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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,063 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (13/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Angemessen, Service steigerbar keine Morgenzeitung Anrufe bei Empfang werden tw. erst nach 20maligem Klingeln angenommen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus waren.
Eine Auswahl an Morgenzeitungen erhalten Sie kostenfrei an der Rezeption, hier ist von der Frankfurter Allgemeinen bis hier zu Bild alles für unsere Gäste verfügbar.
Ihre Kritik an der Annahme der Gespräche kann ich nachempfinden, ich kann nun nicht beurteilen wie viele Gäste direkt vor Ort mit den Kollegen an der Rezeption sprechen wollten, so mag ich nicht urteilen, wieso sie nicht an das Telefon gegangen sind. Jedoch ist unser Standard, dass das Telefon höchstens 3 mal klingeln darf, bevor das Gespräch angenommen wird, ich entschuldige mich aufrichtig, sollte dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen sein.
Wir würden Ihnen gern zeigen, dass es besser geht und wir daran arbeiten werden.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (12/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Tolles Hotel in herrlicher Umgebung und freundlichem Service.

Lieber Herr Heinicke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Schön zu hören, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat. Um Sie völlig glücklich zu machen fehlt wohl noch das I-Tüpfelchen, um dieses werden wir bei Ihrem nächsten Besuch bei uns bemüht sein.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (10/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Alles o.k., schöne Bade-u. Saunalandschaft

Lieber Herr Ritter,
dass Sie vollkommen zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns sind freut und sehr! Vielen Dank, dass Sie dies in dieser tollen Bewertung zum Ausdruck gebracht haben.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (10/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Wir sind seit über 10 Jahren Gast in Ihrem Haus. Die Lage im Park und die Ruhe gefällt uns besonders gut. Die Zimmer in den Seitenflügeln sind geräumig und gut ausgestattet, aber in die Jahre gekommen und müssten modernisiert/renoviert werden. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich.

Die Qualität des Frühstücks und des Services (in den Stosszeiten) hat sich mit der Zeit etwas verschlechtert.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf diesem Portal.
Wir freuen uns, dass Sie uns immer wieder das Vertrauen schenken und uns mit Ihrer Anwesenheit beehren.
Wir arbeiten zur Zeit an der Renovierung der Zimmer. Bei Ihrem nächsten Besuch bei uns, auf welchen wir uns bereits jetzt freuen, werden Sie dies hoffentlich bereits bemerken.
Wir freuen uns auf Sie!
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Es war sehr schön, wir kommen gerne wieder.

Liebe Gäste,
was für eine freudige Nachricht. Es ist wunderbar, wenn man als Hotel so überzeugt hat, dass die Gäste bereits bei Abreise über das Wiederkommen nachdenken. Vielen Dank also für dieses tolle Kompliment.
Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/11/2016)
Date of experience: 11/2016

perfekt geschultes sehr zuvorkommendes Personal der gehobenen Klasse !!

Liebe Gäste Waldendorf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wie ich aus Ihrer Kartei entnehme, haben Sie bei Abreise auch angemerkt, dass Ihr Zimmer nach Farbe roch. Ich entschuldige mich vielmals dafür. Die Zimmer sind frisch renoviert, trotzdem darf so etwas natürlich nicht passieren.
Die Kollegen haben mit Ihnen ja bereits besprochen, wie wir das bei Ihrem nächsten Besuch bei uns hoffentlich wieder gut machen können.
Wir freuen uns darauf.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Haus würde ich weiterempfehlen. Preis-Leistung im Restaurant nicht passend.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf diesem Portal. Es freut uns sehr, dass Sie uns für empfehlenswert halten.
Es ist sehr schade jedoch, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis für nicht passend halten. Es wäre an dieser Stelle interessant zu erfahren, was genau Ihnen bei Ihrem Restaurantbesuch nicht vollkommen zugesagt hat. Wenn Sie die Zeit finden sollten, wäre es sehr freundlich, wenn Sie sich hierzu mit uns in Kontakt setzen würden. Oder Sie äußern diese bei Ihrem nächsten Besuch bei uns. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und sind immer offen für positive Veränderungen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ausgezeichnet! Sehr schoenes Zimmer mit zuvorkommendem Personal. Gutes Fruehstueck. Tolles Ambiente.

Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über diese netten Worte. Sollten Sie doch einmal Wünsche haben, oder die oder andere Anmerkung, zu zögern Sie nicht und sprechen unsere Kollegen an der Rezeption gern direkt an. Wir werden unser Bestes geben, jeden Ihrer Aufenthalte zu etwas ganz besonderem zu machen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ein hochklassiges Hotel, das dem Gast einen gediegenen und traditionellen Eindruck vermittelt. Alles läuft reibungslos und wie von selbst ab.

Liebe Frau Altland,
was für eine tolle Bewertung! Vielen Dank dafür.
Wir freuen uns sehr über dieses sehr nette Kompliment. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, damit Ihre Meinung über das Haus und seine Mitarbeiter so hoch bleibt.
Wir freuen uns auf jeden weiteren Besuch Ihrerseits.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ein wunderschön gelegenes Hotel, innen ein wüster Stilmix. Die Spa Anlage ist 1A.

Lieber Gast,
eine schöne Bewertung und ein nettes Kompliment, für welches wir Ihnen sehr dankbar sind.
Ihre kleinen Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden uns mit der Thematik im Zimmer intensiv beschäftigen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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