstück buchen und dann spontan entscheiden, je nachdem wie es Ihnen beliebt.
Wir würden uns freuen, Sie demnächst mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Übersichtlich,sehr gut
In einer schönen ruhigen Umgebung

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Da Sie nicht zu 100% zufrieden waren, wäre es sehr freundlich, wenn Sie sich kurz direkt mit uns in Verbindung setzen würden, damit wir in diesen Punkten Abhilfe schaffen können.
Unser Ziel ist es, dass jeder Besuch zu etwas ganz Besonderem wird und das möchten wir auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns schaffen.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sehr guter Service in einem klasse Hotel.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihren Besuch bei uns so genossen haben.
Wir werden weiterhin unser Bestes geben, damit jeder Ihrer folgenden Aufenthalte mindestens genauso schön wird wie der vergangene.
Wir freuen uns darauf.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Was soll man sagen, ist halt Dorint, wir haben bis jetzt in keinem Hotel der Kette irgendetwas negatives bemerkt. Das ist Qualität die man zu schätzen weiß.

Lieber Herr Schirmer,
schöne Worte die Sie uns dagelassen haben, wir danken Ihnen dafür!
Wir freuen uns immer zu hören / zu lesen, wenn unsere Gäste derartig zufrieden mit dem waren, was wir hier leisten. Es ist natürlich umso schöner, dass Sie bereits mehrere Dorint Hotels besucht haben und generell mit dem gebotenen Standard zufrieden sind. Das zeichnet unsere Arbeit hier aus, vielen Dank!
Wir hoffen, Sie bereits bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/12/2016)
Date of experience: 12/2016

I had a great Time at Dorint , I liked people at the reception . They are very Friendly and Totaly professinal . I Have travel arround the World , but this Hotel is among the best worldly Hotels. I am looking forward to my next visit in Bremen Dorint Hotel.

Dear Mr Zongo,
thank you very much for these nice word and the high rating.
By reading your rating we feel very proud to be a part of this hotel, great that you enjoyed everything in here.
If you have anything you wish for, for your next stay, just give some hint when you reservate your room.
Thank you for beeing our guest.
Kind regards
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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