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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,177 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Glanzvolles Haus geführt mit höchsten Standards, sehr aufmerksam dem Gast zugewandt - dass dieser eine sehr gute Zeit haben soll, wird überall spürbar.

Liebe Gäste,
was für eine tolle Bewertung, ich danke Ihnen dafür!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch bei uns so positiv wahrgenommen haben. Wir bemühen uns immer, unseren Gästen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Damit ein Besuch in unserem Grand Hotel ein echtes Erlebnis des guten Geschmacks ist.
Liebe Grüße und hoffentlich bis bald
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Etwas in die Jahre gekommen. Wellness Bereich müsste mal renoviert werden. Ansonsten gut.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre kurze aber prägnante Bewertung.
Wir arbeiten daran unser Hotel nach und nach zu renovieren. Wir möchten jedoch nicht die Ruhe in unserem Hotel stören, welche unsere Gäste so sehr genießen, deshalb dauern die Renovierungsarbeiten an. Ich bitte, bis zur Beendigung dieser Arbeiten um etwas Verständnis und Geduld.
Bald schon wird die Einrichtung unseres Hotels den Charme unseres tollen Hauses unterstreichen und Sie können Ihre Besuche bei uns noch mehr genießen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Einzige Kritik: Der nach unserem Empfinden ist der Frühstückspreis zu hoch. Für unseren Bedarf müßte ein Smal-Frühstück zum
Smal-Preis angeboten werden, da wir den Umfang des jetzigen Angebotes nicht nutzen können.

Lieber Herr Lippsmeier,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön, dass Sie kaum etwas anzumerken haben und es Ihnen so gut bei uns gefällt. Ihre Idee zum Frühstück ist sehr gut und ich kann verstehen, dass man nicht jeden Tag ein gesamtes Frühstücksbuffet in Anspruch nehmen möchte. Wir werden dies intern besprechen und schauen, ob sie hierfür eine passende Lösung finden lässt.
Sollten Sie noch weitere Verbesserungsvorschläge haben, so melden Sie sich gern bei uns. Wir sind immer offen für frische, gute Ideen.
Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir sind immer wieder gern bei Ihnen zu Gast und freuen uns schon auf das nächste Mal! Es ist eine sehr angenehme, anheimelnde und doch elegante Atmosphäre im Haus, die wir sehr schätzen. Und die Silvester-Gala war super!!!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Ich möchte Ihnen außerdem dafür danken, dass Sie uns bereits des Öfteren besucht haben und uns stets das Vertrauen entgegen bringen, Ihnen ein gute Gastgeber zu sein.
Es ist schön, dass Sie die Silvester-Gala genießen konnten, das Kompliment reiche ich gern an die Kollegen weiter.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

ein Haus mit Tradition und einem "Wohlfühlambiente", welches unbedingt erhalten werden sollte.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist schön, dass Sie die Atmosphäre bei uns so genossen haben. Wir werden weiter daran arbeiten das Ambiente zu erhalten und mit unseren Renovierungsarbeiten noch zu unterstreichen.
Wir freuen uns also, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Unsere Erwartungen wurden vollends erfüllt. Es war eine sehr schöne, unvergessliche Sylvesterfeier, tolles Ambiente, Super-Tischdekoration und ein aufmerksamer, gut geschulter Service. Das Buffet ließ keine Wünsche offen, eine gute Band und guter DJ im Kuppelsaal mit beeindruckender Lichtshow !Die Gäste waren alle in bester Feierlaune. Wir fanden es prima, dass auf eine festliche Abendgarderobe Wert gelegt wurde! Fast alle Gäste hatten diesen Kleidungsvorschlag befolgt, selten hat man Gelegenheit, so elegant zu feiern. Wir haben es genossen!
Auch unser Zimmer erfüllte voll die Beschreibungen. Wir hatten ein Doppelzimmer ( Suite) mit Verbindungstür, jeweils mit Balkon und eigenem Bad. Vom Balkon hatte man den besten Ausblick auf das Feuerwerk vor dem Holler See, wofür extra zwei Pyrotechniker vom Hotel engagiert wurden. Sollte die Sylvesterfeier in diesem Jahr noch einmal stattfinden, kommen wir garantiert wieder!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre ausführlichen Schilderungen.
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren mit unserer Silvesterfeier. Ich gebe Ihr Kompliment gern an das Servicepersonal und unseren Pyrotechniker weiter. Wenn Sie möchten, dass wir Sie bezüglich unseren Planungen für Silvester 2017 benachrichtigen, dann melden Sie sich gern bei uns und hinterlegen Ihren Namen und die Mailadresse.
Wir würden uns sehr freuen, Sie in diesem Jahr erneut willkommen heißen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

1. Diese mehrfachen Missverständnisse sind nicht in Ordnung gewesen. Das Missverständnis mit Herrn Decker habe ich noch mit dem Frühstücksausgleich gelten lassen. Aber die Tatsache wurde verdreht und anders dargestellt, als es wirklich zwischen Herrn Decker und mir abgelaufen ist.

2. wurde mir das Frühstück berechnet, obwohl ich es hätte kostenlos einnehmen dürfen. s. u.
Sehr geehrte Frau Reinelt,

bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.
Ich habe mich mit unserer Reservierung besprochen und als kleine Entschädigung bieten wir Ihnen an, das Frühstück in den Zimmerpreis zu inkludieren.
Geben Sie mir bitte Bescheid, ob Ihnen unser Angebot so zusagt.
Für weitere Fragen oder Wünsche stehe ich Ihnen gerne jederzeit zu Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Thorsten Denker

Schichtleiter Rezeption

Dorint Hotels & Resorts

3. hätte ich vorgestern einen Anruf bekommen sollen, ob meine Aufzeichnungen, die ich liegengelassen habe einschließlich des Ladekabels für mein Handy gefunden worden sind. Bis heute ich kein Anruf gekommen.
Das grenzt schon langsam an Inkompetenz und Missachtung dem Gast gegenüber.

Ich erwarte dringende Rückmeldung.

Daniela Reinelt

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Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Es hat uns sehr gut in Ihrem Haus gefallen.

Liebe Gäste,
kurz gefasst und dennoch so gehaltvoll. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.
Wir hoffen, daraus resultiert, das wir uns bald öfter sehen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Büffet war ausgezeichnet, ebenso die "First Class Band"! Auch ein Lob an die Disco im Kuppelsaal. Es fehlte leider die Stimmung in der Bar; wir kennen das Park Hotel aus früheren Jahren - es hat sich viel verändert. Die Raucher Lounge avancierte inzwischen zum Stiefkind. Während man früher hier kommunizierte und das eine oder andere Getränk zu sich nahm, verlässt man heutzutage ganz schnell diesen ungemütlichen Ort.
Grüße aus der Wildeshauser Geest

Lieber Herr Lenner,
schön, dass Ihnen unsere Silvesterfeier so gut gefallen hat und Sie dies hier zum Ausdruck gebracht haben.
Wir haben viel Arbeit in die Silvesterplanung investiert und es ist schön, wenn sich das ausgezahlt hat.
Ihre Anmerkung zu der Raucherlounge ist verständlich, Sie haben Recht, wir werden uns hierzu mal ein paar Gedanken machen.
Und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 10 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Hotel ist sehr groß und macht einen sehr hochwertigen Eindruck. In dem Schloss fühlt man sich wie ein Adel.

Lieber Gast,
schöne Worte, die Sie da für Ihren Besuch bei uns gefunden haben.
Genau solche Empfindungen wünschen wir uns im Kontext mit unserem Hotel. Schön, dass der Besuch bei uns genau dies in Ihnen hervorgerufen hat.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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