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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,177 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (25/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Die Reise war entspannt und erholsame. Bei einem guten Angebot werden wir das wiederholen.

Sehr geehrter Herr Sonneck,
schön, dass Sie erneut den Weg in unser Hotel gefunden haben und sich dann auch noch die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir haben Sie immer wieder gern als Gast bei uns im Haus und freuen uns natürlich sehr, wenn Sie sich bei uns gut erholen können.
Sollten Sie Fragen zu Angeboten haben, sprechen Sie gern direkt mit unseren Kolleginnen aus der Reservierung, diese kümmern sich jederzeit gern um Ihre Wünsche.
Liebe Grüße uns hoffentlich bis bald
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Schönes Ambiente, liebevoll restauriert!

Lieber Herr Schubert,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und das schöne Kompliment. Wir arbeiten daran unser Haus weiter zu restaurieren und die tolle Atmosphäre zu erhalten / zu unterstreichen.
Ihre kleine Kritik an der Badezimmerreinigung nehme ich gern auf und werde diese direkt an unsere Hausdame weiterleiten. Dies sollte so natürlich nicht vorkommen und wir werden weiter daran arbeiten uns in allen Belangen zu verbessern.
So sollte Ihr nächster Besuch bei uns zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ablaufen.
Liebe Grüße bis dahin,
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (23/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Guter Gesamteindruck, schöner Wellness Bereich leider war die Schneehöhle gerade außer betrieb...

Sehr geehrter Herr Rothfuß,
ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand, welchen Sie getätigt haben.
Es tut mir sehr leid, dass die Schneegrotte zur Zeit außer Betrieb ist, wie das manchmal so ist gibt es zur Zeit einige Herausforderungen diesbezüglich. Doch wir arbeiten daran, passende Lösungen zu finden, damit diese so schnell wie möglich wieder voll funktionsfähig ist.
Bei Ihrem nächsten Besuch sollte dann wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit sein.
Liebe Grüße und auf ein baldiges Wiedersehen.
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (22/12/2016)
Date of experience: 12/2016

One thing what can you improved is TV channel, they need to be on English and you need more Sports Programs on TV.

Dear Guest,
thank you very much for this great rating. We feel very happy to have guests like you.
I would also thank you for your constructive criticism. We are going to look for a better solution in this case.
It would be a pleasure to welcome you again very soon in our house.
Kind regards
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Ich fühlte mich nicht willkommen - Service.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Schade, dass Sie unseren Service und somit unsere Mitarbeiter nicht sonderlich zugesagt haben. Ich danke Ihnen jedoch, dass Sie sich die Namen bzw. die Positionen gemerkt haben, so können wir die Kollegen direkt ansprechen und diese weiter auf den bestmöglichen Umgang mit den Gästen sensibilisieren.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder mit einem Lächeln in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (22/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Das Haus entspricht niemals einem 5- Sterne Standard. Der Service ist eher chaotisch; Zimmer sind nicht pünktlich fertig und dann schon vergeben sodaß man auf 2 nackte Personen im Zimmer trifft. Sehr sehr peinlich.... Sonntags Nachmittags muß man sich dann auch noch durchfragen und Personal suchen um einen Kaffee zu trinken, da die Zimmer um 15 Uhr ja noch nicht bezugsfertig sind. Die Angestellten sind auch nicht übermäßig freundlich. Das Frühstück ist wirklich gut; aber natürlich keine 25€ pro Person wert. Da wir das Zimmer über HRS Deals gebucht haben ist der Preis von 99€ letztendlich gerechtfertigt; zum normal aufgerufenen Preis wäre ich jetzt aber richtig sauer. Da muß Dorint jetzt dringend aktiv werden, sonst ist der Ruf des Parkhotels bald völlig dahin. Wäre Schade bei den gegebenen Vorraussetzungen!

Sehr geehrter Herr Gertzen,
vielen Dank für Ihre erneute Bewertung. Ich bin Ihren Besuch bereits mit den einzelnen Abteilungsleitern durchgegangen, nachdem Sie uns Ihre Bewertung auf HRS gesendet haben. Wir sind uns einig, dass Ihr Besuch nicht zu unserer und natürlich auch nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir entschuldigen uns erneut aufrichtig dafür, wie es gelaufen ist und werden bemüht sein, dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser zu machen. Ich kommentiere nun nicht erneut die einzelnen von Ihnen genannten Punkte, da ich dies bereits bei HRS getätigt habe.
Wir hoffen, Sie werden uns dennoch erneut besuchen und Ihren Aufenthalt dann mehr genießen können.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (22/12/2016)
Date of experience: 12/2016

..ganz toll, sehr zu empfehlen, die "Preise haben Spielraum nach unten"...

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Schön, dass Sie uns weiter empfehlen würden, dass ist unser Ziel.
Wir haben immer mal wieder spezielle Angebote, bei denen die Preise noch wesentlich günstiger sind. Sprechen Sie gern unsere Kolleginnen in der Reservierungsabteilung direkt an, diese können Ihnen jederzeit die besten Angebote nennen.
Wir freuen uns darauf, Sie dann hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (21/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sehr schönes 5 Sterne Haus in toller Lage . ganz einfach.....wir kommen wieder!!!!

Sehr geehrte Frau Hermann,
was für eine tolle Bewertung. Vielen Dank an dieser Stelle dafür!
Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und es nichts gibt, dass Sie ändern wollen würden. Wenn Sie doch mal einen Wunsch oder eine konstruktive Kritik äußern möchten, so sprechen Sie gern das Personal vor Ort an. Wir sind jederzeit gern für Sie da.
Liebe Grüße, wir freuen uns auf Ihre Wiederkehr.
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (21/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Ich fühle mich sehr wohl im Parkhotel.
Schade finde ich, dass es viele Abnutzungserscheinungen gibt.

Sehr geehrter Herr Müller,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Aus Ihrer Bewertung entnehme ich außerdem, dass Ihnen das Zimmer nicht besonders gut gefallen hat?
Dem leisten wir zur Zeit Abhilfe, die Zimmer werden nach und nach renoviert und restauriert, ich werde also in Ihrer Kartei festhalten, dass Sie beim nächsten Mal ein bereits fertig renoviertes Zimmer belegen möchten.
Dann sollten Sie rundum zufrieden mit Ihrem Besuch bei uns sein.
Liebe Grüße, wir freuen uns auf Sie.
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (21/12/2016)
Date of experience: 12/2016

We vonden het een heel erg mooi hotel, super ontbijt en vlakbij het centrum. Een aanrader voor als je in Bremen wilt overnachten.

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